Những người hàng xóm bị ngập lụt từ bên dưới: phải làm gì để loại bỏ những tuyên bố từ phía họ

Thủ tục

Thứ nhất: Ngay khi phát hiện bị dột, dột hoặc quất, hãy cố gắng ngăn lũ lại. Nếu rò rỉ xảy ra do lỗi của bạn (pin / ống bị nổ hoặc vòi bị nhỏ giọt) và bạn phát hiện thấy rò rỉ, hãy cố gắng ngăn chặn nó càng sớm càng tốt - vì điều này, bạn có thể tìm các chốt chặn trên các đường ống lân cận hoặc trong cửa gió. Sau khi thông tắc các đường ống, hãy loại bỏ nước bằng giẻ.

Thứ hai: Gọi cho ZhEK, HOA hoặc một công ty quản lý khác, báo cáo thực tế của vịnh và gọi kỹ sư trong nhà thầu chịu trách nhiệm về ngôi nhà của bạn.

Thứ ba: Nếu không xác định được nguồn rò rỉ thì có thể bạn không phải là thủ phạm của vụ tai nạn. Ngay sau khi nước được thu gom và thảm họa chấm dứt, bạn có thể bắt đầu truy tìm kẻ có tội, vì họ sẽ chịu mọi trách nhiệm và chi phí cho việc khôi phục tài sản bị hư hỏng.

Thứ tư: Nếu trước đây bạn đã bảo hiểm một căn hộ, hãy nhớ báo cáo tình hình ngập lụt cho công ty bảo hiểm. Và nếu lỗi là của bạn thì công ty bảo hiểm sau khi đánh giá thiệt hại sẽ chi trả cho người bị thiệt hại.

Thứ năm: Nếu không phải lỗi của bạn trong chuyện đã xảy ra, mà là bạn và những người hàng xóm bên dưới bị lũ lụt, trong trường hợp này, cần phải sửa chữa sự việc đã xảy ra, để sau này, trong quá trình xét xử, sẽ có điều gì xảy ra. chứng minh sự vô tội của bạn.

Thứ sáu: Với các nhân viên của tổ chức phục vụ nhà bạn, nên lập một bản kê khai thiệt hại và thiệt hại thực tế với một dấu hiệu chi tiết về tài sản bị ảnh hưởng

Điều quan trọng là chỉ ra lý do của bước đột phá và lý tưởng nhất là đính kèm một bức ảnh của ngôi nhà bị hư hỏng cho hành động đã hoàn thành, điều rất quan trọng là tài liệu đó phải được ký bởi kỹ sư của tổ chức vận hành. Cần hiểu rằng người quản lý nhà là trách nhiệm của chính tổ chức này

Đánh giá thiệt hại

Việc giám định thiệt hại tốt nhất nên được thực hiện với các chuyên gia từ các tổ chức chuyên môn, họ sẽ giúp đánh giá chính xác chi phí của tài sản bị hư hỏng và tính toán chi phí trùng tu. Hãy nhớ rằng, càng nhiều bằng chứng càng tốt, vì vậy hãy thoải mái chụp ảnh.

Nếu bạn làm lũ hàng xóm của mình bị ngập lụt, thì giải pháp tốt nhất cho vấn đề này là giải quyết trước khi xét xử.Bạn chỉ nên ra tòa nếu về cơ bản không đồng ý với việc đánh giá thiệt hại. Tuy nhiên, nếu bạn đã thỏa thuận được với hàng xóm một cách thân thiện, đừng quên soạn thảo thỏa thuận dưới dạng giấy để tránh những rắc rối sau này.

Tuy nhiên, nếu bạn quyết định ra tòa, hãy nhớ rằng tài sản được đánh giá không theo giá thị trường, nhưng có tính đến hao mòn. Do đó, quyết định của tòa án có thể buộc bạn không được mua thiết bị mới mà chỉ phải trả tiền sửa chữa thiết bị đó.

Ekaterina Nikitina, Tổng giám đốc cơ quan PRO Exchange

Phải làm gì nếu bạn không may mắn với hàng xóm của bạn: di chuyển hoặc đấu tranh cho quyền lợi của bạn?

Trong bất kỳ tòa nhà mới nào cũng có những công dân có tài năng đặc biệt khiến họ lo lắng. Phải làm gì nếu hành vi của họ vượt quá giới hạn của sự lịch sự?

Phải làm gì nếu bạn bị lũ hàng xóm từ trên cao tràn vào nhà, và làm thế nào để được bồi thường?

Hàng xóm ngập lụt? Tình hình không dễ chịu, nhưng điều chính là không được hoảng sợ. Chúng tôi tính xem phải làm gì để “tiền ra nước vào” và đền bù những thiệt hại đã gây ra cho tổ ấm.

Phải làm gì nếu bạn làm lũ hàng xóm từ bên dưới mà không phải do lỗi của bạn?

Giải quyết vấn đề một cách hòa bình

Một người tỉnh táo sẽ không cố tình sắp xếp lũ lụt liên miên cho những người hàng xóm bên dưới. Trước khi ra tòa, bạn có thể cố gắng thương lượng với những người hàng xóm một cách hòa bình. Trong vòng 2-3 ngày sau khi tình trạng khẩn cấp, bạn nên gặp gỡ thủ phạm để giải quyết vấn đề một cách hòa bình. Tại thời điểm cuộc họp, thiệt hại đã được tính toán đầy đủ và cần lên kế hoạch cho khối lượng công việc sửa chữa cần thiết.

Nếu những người hàng xóm đồng ý với phương pháp giải quyết vấn đề này, thì sự đồng ý của họ phải được ghi lại. Có trường hợp hung thủ trả ngay toàn bộ số tiền cho nạn nhân. Thường thì việc thanh toán được kéo dài trong một thời gian dài.

Thủ tục sửa chữa hợp đồng:

• Văn bản thỏa thuận giữa các bên được lập, văn bản có công chứng (không tính đến mối quan hệ nồng ấm với những người hàng xóm lam lũ).
• Một ước tính được đính kèm với tài liệu chỉ ra các công việc cần thiết. Văn bản có chữ ký của những người bị thương và các bên có tội.

Quan trọng! Với tình trạng ngập lụt có hệ thống từ trên cao, một giải pháp hòa bình cho vấn đề sẽ trở nên trầm trọng hơn do sự gia tăng số lượng thiệt hại gây ra. Trong những trường hợp như vậy, tốt hơn là nên ra tòa

Làm thế nào để xác định thủ phạm của lũ lụt

Để hoàn trả chi phí sửa chữa trong tương lai, cần phải xác định ai là người có trách nhiệm gây ra ngập lụt cho căn hộ của bạn. Vì vậy, nước bị chặn, không có gì chảy được nữa, nhưng hàng xóm không nhận lỗi của mình và nói rằng họ không liên quan đến nó và họ không làm ngập bạn. Nếu những người hàng xóm trung thành và cho phép bạn vào căn hộ của họ, chúng tôi sẽ cẩn thận xem xét và tìm ra chỗ rò rỉ. Theo nguồn tin rò rỉ, chúng tôi xác định được thủ phạm của vụ việc:

Nếu có thể nhìn thấy sự cố của vòi, xi phông, máy trộn, pin, thì rõ ràng những người hàng xóm từ trên cao xuống lũ bạn là người đáng trách, vì người tiêu dùng nước và nhiệt là nguyên nhân gây ra sự cố cho các thiết bị cấp nước và sưởi ấm cuối cùng.

Rủi ro cấp nước bị thủng đến vòi đầu tiên làm tắt nguồn nước trong căn hộ (nghĩa là phần đường ống này người tiêu dùng không thể can thiệp) - tổ chức quản lý ngôi nhà (HOA, Anh) phải chịu trách nhiệm.

Một đường ống bị vỡ sau thiết bị chặn đầu tiên trong căn hộ - chúng tôi trình bày yêu cầu bồi thường thiệt hại do lũ lụt cho những người hàng xóm từ tầng cao nhất. Trong trường hợp này, chúng là câu trả lời.

Cách khắc phục tình trạng ngập nước chung cư

Vì vậy, bạn trở về nhà, bạn thấy rằng bạn bị ngập lụt: nó đang chảy từ trần nhà và có những cuộc ly hôn lớn trên đó, và bạn hiểu rằng lý do của điều này là những người hàng xóm từ trên cao.Bạn phải làm gì sau khi yêu cầu thợ sửa ống nước tắt máy dậy? Cần phải thực hiện các hành động sau để khắc phục tình trạng ngập lụt:

Chúng tôi quay trên máy ảnh, điện thoại, máy ghi hình sự cố rò rỉ từ trần nhà và hậu quả của nó. Tốt hơn là bạn nên quay video, đưa ra nhận xét về ngày và địa điểm quay. Video này có thể hữu ích cho bạn tại tòa án nếu những người hàng xóm bắt đầu từ chối rằng chính họ là người đã gây ra lũ lụt cho bạn.

Chúng tôi gọi đại diện của HOA hoặc công ty quản lý để đưa ra một hành động ngập lụt. Nếu đại diện của tổ chức quản lý ngôi nhà phớt lờ bạn (ví dụ: mọi việc xảy ra vào cuối tuần hoặc ngày lễ), chúng tôi sẽ gọi hai nhân chứng và tự vẽ ra hành động làm ngập căn hộ.

Nếu những người hàng xóm còn sống bị ngập lụt ở trên bạn không ngại để ủy ban hoặc bạn và nhân chứng đến chỗ của họ, nơi rò rỉ nước sẽ được mô tả trong hành động và chụp ảnh (video) hiện trường vụ tai nạn.

Ra tòa nếu họ không muốn trả tiền

Nếu không thể thỏa thuận được với hàng xóm, bạn sẽ phải ra tòa. Các trường hợp về thiệt hại được xem xét bởi các thẩm phán cấp huyện và thẩm phán. Sự khác biệt nằm ở giá của yêu cầu bồi thường: lên đến 50.000 rúp được các thẩm phán xem xét, phần còn lại - bởi các quận huyện.

Thời hạn nộp hồ sơ

Không có giới hạn thời gian trong mã. Có một thời hiệu. Có nghĩa là sau 3 năm kể từ thời điểm phát sinh vấn đề hoặc vi phạm nhân quyền, thủ phạm sẽ có thể trốn tránh trách nhiệm pháp lý. Chỉ cần anh ta công bố yêu cầu áp dụng thời hiệu tại phiên tòa là đủ. Thẩm phán sẽ buộc phải bác bỏ vụ án.

Việc hết thời hiệu không ngăn cản được người bị hại khởi kiện.Đơn đăng ký sẽ được chấp nhận và lên lịch xem xét. Nếu bị đơn không chú ý đến tình tiết này thì có thể ra quyết định thu hồi thiệt hại. Thà đừng tính đến tính đãng trí, không biết chữ của thủ phạm, anh ta quan tâm tránh chi phí lớn.

Bạn cũng không nên trì hoãn việc gửi yêu cầu. Việc cấp hoãn càng lâu thì càng khó chứng minh được mức độ nguy hại, tội lỗi của người hàng xóm.

Danh sách tài liệu

Thẩm phán sẽ cần:

1. Tuyên bố yêu cầu bồi thường. Nó được thực hiện theo mẫu. Nó có thể được tìm thấy trong các tòa án ở quầy thông tin, trên Internet.
2. Giấy tờ về quyền sở hữu căn hộ của đương đơn.
3. Biên lai nộp nghĩa vụ nhà nước. Nó được tính theo công thức có trong Điều 333.19 của Bộ luật thuế của Liên bang Nga. Nếu số lượng thiệt hại là 20.000 rúp, thì nghĩa vụ nhà nước không được dưới 400 rúp và nhiều hơn 4% giá trị đã khai báo. Khi áp dụng cho một công lý hòa bình, nó là 50% của một công lý được tính toán.
4. Bằng chứng về lũ lụt:

• có hành vi kiểm tra mặt bằng do công ty quản lý vẽ ra cho nạn nhân. Không được phép đính kèm đồng thời cả hai tài liệu này;
• kết luận của các chuyên gia, giám định viên về nguyên nhân vụ tai nạn, hậu quả thiệt hại. Các bài báo mô tả các hành động của bước sau theo từng bước;
• giấy chứng nhận, thông báo về việc không thể khôi phục các thiết bị gia dụng do bị ướt;
• tài khoản nhân chứng bằng văn bản. Họ có thể là hàng xóm, họ hàng của nguyên đơn. Phụ huynh, con cái trưởng thành sẽ được thẩm vấn phỏng vấn. Sự quan tâm của họ đến số phận của nạn nhân sẽ không can thiệp vào việc xác nhận hành vi gây hại của họ. Không nên cho người thân vào trong hành động kiểm tra nhà ở;
• hình ảnh, video. Chúng phải có chất lượng cao, cho phép bạn xem chi tiết;
• phiếu thu, dự toán, báo cáo sửa chữa.Tốt hơn là không nên làm điều đó trước tòa án, vì trong quá trình khám nghiệm pháp y có thể phải kiểm tra lớp thạch cao, lớp láng nền, bạn sẽ phải phá hủy một phần trần nhà nếu đường ống đi qua đó đã bị rò rỉ.

Các tài liệu này phải thành 2 bản, một bản được gửi cho bị đơn. Bạn có thể tự mình gửi chúng đến địa chỉ của thủ phạm, nhưng sau đó tòa án sẽ cần xác nhận dưới hình thức thông báo qua thư. Người nộp đơn phải đánh giá tác hại.

Nếu tài sản được bảo hiểm, những giấy tờ này sẽ cần thiết cho công ty bảo hiểm.

Cách nộp đơn kiện

Tài liệu được vẽ trên một tờ giấy A4 thành hai bản. Đảm bảo tuân theo các điều kiện:

Yêu cầu bồi thường được gửi đến quận, tòa án thế giới. Tên của nó nằm ở góc trên bên phải của tài liệu. Bên dưới nó chứa dữ liệu của nguyên đơn (người nộp đơn) cho biết địa chỉ, số điện thoại, e-mail. Sau đó, thông tin về bị đơn được báo cáo: họ, tên, tên viết tắt, địa chỉ. Yêu cầu chống lại những người không xác định sẽ không được chấp nhận. Nếu căn hộ của hung thủ được cho thuê, những người thuê không tiết lộ tên tuổi của họ, bạn sẽ phải viết đơn gửi chủ sở hữu căn hộ.
Sau tiêu đề, hãy mô tả thực chất của vấn đề. Cách trình bày phải nhất quán và dễ hiểu. Tốt hơn hết là bắt đầu từ thời điểm xảy ra sự việc, mô tả các hành động của bạn: trình báo vụ tai nạn với Bộ luật Hình sự, tìm cách liên lạc với hàng xóm, dòng nước chảy trong bao lâu, những gì đã xảy ra trong căn hộ. Ví dụ như: trần căng bị võng, giấy dán tường bong tróc, sàn gỗ phồng lên. Liệt kê giá trị của từng hạng mục bị hư hỏng.

Chú ý đến những nỗ lực giải quyết xung đột một cách hòa bình, kết quả đạt được.
Tài liệu kết thúc bằng từ “vui lòng”, sau đó các yêu cầu được chỉ ra.Ví dụ: thu hồi chi phí thiết bị bị cháy, thanh toán sửa chữa, thay thế giấy dán tường, sàn nhà

Bồi thường cho công việc của một công ty thẩm định, một luật sư. Nếu sự việc gây xúc động mạnh và người đó phải nhập viện, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại về mặt tinh thần.

Vụ vỡ ống: hàng xóm ngập lụt, ai là người đáng trách

Với việc sử dụng lâu dài các thiết bị sưởi, đường ống dột nát và trục trặc, và vì một số lý do khác, người dân có thể vô tình trở thành thủ phạm gây ra hố sâu cho những người hàng xóm từ bên dưới.

Trách nhiệm đối với sự cố có thể thuộc về người thuê nhà, hoặc công ty bảo trì ngôi nhà, tùy thuộc vào tình trạng của ngôi nhà:

Căn hộ tư nhân

Trong trường hợp này, chủ sở hữu phải bồi thường thiệt hại cho những người hàng xóm bên dưới, vì anh ta có nghĩa vụ tiến hành sửa chữa liên lạc một cách kịp thời. Tuy nhiên, có cơ hội tránh bị trừng phạt nếu sự cố đột phá xảy ra do lắp đặt hệ thống sưởi không đúng cách, trong đó đường ống là một phần. Trong trường hợp này, có thể liên quan đến người đã cài đặt hệ thống.

nhà ở công cộng

Trách nhiệm kiểm tra và duy trì thông tin liên lạc thuộc về công ty quản lý. Tổ chức phải định kỳ tiến hành đánh giá hệ thống, kết quả của chúng được ghi lại trong các tài liệu. Nếu cơ sở bị ngập từ bên dưới do công ty không sửa chữa được, thì thiệt hại sẽ được khắc phục. Nhưng nếu người thuê tự ý thay đổi hệ thống, thay pin, lắp đặt đường ống thì bản thân anh ta sẽ phải chịu trách nhiệm về những gì đã xảy ra.

Nếu bộ tăng nhiệt bị hỏng

Trong tình huống như vậy, tổ chức quản lý sẽ chịu trách nhiệm, vì thiết bị sưởi ấm thuộc tài sản chung và trách nhiệm về hoạt động của tài sản đó thuộc về tổ chức được chỉ định.Thay thế hệ thống sưởi bị cấm nếu công dân có hành động vi phạm tính toàn vẹn của hệ thống sưởi, họ sẽ phải chịu trách nhiệm nếu chúng làm ngập căn phòng nằm bên dưới sàn nhà.

Khi căn hộ của cư dân sinh sống bên dưới bị ngập lụt, cần phải xử lý sự cố càng nhanh càng tốt. Hành động nhất quán sẽ thiết lập công lý và bảo đảm cho bên vô tội.

Tác giả bài viết:
Petr Romanovsky, luật sư

Kinh nghiệm làm việc 15 năm, chuyên môn - tranh chấp nhà đất, gia đình, thừa kế, đất đai, các vụ án hình sự.

Thông tin hữu ích về vịnh của căn hộ

• Nếu căn hộ bị ngập do lỗi của nhà ở và các dịch vụ cộng đồng
• Tòa án thực hành về việc hàng xóm làm ngập một căn hộ
• Bồi thường thiệt hại trong quá trình bay của căn hộ
• Tuyên bố yêu cầu vịnh căn hộ
• Đánh giá độc lập về thiệt hại đối với căn hộ sau vịnh
• Vẽ một hành động trên vịnh của căn hộ
• Nhà nước kiểm tra độc lập về căn hộ sau vịnh
• Bảo hiểm ngập nước chung cư
• Nếu hàng xóm bị ngập từ bên dưới
• Phục hồi sửa chữa sau vịnh căn hộ

Trách nhiệm làm ngập lụt hàng xóm

Nếu một công dân có tội, thì bạn phải trả giá. Không có cách nào để thoát khỏi khoản tiền hoàn lại. Luật dân sự trong tình huống này quy định loại trách nhiệm pháp lý duy nhất - vật chất. Tuy nhiên, nếu các bên đã ký kết được một thỏa thuận thân thiện, thì thiệt hại cũng có thể được bồi thường bằng hiện vật, chẳng hạn như sửa chữa căn hộ, sửa chữa đồ đạc và thiết bị hoặc mua một cái mới.

Chỉ có tòa án mới có quyền xác định số tiền thiệt hại trên cơ sở các chứng cứ được đưa ra.Bị đơn có thể kháng nghị quyết định đó bằng cách kháng nghị, giám đốc thẩm và thậm chí cả giám sát (nhưng chỉ trong thời hạn do luật định).

Phải làm gì nếu hàng xóm từ trên cao bị ngập lụt

Làm gì nếu hàng xóm lũ lụt? Điều đầu tiên cần làm là vẽ ra một hành động. Đó là, để ghi lại sự kiện rằng bạn đã bị lũ lụt bởi những người hàng xóm từ trên cao. Ngay cả khi những người hàng xóm của bạn thừa nhận sự thật này và tội lỗi của họ, một hành động phải được lập ra, vì trong tương lai họ có thể thay đổi ý định và từ chối bồi thường thiệt hại.

Hành động không thể được dàn dựng nếu những người hàng xóm của bạn ký vào một biên nhận, trong đó họ cho biết số lượng thiệt hại. Nhưng tốt hơn hết là đừng bỏ bê tài liệu này.

Hành động trên thực tế lũ lụt của hàng xóm

Làm thế nào để vẽ một hành động, thời hạn để vẽ một hành động là gì? Hành động phải được lập ngay sau khi xảy ra sự việc hoặc sau đó, nhưng càng sớm càng tốt. Tài liệu này được soạn thảo và ký với sự hiện diện của một ủy ban, bao gồm:

• chủ sở hữu (hoặc người đại diện) của căn hộ bị ngập lụt;
• chủ sở hữu (hoặc người đại diện của họ, ví dụ, một người thuê nhà) của căn hộ mà từ đó xảy ra rò rỉ;
• đại diện công ty quản lý. Sẽ tốt hơn nếu chuyên viên kỹ thuật của công ty quản lý được bao gồm trong khoản hoa hồng này.

Hãy nhớ rằng việc bảo trì nhà chỉ được thực hiện bởi một công ty quản lý cụ thể. Đại diện của nó phải là thành viên của ủy ban. Trong trường hợp này, khi xảy ra lũ lụt, các thông tin sau cần được chỉ ra:

Thực tế lũ lụt và thiệt hại

Đảm bảo chỉ ra chính xác nơi rò rỉ xảy ra, thiệt hại về tài sản, lượng lũ lụt và thiệt hại.Sẽ chính xác nếu bạn chỉ ra và viết ra tất cả các hư hỏng: kích thước của chúng trên trần nhà hoặc lớp phủ trần, tường, danh sách tất cả các hư hỏng khác xảy ra do lũ lụt, ví dụ, đồ nội thất, thiết bị gia dụng, các vật dụng khác, chỉ nhãn hiệu, tên và các dấu hiệu nhận biết khác. Đảm bảo chỉ ra mức độ thiệt hại.

Nguyên nhân lũ lụt

Mục này phải có trong hành động. Điều này có thể xác định ai phải bồi thường thiệt hại và ở mức độ nào. Những lý do như vậy có thể là: bồn tắm hoặc bồn rửa không có người trông coi, rò rỉ trong ống dẫn nhiệt, hệ thống thoát nước, nguồn cấp nước lạnh hoặc nóng, v.v.

Mối quan hệ nhân quả giữa thiệt hại do lũ lụt và nguyên nhân của sự cố này

Hành động phải chỉ ra rằng thiệt hại mà bạn đã chỉ ra là do rò rỉ. Hành động thực tế là lũ lụt hàng xóm của bạn phải có chữ ký của tất cả các thành viên của ủy ban có mặt. Trong trường hợp từ chối ký bất kỳ trong số họ, tình tiết này được ghi lại trong hành vi.

Ai đáng trách nếu hàng xóm ngập lụt

Sau khi vạch ra hành vi, cần phải xác định được thủ phạm của trận lụt. Bộ luật Dân sự (tại Điều 290), Bộ luật Nhà ở (tại Điều 36) và Nội quy bảo trì tài sản chung nhà chung cư (tại Mục 1) quy định các nguyên tắc sau để xác định thủ phạm:

1. Công ty quản lý chịu trách nhiệm cung cấp nước cho đến van điều khiển và đóng ngắt hoặc thiết bị đóng ngắt đầu tiên, được đặt trên các cửa xả từ các cửa xả. Chủ sở hữu hoặc người thuê chịu trách nhiệm đối với tất cả các thiết bị, hệ thống dây điện và vòi nước nằm sau van ngắt hoặc thiết bị ngắt đầu tiên.
2. Tổ chức quản lý chịu trách nhiệm về hệ thống sưởi ấm (lò sưởi, bộ tản nhiệt sưởi ấm, thiết bị đóng ngắt và điều khiển và các thiết bị khác nằm trên các mạng này). Trong thực tiễn tư pháp, bộ tản nhiệt, bậc thang, thanh treo khăn sưởi được công nhận là tài sản của tòa nhà chung cư và được bảo trì, lắp đặt và sửa chữa bởi công ty quản lý. Vì vậy, chủ sở hữu không phải chịu trách nhiệm cho họ. Trường hợp ngoại lệ nếu chủ căn hộ tự ý lắp đặt, sửa chữa thiết bị này.

Có nghĩa là, tùy thuộc vào người chịu trách nhiệm về thiết bị hoặc yếu tố khiến căn hộ của bạn bị ngập do hàng xóm gây ra, trách nhiệm thuộc về chủ sở hữu hoặc công ty quản lý.

Tuyên bố chống lại thủ phạm của lũ lụt

Liên hệ với ai nếu hàng xóm lũ lụt? Sau khi xác định được thủ phạm, cần xuất trình yêu cầu bồi thường thiệt hại. Có hai lựa chọn phát triển nếu bạn bị lũ lụt bởi hàng xóm:

• Các bên xác định mức thiệt hại, và thủ phạm tự nguyện sẵn sàng bồi thường cho anh ta. Trong trường hợp này, hãy ghi lại sự việc này bằng văn bản bằng một hành động hoặc thỏa thuận, trong đó sẽ chỉ ra số tiền và điều khoản bồi thường.
• Thủ phạm từ chối bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp này, cần có sự tham gia của một tổ chức giám định độc lập để xác định và ghi nhận số thiệt hại và làm đơn yêu cầu tòa án.

Chúng tràn vào căn hộ một tầng bên dưới - hành động và quyền của bạn theo luật

Ngay cả khi một lũ lụt được tìm thấy trong căn hộ, đừng hoảng sợ và đừng tuyệt vọng. Tất cả các vấn đề đều có thể khắc phục được và vấn đề này cũng không ngoại lệ. Tiếp cận vấn đề với một cái đầu lạnh.

Tắt đèn và nước

Các bước đầu tiên và quan trọng trong việc chống ngập hàng xóm từ bên dưới là tắt điện và chặn đường ống dẫn nước vào căn hộ của bạn. Nếu sự cố xảy ra trong căn hộ của bạn, thì nước sẽ ngừng chảy. Nếu sau đó bạn đến từ bên ngoài, bạn sẽ hiểu rằng bạn cần phải tìm kiếm vấn đề ở trên và tắt nguồn cấp nước ở toàn bộ lối vào. Tắt nguồn điện giúp loại bỏ nguy cơ đoản mạch và điện giật cho người do chất lỏng bị đổ.

Khi tất cả các vết nứt và đường nối được bịt kín trong sàn cẩn thận, và các lỗ thoát nước được đặt đúng vị trí, nguy cơ lũ lụt hàng xóm từ bên dưới sẽ giảm xuống bằng không. Biện pháp bảo vệ như vậy đặc biệt hữu ích đối với những người quên tắt vòi khi đổ đầy bồn tắm.

Gọi dịch vụ khẩn cấp

Nếu xảy ra sự cố mà không thể tự sửa chữa, hãy liên hệ với dịch vụ khẩn cấp. Họ sẽ giúp đỡ, ngay cả khi hàng xóm lũ lụt vào một ngày cuối tuần.

Tìm ra ai để đổ lỗi

Trước khi phạm tội quên mình, hãy xác định nguyên nhân thực sự của trận lụt. Trong những trường hợp được mô tả dưới đây, lỗi hoàn toàn thuộc về công ty quản lý. Đột phá bao gồm:

• cống thoát nước;
• ống nước đứng;
• Hệ thống sưởi ấm trung tâm.

Những thiệt hại do một trong các trường hợp này gây ra, theo Nghị định số 491 ngày 13/08/2006 của Chính phủ Liên bang Nga, do tổ chức quản lý nhà ở phải bồi thường.

Chủ nhà phải chịu trách nhiệm về việc hàng xóm bị ngập trần, nếu nguyên nhân là:

• hệ thống ống nước bị lỗi;
• sự cố của máy giặt hoặc máy rửa chén;
• vòi bị quên trong phòng tắm hoặc nhà bếp.

Tuy nhiên, nếu thiết bị hoặc một phần của hệ thống ống nước bị lỗi ban đầu và được lắp đặt gần đây, thì lỗi sẽ được chuyển cho người bán sản phẩm này. Bằng chứng của cô ấy sẽ là một tấm séc, nếu nó được bảo quản sau khi mua.

Trong trường hợp những người thuê nhà sống trong khuôn viên, họ trở thành thủ phạm của lũ lụt.

Nhưng điều này chỉ được chứng minh nếu có hợp đồng thuê nhà.

Để xác định nguyên nhân thực sự gây ra lũ lụt của những người hàng xóm, hãy liên hệ với một tổ chức độc lập tiến hành kiểm tra nguyên nhân gây ra lũ lụt của căn hộ. Làm điều này sau hai hoặc ba ngày, vì các vết không xuất hiện ngay lập tức. Ngoài ra, trước khi mời các chuyên gia, đại diện của tổ chức quản lý nên đến và đưa ra một hành động về ngập lụt, trong đó họ chỉ ra nguyên nhân chính xác, theo ý kiến ​​của họ.

Đánh giá thiệt hại

Tự đánh giá thiệt hại bao gồm việc kiểm tra căn hộ của hàng xóm, xác định những nơi và những thứ bị hư hỏng, đánh giá chi phí vật liệu xây dựng để khôi phục lại mặt bằng như ban đầu.

Dựa trên thông tin nhận được, đưa ra kết luận về số tiền bồi thường và thảo luận với một người hàng xóm. Sau khi tìm thấy một thỏa hiệp, hãy sửa chữa kết quả trên giấy dưới hình thức biên nhận để bên kia không thay đổi ý định của họ.

Nếu bạn không thể thống nhất một con số cụ thể, hãy sử dụng dịch vụ của một thẩm định viên độc lập. Anh ta sẽ tiến hành kiểm tra và xác lập giá trị thị trường của tất cả các mặt hàng và vật liệu bị hư hỏng. Ví dụ, nếu ở trong một lũ lụt căn hộ có trần căng, sau đó bạn chỉ cần đền bù công việc của công ty đã cài đặt nó.

Cô ấy sẽ chiết lấy nước, lau khô và trả lại vị trí của nó. Tính đàn hồi của màng cho phép nước tích tụ bên trong, vì vậy đồ đạc và tường trong căn hộ ngập nước có trần căng vẫn khô ráo.

Vẽ một hành động

Hành động chống ngập chung cư là do người có thẩm quyền của công ty quản lý lên.

Khi lập hồ sơ, cần có mặt cả đại diện của cơ sở bị ngập lụt và đại diện của căn hộ nơi lũ bắt đầu.

Hành động chỉ ra sự hiện diện của lũ lụt, khu vực bị thiệt hại, nguyên nhân được cho là.

Khi hành động được hoàn thành, hãy đọc nội dung của nó và nếu bạn không đồng ý với những lý do gây ngập lụt đã nêu, hãy nêu rõ lý do của bạn trong đó. Giữ một bản cho chính bạn, bản còn lại do người được ủy quyền của công ty thực hiện.

Chúng tôi đang kiện những người hàng xóm đã làm ngập lụt

Trước khi liên hệ với luật sư hoặc luật sư, yêu cầu khám hoặc ra tòa, hãy cố gắng thương lượng với những người hàng xóm đã lam lũ cho bạn. Ước tính thiệt hại thực sự để khôi phục căn hộ của bạn, căn hộ bị ngập lụt và báo cáo số tiền kết quả cho thủ phạm của sự kiện.

Nếu những người thuê ở trên tuyên bố rằng con số thiệt hại do bạn tính toán là phóng đại, thì đây đã là một tín hiệu tốt cho việc giải quyết vấn đề mà không cần xét xử. Điều này có nghĩa là mọi người hiểu tội lỗi của họ, họ sẵn sàng sửa đổi, nhưng họ nghi ngờ về sự trung thực của bạn. Cố gắng thuyết phục họ: đề nghị cùng nhau tính toán các chi phí sắp tới của việc sửa chữa căn hộ, mua đồ nội thất, hoặc đề nghị thuê một chuyên gia cùng nhau để tính toán chi phí của những chi phí đó.

Nếu những người hàng xóm sống ở tầng trên hiểu lỗi của họ, thừa nhận rằng họ đã làm ngập căn hộ của bạn, nhưng nói rằng họ không có nhiều tiền để trang trải thiệt hại một lúc, hãy đến gặp họ và đề nghị trả góp nhiều lần khi sửa chữa xong. . Trong trường hợp này, tốt hơn hết là bạn nên viết một biên nhận thích hợp hoặc thỏa thuận với những người hàng xóm rằng họ thừa nhận lỗi trong việc làm ngập lụt căn hộ và đồng ý trả khoản tiền đó và số tiền như vậy để bồi thường thiệt hại trong khoảng thời gian đó theo lịch trình đã thiết lập.

Nhưng, nếu đối thủ của bạn từ trên cao không tiếp xúc, không thấy tội, không tin vào tính toán thiệt hại của bạn, bạn chỉ có một con đường - ra tòa. Do đó, chúng ta hãy xem xét từng bước các bước tiếp theo của bạn trong việc bồi thường thiệt hại do tư pháp gây ra:

Đầu tiên, chúng tôi chuyển sang một tổ chức chuyên gia độc lập để có được chuyên môn về hàng hóa nhằm xác định chi phí khôi phục một căn hộ bị ngập lụt, cũng như chi phí cho đồ đạc và thiết bị gia dụng bị hư hỏng. Chuyên gia sẽ ấn định ngày rời đi, thông báo cho những người hàng xóm tội lỗi về ngày kiểm tra, đến căn hộ, chụp ảnh và mô tả thiệt hại, và dựa trên kết quả công việc của mình, trong vài ngày, sẽ đưa ra cho bạn một ý kiến ​​chuyên gia. Về chi phí, công việc của một chuyên gia có thể tiêu tốn của bạn 10-30 nghìn rúp (tùy thuộc vào khu vực có căn hộ và mức độ thiệt hại của nó).

Chúng tôi độc lập soạn thảo đơn kiện ra tòa hoặc liên hệ với luật sư chuyên về các vụ việc đòi bồi thường thiệt hại cho công dân. Công việc của một luật sư trong một vụ kiện trong trường hợp như vậy có thể tốn từ 20 đến 100 nghìn rúp, và thậm chí nhiều hơn (tùy thuộc vào thành phố và mức độ phức tạp của quy trình). Chúng tôi trả tiền nghĩa vụ của tiểu bang cho việc ra tòa, được tính từ số tiền bạn yêu cầu bị đơn. Vì vậy, nếu số lượng yêu cầu nằm trong khu vực 100 nghìn rúp, nghĩa vụ nhà nước sẽ là 3 nghìn rúp. Bạn có thể tìm thấy bảng tính nghĩa vụ của bang trên Internet và xem nó - số tiền dành cho nghĩa vụ của bang để chuẩn bị cho việc nộp đơn kiện ra tòa.

Việc kiện tụng trong các trường hợp thuộc loại này thường kéo dài vài tháng. Nếu một cuộc giám định chuyên môn được chỉ định về vụ án, phiên tòa có thể kéo dài sáu tháng hoặc hơn.Nếu bị đơn, người hàng xóm trên lầu, không đồng ý với mức yêu cầu bồi thường thiệt hại của bạn, thì một cuộc giám định pháp y sẽ được chỉ định trong vụ án. Nếu bị đơn phản đối việc xảy ra ngập lụt là do lỗi của mình, thì tòa án có thể yêu cầu giám định để xác định nguyên nhân gây ra ngập lụt của căn hộ.

Thi hành quyết định của tòa án - nhận tiền của hàng xóm từ cấp trên

Rõ ràng là nếu bạn không thương lượng được với đối phương mà không qua phiên tòa, thì chưa chắc anh ta sẽ đồng ý tự nguyện nộp tiền theo lệnh của tòa án. Có, với tất cả các chi phí của bạn.

Do đó, khi kết thúc thủ tục, chúng tôi nhận được giấy thi hành án tại tòa (trong trường hợp luật sư không thu tiền của bạn) và liên hệ với dịch vụ thừa phát lại tại nơi đăng ký của bị đơn (thường là cùng khu vực với căn hộ nằm). Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về ngân hàng cho người thừa phát lại.

Sau khi hoàn thành các thao tác này, chúng ta đang chờ nhận tiền trúng thưởng của những người hàng xóm từ trên cao vào tài khoản vãng lai (thẻ ngân hàng) của mình. Nếu trong vòng hai tháng mà không có tiền thì nên liên hệ với Thừa phát lại và tìm hiểu lý do không thi hành quyết định của Tòa án. Có thể xảy ra trường hợp con nợ không đi làm, không sở hữu xe hơi, không có tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp này, cần nhất quyết yêu cầu Thừa phát lại đến căn hộ của con nợ, mô tả và thu giữ tất cả các tài sản ít nhiều có giá trị từ đó.

Vì thiệt hại trong những trường hợp như vậy thường không quá lớn nên tài sản nằm trên căn hộ (đồ đạc, thiết bị gia dụng và máy tính, đồ trang sức, v.v.) có thể đủ sau khi bán như một phần của thủ tục cưỡng chế để bồi thường cho những thiệt hại gây ra cho họ.

Luật sư Gennady Efremov

Hãy lắng nghe tác giả của trang web này - luật sư Efremov. Anh ấy nói về những việc phải làm nếu bạn bị lũ hàng xóm từ trên cao tràn vào: