Làm gì nếu hàng xóm bị lũ từ trên cao đổ xuống: đi đâu và cần những giấy tờ gì

Làm thế nào để được hoàn trả cho các chi phí

Có một số tùy chọn cho sự phát triển của các sự kiện. Nếu những người hàng xóm trên lầu thừa nhận tội lỗi của họ và đồng ý bồi thường thiệt hại cho chủ nhà bị thương, đây có thể được gọi là một giải pháp hòa bình cho vấn đề. Khả năng thủ phạm sẽ tự nguyện trả tiền sửa chữa, theo thứ tự trước khi xét xử, là cao. Vì sau phiên tòa, rất có thể họ sẽ không chỉ phải trả tiền sửa chữa mà còn phải chi trả các chi phí pháp lý và bồi thường chi phí dịch vụ thẩm định căn hộ.

Nếu họ không đồng ý, hãy sử dụng phương án thứ hai - giải quyết vấn đề trong khuôn khổ phiên toà. Nếu những người hàng xóm ở trên thực sự chịu trách nhiệm gây ra lũ lụt cho ngôi nhà, thì họ sẽ có nghĩa vụ bồi thường đầy đủ mọi thiệt hại.

Các bước cần thực hiện để giải quyết tranh chấp

Nếu chủ nhà bị ảnh hưởng muốn giải quyết vấn đề một cách hòa bình, anh ta cần phải lập một yêu cầu trước khi xét xử và gửi cho những người hàng xóm đã dàn dựng trận lũ lụt.

Cách dễ nhất để bù đắp thiệt hại sau khi những người hàng xóm trên cao bị lũ lụt là thỏa thuận với họ về việc tự nguyện trả tiền sửa chữa

Khi chuẩn bị một xác nhận quyền sở hữu, bạn cần chú ý đến một số sắc thái quan trọng:

• yêu cầu bồi thường luôn được thực hiện bằng văn bản;
• nó được trao tận tay người nhận hoặc được gửi bằng thư bảo đảm với xác nhận đã nhận;
• bản sao thẩm định và dự toán sửa chữa, xây dựng công trình phải gửi kèm theo hồ sơ yêu cầu;
• Để tránh tình trạng chậm trả lời, nên ấn định thời hạn sau đó nạn nhân sẽ nộp đơn kiện lên tòa án.

Khi viết đơn xin việc, bạn cần chú ý một số mục nhất định phải có mặt không sót. Bao gồm các:

• thông tin về nạn nhân;
• thông tin về nguyên nhân lũ lụt;
• số lượng các yêu cầu chống lại người hàng xóm;
• xác nhận tài liệu về thực tế của vịnh;
• hoàn cảnh xảy ra sự cố;
• Yêu câu chung;
• thời hạn nhận phản hồi;
• số, chữ ký của trình biên dịch.

Nếu những người hàng xóm trên lầu đồng ý bồi thường thiệt hại thì nên ra công chứng và giao kết về việc bồi thường thiệt hại. Văn bản này có lợi cho cả hai bên, vì một mặt sẽ xác nhận việc chuyển tiền của một người hàng xóm từ trên xuống, là thủ phạm của trận lũ, mặt khác, nó sẽ loại trừ việc nạn nhân cố gắng nhận thêm. tiền bạc. Sau khi chuyển tiền, nên viết giấy biên nhận xác nhận đã nhận tiền và các bên không có yêu cầu bồi thường về vấn đề này.

Làm thế nào để yêu cầu bồi thường cho bị hại thông qua tòa án

Việc kiện tụng liên quan đến ngập lụt của các căn hộ là cá nhân. Yêu cầu có thể được chấp nhận hoặc bị từ chối. Thủ phạm của trận lụt có quyền coi những tuyên bố chống lại mình là vô căn cứ và đưa ra yêu cầu phản tố.

Quá trình pháp lý có thể kéo dài trong một thời gian dài, và tiền do người bị thương có thể không được trả ngay lập tức. Việc bồi thường do tòa án thiết lập phải được thực hiện trong vòng năm ngày, số tiền thực tế đến hạn có thể được chuyển sau đó nhiều lần.

Để giải quyết vấn đề trước tòa, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

• một tuyên bố yêu cầu được viết theo Điều 131 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga;
• một bản sao của hành động trên vịnh do ủy ban có thẩm quyền soạn thảo;
• một bản ước tính chỉ ra chi phí sửa chữa mặt bằng;
• bản sao báo cáo đánh giá của chuyên gia độc lập;
• tài liệu xác nhận chi phí dịch vụ của thẩm định viên;
• giấy chứng nhận quyền sở hữu mặt bằng bị ngập;
• nhận biết.

Theo quy định tại khoản 5 Điều 23 Bộ luật Tố tụng Dân sự Liên bang Nga, nếu số tiền mà nạn nhân yêu cầu dưới 50 nghìn rúp, yêu cầu bồi thường được xem xét tại tòa án thẩm phán hoặc tòa án thành phố (quận). Nếu số tiền lớn hơn, tuyên bố yêu cầu bồi thường được nộp lên tòa án thành phố hoặc quận (Điều 22 Bộ luật Tố tụng Dân sự của Liên bang Nga).

Nếu trong thời gian xem xét trường hợp xảy ra ngập lụt nhiều lần thì phải lập dự toán mới, điều chỉnh dự toán và kèm theo hồ sơ tài liệu trường hợp.

Nếu quyết định có lợi cho người bị thương thì phải làm đơn yêu cầu thi hành án. Để thực hiện việc này, bạn nên xuất hiện tại văn phòng thừa phát lại và chuyển văn bản thi hành án đến đó.

Phải làm gì nếu hàng xóm từ trên cao bị ngập lụt

Làm gì nếu hàng xóm lũ lụt? Điều đầu tiên cần làm là vẽ ra một hành động. Đó là, để ghi lại thực tế rằng hàng xóm lũ lụt bạn ở trên. Ngay cả khi những người hàng xóm của bạn thừa nhận sự thật này và tội lỗi của họ, một hành động phải được lập ra, vì trong tương lai họ có thể thay đổi ý định và từ chối bồi thường thiệt hại.

Hành động không thể được dàn dựng nếu những người hàng xóm của bạn ký vào một biên nhận, trong đó họ cho biết số lượng thiệt hại. Nhưng tốt hơn hết là đừng bỏ bê tài liệu này.

Hành động trên thực tế lũ lụt của hàng xóm

Làm thế nào để vẽ một hành động, thời hạn để vẽ một hành động là gì? Hành động phải được lập ngay sau khi xảy ra sự việc hoặc sau đó, nhưng càng sớm càng tốt. Tài liệu này được soạn thảo và ký với sự hiện diện của một ủy ban, bao gồm:

• chủ sở hữu (hoặc người đại diện) của căn hộ bị ngập lụt;
• chủ sở hữu (hoặc người đại diện của họ, ví dụ, một người thuê nhà) của căn hộ mà từ đó xảy ra rò rỉ;
• đại diện công ty quản lý.Sẽ tốt hơn nếu chuyên viên kỹ thuật của công ty quản lý được bao gồm trong khoản hoa hồng này.

Hãy nhớ rằng việc bảo trì nhà chỉ được thực hiện bởi một công ty quản lý cụ thể. Đại diện của nó phải là thành viên của ủy ban. Trong trường hợp này, khi xảy ra lũ lụt, các thông tin sau cần được chỉ ra:

Thực tế lũ lụt và thiệt hại

Đảm bảo chỉ ra chính xác nơi rò rỉ xảy ra, thiệt hại về tài sản, lượng lũ lụt và thiệt hại. Sẽ chính xác nếu bạn chỉ ra và viết ra tất cả các hư hỏng: kích thước của chúng trên trần nhà hoặc lớp phủ trần, tường, danh sách tất cả các hư hỏng khác xảy ra do lũ lụt, ví dụ, đồ nội thất, thiết bị gia dụng, các vật dụng khác, chỉ nhãn hiệu, tên và các dấu hiệu nhận biết khác. Đảm bảo chỉ ra mức độ thiệt hại.

Nguyên nhân lũ lụt

Mục này phải có trong hành động. Điều này có thể xác định ai phải bồi thường thiệt hại và ở mức độ nào. Những lý do như vậy có thể là: bồn tắm hoặc bồn rửa không có người trông coi, rò rỉ trong ống dẫn nhiệt, hệ thống thoát nước, nguồn cấp nước lạnh hoặc nóng, v.v.

Mối quan hệ nhân quả giữa thiệt hại do lũ lụt và nguyên nhân của sự cố này

Hành động phải chỉ ra rằng thiệt hại mà bạn đã chỉ ra là do rò rỉ. Hành động thực tế là lũ lụt hàng xóm của bạn phải có chữ ký của tất cả các thành viên của ủy ban có mặt. Trong trường hợp từ chối ký bất kỳ trong số họ, tình tiết này được ghi lại trong hành vi.

Ai đáng trách nếu hàng xóm ngập lụt

Sau khi vạch ra hành vi, cần phải xác định được thủ phạm của trận lụt.Bộ luật Dân sự (tại Điều 290), Bộ luật Nhà ở (tại Điều 36) và Nội quy bảo trì tài sản chung nhà chung cư (tại Mục 1) quy định các nguyên tắc sau để xác định thủ phạm:

1. Công ty quản lý chịu trách nhiệm cung cấp nước cho đến van điều khiển và đóng ngắt hoặc thiết bị đóng ngắt đầu tiên, được đặt trên các cửa xả từ các cửa xả. Chủ sở hữu hoặc người thuê chịu trách nhiệm đối với tất cả các thiết bị, hệ thống dây điện và vòi nước nằm sau van ngắt hoặc thiết bị ngắt đầu tiên.
2. Tổ chức quản lý chịu trách nhiệm về hệ thống sưởi ấm (lò sưởi, bộ tản nhiệt sưởi ấm, thiết bị đóng ngắt và điều khiển và các thiết bị khác nằm trên các mạng này). Trong thực tiễn tư pháp, bộ tản nhiệt, bậc thang, thanh treo khăn sưởi được công nhận là tài sản của tòa nhà chung cư và được bảo trì, lắp đặt và sửa chữa bởi công ty quản lý. Vì vậy, chủ sở hữu không phải chịu trách nhiệm cho họ. Trường hợp ngoại lệ nếu chủ căn hộ tự ý lắp đặt, sửa chữa thiết bị này.

Có nghĩa là, tùy thuộc vào người chịu trách nhiệm về thiết bị hoặc yếu tố khiến căn hộ của bạn bị ngập do hàng xóm gây ra, trách nhiệm thuộc về chủ sở hữu hoặc công ty quản lý.

Tuyên bố chống lại thủ phạm của lũ lụt

Liên hệ với ai nếu hàng xóm lũ lụt? Sau khi xác định được thủ phạm, cần xuất trình yêu cầu bồi thường thiệt hại. Có hai lựa chọn phát triển nếu bạn bị lũ lụt bởi hàng xóm:

• Các bên xác định mức thiệt hại, và thủ phạm tự nguyện sẵn sàng bồi thường cho anh ta.Trong trường hợp này, hãy ghi lại sự việc này bằng văn bản bằng một hành động hoặc thỏa thuận, trong đó sẽ chỉ ra số tiền và điều khoản bồi thường.
• Thủ phạm từ chối bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp này, cần có sự tham gia của một tổ chức giám định độc lập để xác định và ghi nhận số thiệt hại và làm đơn yêu cầu tòa án.

Lực lượng xác suất

Kiểm tra căn hộ sau mưa lũ là kiểm tra nhằm đánh giá mức độ thiệt hại. Việc bồi thường nhanh chóng và đầy đủ phụ thuộc vào cô ấy. Văn bản khẳng định sự thật của vịnh, nó phải phản ánh tất cả những thiệt hại đã gây ra đối với nhà ở và tài sản trong đó, đồng thời chỉ ra nguyên nhân của sự cố. Pháp luật không quy định về một hình thức soạn thảo tài liệu duy nhất, nhưng việc tuân thủ các quy tắc và thủ tục do pháp luật thiết lập là bắt buộc.

Còn một sắc thái nữa khi hàng xóm từ trên cao tràn vào chung cư. Ví dụ, phải làm gì nếu không phải tất cả các dữ kiện đã được đưa vào trong cuộc kiểm tra? Trong trường hợp này, cần phải lập một bản tuyên bố không đồng ý, chỉ ra những thiếu sót có trong hành vi và yêu cầu rút ra một cái mới.

Phải làm gì nếu hàng xóm không muốn trả tiền sửa chữa

Nếu hàng xóm thẳng thừng từ chối trả tiền sửa chữa và không muốn thương lượng, thì lựa chọn duy nhất là kiện ra tòa.

Đồng thời, cần tính đến khả năng thực tế của thủ phạm để bồi thường thiệt hại. Nếu những người hàng xóm không làm việc, có lối sống vô đạo đức,… thì rất có thể sẽ không thể thu hồi được gì từ họ, kể cả khi đã có quyết định của tòa án.

Và phiên tòa là thời gian, chi phí và dây thần kinh tiêu tốn, mà không phải lúc nào các bên có tội sẽ bồi thường.

Cần những giấy tờ gì cho tòa án

Vì đơn xin tòa án sẽ được yêu cầu;

• yêu cầu bồi thường và bản sao của nó cho bị đơn, thông báo về việc chuyển giao đơn kiện và các tài liệu kèm theo nó cho bị đơn;
• biên lai nộp nghĩa vụ nhà nước;
• hành động vịnh;
• kết luận của giám định viên xác nhận số tiền thiệt hại;
• hồ sơ căn hộ (trích lục USRN, hộ chiếu địa chính);
• các tài liệu khác xác nhận chi phí phát sinh hoặc hoàn cảnh lũ lụt (nếu có).

Soạn thảo và nộp đơn yêu cầu

ConsultPlus có các giải pháp sẵn sàng, bao gồm cách lập và nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại do lũ lụt trong căn hộ. Nếu bạn chưa có quyền truy cập vào hệ thống, hãy đăng ký bản dùng thử miễn phí trực tuyến. Bạn cũng có thể lấy bảng giá K + hiện tại.

Nếu có các tài liệu được chỉ định và tin tưởng chắc chắn rằng những người hàng xóm sẽ thi hành quyết định của tòa án, thì cần phải đưa ra một tuyên bố yêu cầu bồi thường theo các quy tắc chung của thủ tục tố tụng.

Các tuyên bố được đặt ra trong Nghệ thuật. 131 và 132 Bộ luật tố tụng dân sự của Liên bang Nga. Trong môn vẽ. 131 Bộ luật Tố tụng Dân sự của Liên bang Nga liệt kê các thông tin mà nguyên đơn phải chỉ ra trong đơn kiện. Có thể tải mẫu đơn yêu cầu bồi thường trong phần "Tài liệu và Biểu mẫu" ở đầu bài viết.

Trong môn vẽ. 132 của Bộ luật tố tụng dân sự của Liên bang Nga liệt kê danh sách các tài liệu phải được đính kèm với yêu cầu bồi thường.

Cách đánh giá thiệt hại

Thiệt hại phải được giám định chuyên nghiệp của thẩm định viên. Văn bản xác nhận việc thẩm định là báo cáo của thẩm định viên.

Phải làm gì nếu những người hàng xóm từ trên cao bị lũ lụt liên tục?

Nếu những người hàng xóm từ các tầng trên góp phần làm cho không chỉ có một điểm ẩm ướt hình thành trên trần nhà, mà nước chảy dọc theo các bức tường, thì hành động bắt buộc đầu tiên là khử nguồn điện cho căn hộ.Bạn có thể tắt nguồn bằng cách chuyển công tắc cầu dao sang vị trí "tắt". Có một bảng điện, như một quy luật, trên cầu thang. Bước này sẽ giúp căn hộ khỏi bị đoản mạch trong hệ thống dây điện được đặt bên trong các bức tường, và cư dân của nó, tương ứng, khỏi bị điện giật.

Sau đó, bạn cần tắt nước. Bạn có thể làm điều này bằng một số cách:

1. Leo lên những người hàng xóm từ trên cao và thông báo rằng họ đang làm ngập các căn hộ phía dưới. Hàng xóm sẽ tắt nước.
2. Nếu chủ sở hữu của một căn hộ bị rối loạn chức năng không có ở nhà, thì bạn cần liên hệ với dịch vụ điều phối của công ty quản lý bảo trì ngôi nhà. Khi có cuộc gọi, một đội cấp cứu sẽ được cử đến hiện trường vụ tai nạn, đội này sẽ tắt nước. Chính những nhân viên này sẽ tiếp tục vẽ ra một hành động về tình trạng ngập lụt của căn hộ.
3. Nếu chủ sở hữu của một ngôi nhà bị ngập lụt có quyền sử dụng vòi ngắt, thì họ có thể chặn dòng nước một cách độc lập xuyên suốt lối vào. Rốt cuộc, thường có những tình huống khi một số cơ sở dân cư ở các tầng dưới bị ngập cùng một lúc. Mối nguy hiểm chính đối với cư dân khi khóa van đóng ngắt là trách nhiệm pháp lý trong trường hợp đường dây liên lạc bị hư hỏng.

Sau khi tắc nước mà đội cấp cứu chưa đến, cư dân vùng ngập nước nên cố gắng cứu những thứ chưa kịp phải hứng chịu. Điều này giảm thiểu thiệt hại.

Nếu nó chỉ làm nóng một phòng, thì những thứ còn sót lại có thể được chuyển sang các phòng khác nơi khô ráo. Nếu lũ xảy ra trên toàn bộ diện tích căn hộ thì những vật dụng, đồ đạc, thiết bị được bảo quản sẽ phải đưa ra bến và thường xuyên trông coi.Sau đó, vẫn phải chờ sự xuất hiện của lữ đoàn DEU.

Chúng tôi đang kiện những người hàng xóm đã làm ngập lụt

Trước khi liên hệ với luật sư hoặc luật sư, yêu cầu khám hoặc ra tòa, hãy cố gắng thương lượng với những người hàng xóm đã lam lũ cho bạn. Ước tính thiệt hại thực sự để khôi phục căn hộ của bạn, căn hộ bị ngập lụt và báo cáo số tiền kết quả cho thủ phạm của sự kiện.

Nếu những người thuê ở trên tuyên bố rằng con số thiệt hại do bạn tính toán là phóng đại, thì đây đã là một tín hiệu tốt cho việc giải quyết vấn đề mà không cần xét xử. Điều này có nghĩa là mọi người hiểu tội lỗi của họ, họ sẵn sàng sửa đổi, nhưng họ nghi ngờ về sự trung thực của bạn. Cố gắng thuyết phục họ: đề nghị cùng nhau tính toán các chi phí sắp tới của việc sửa chữa căn hộ, mua đồ nội thất, hoặc đề nghị thuê một chuyên gia cùng nhau để tính toán chi phí của những chi phí đó.

Nếu những người hàng xóm sống ở tầng trên hiểu lỗi của họ, thừa nhận rằng họ đã làm ngập căn hộ của bạn, nhưng nói rằng họ không có nhiều tiền để trang trải thiệt hại một lúc, hãy đến gặp họ và đề nghị trả góp nhiều lần khi sửa chữa xong. . Trong trường hợp này, tốt hơn hết là bạn nên viết một biên nhận thích hợp hoặc thỏa thuận với những người hàng xóm rằng họ thừa nhận lỗi trong việc làm ngập lụt căn hộ và đồng ý trả khoản tiền đó và số tiền như vậy để bồi thường thiệt hại trong khoảng thời gian đó theo lịch trình đã thiết lập.

Nhưng, nếu đối thủ của bạn từ trên cao không tiếp xúc, không thấy tội, không tin vào tính toán thiệt hại của bạn, bạn chỉ có một con đường - ra tòa. Do đó, chúng ta hãy xem xét từng bước các bước tiếp theo của bạn trong việc bồi thường thiệt hại do tư pháp gây ra:

Đầu tiên, chúng tôi chuyển sang một tổ chức chuyên gia độc lập để có được chuyên môn về hàng hóa nhằm xác định chi phí khôi phục một căn hộ bị ngập lụt, cũng như chi phí cho đồ đạc và thiết bị gia dụng bị hư hỏng. Chuyên gia sẽ ấn định ngày rời đi, thông báo cho những người hàng xóm tội lỗi về ngày kiểm tra, đến căn hộ, chụp ảnh và mô tả thiệt hại, và dựa trên kết quả công việc của mình, trong vài ngày, sẽ đưa ra cho bạn một ý kiến ​​chuyên gia. Về chi phí, công việc của một chuyên gia có thể tiêu tốn của bạn 10-30 nghìn rúp (tùy thuộc vào khu vực có căn hộ và mức độ thiệt hại của nó).

Chúng tôi độc lập soạn thảo đơn kiện ra tòa hoặc liên hệ với luật sư chuyên về các vụ việc đòi bồi thường thiệt hại cho công dân. Công việc của một luật sư trong một vụ kiện trong trường hợp như vậy có thể tốn từ 20 đến 100 nghìn rúp, và thậm chí nhiều hơn (tùy thuộc vào thành phố và mức độ phức tạp của quy trình). Chúng tôi trả tiền nghĩa vụ của tiểu bang cho việc ra tòa, được tính từ số tiền bạn yêu cầu bị đơn. Vì vậy, nếu số lượng yêu cầu nằm trong khu vực 100 nghìn rúp, nghĩa vụ nhà nước sẽ là 3 nghìn rúp. Bạn có thể tìm thấy bảng tính nghĩa vụ của bang trên Internet và xem nó - số tiền dành cho nghĩa vụ của bang để chuẩn bị cho việc nộp đơn kiện ra tòa.

Việc kiện tụng trong các trường hợp thuộc loại này thường kéo dài vài tháng. Nếu một cuộc giám định chuyên môn được chỉ định về vụ án, phiên tòa có thể kéo dài sáu tháng hoặc hơn. Nếu bị đơn, người hàng xóm trên lầu, không đồng ý với mức yêu cầu bồi thường thiệt hại của bạn, thì một cuộc giám định pháp y sẽ được chỉ định trong vụ án.Nếu bị đơn phản đối việc xảy ra ngập lụt là do lỗi của mình, thì tòa án có thể yêu cầu giám định để xác định nguyên nhân gây ra ngập lụt của căn hộ.

Thi hành quyết định của tòa án - nhận tiền của hàng xóm từ cấp trên

Rõ ràng là nếu bạn không thương lượng được với đối phương mà không qua phiên tòa, thì chưa chắc anh ta sẽ đồng ý tự nguyện nộp tiền theo lệnh của tòa án. Có, với tất cả các chi phí của bạn.

Do đó, khi kết thúc thủ tục, chúng tôi nhận được giấy thi hành án tại tòa (trong trường hợp luật sư không thu tiền của bạn) và liên hệ với dịch vụ thừa phát lại tại nơi đăng ký của bị đơn (thường là cùng khu vực với căn hộ nằm). Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về ngân hàng cho người thừa phát lại.

Sau khi hoàn thành các thao tác này, chúng ta đang chờ nhận tiền trúng thưởng của những người hàng xóm từ trên cao vào tài khoản vãng lai (thẻ ngân hàng) của mình. Nếu trong vòng hai tháng mà không có tiền thì nên liên hệ với Thừa phát lại và tìm hiểu lý do không thi hành quyết định của Tòa án. Có thể xảy ra trường hợp con nợ không đi làm, không sở hữu xe hơi, không có tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp này, cần nhất quyết yêu cầu Thừa phát lại đến căn hộ của con nợ, mô tả và thu giữ tất cả các tài sản ít nhiều có giá trị từ đó.

Vì thiệt hại trong những trường hợp như vậy thường không quá lớn nên tài sản nằm trên căn hộ (đồ đạc, thiết bị gia dụng và máy tính, đồ trang sức, v.v.) có thể đủ sau khi bán như một phần của thủ tục cưỡng chế để bồi thường cho những thiệt hại gây ra cho họ.

Luật sư Gennady Efremov

Hãy lắng nghe tác giả của trang web này - luật sư Efremov. Anh ấy nói về những việc phải làm nếu bạn bị lũ hàng xóm từ trên cao tràn vào:

Làm gì nếu bị ngập lụt

Nhưng trước hết, phải làm gì khi thấy chính ngôi nhà của mình bị ảnh hưởng bởi một trận lũ nhân tạo?

Điều chính là để khử năng lượng cho ngôi nhà! Tắt điện vì sự an toàn của chính bạn. Bước tiếp theo là sửa chữa những gì đã xảy ra. Bạn cần hình ảnh hoặc video. Quay phim mọi thứ đã xảy ra (hoặc những gì đang xảy ra, nếu nó đang được tải lên vào lúc này) để lấy bằng chứng cho tương lai.

Nhân tiện, thủ phạm không nhất thiết phải là cư dân của căn hộ phía trên khu nhà bị ảnh hưởng. Sự rò rỉ có thể đã xảy ra ở bất kỳ nơi nào trong giao tiếp phức tạp. Vì vậy, mọi biện pháp cần được thực hiện khi phát hiện có nguồn nước - gọi cấp cứu cho cán bộ công nhân viên của khu nhà ở hoặc Bộ luật Hình sự.

Nếu vấn đề thuộc về nguy cơ (và đây là tài sản nhà chung), thì công ty quản lý nhà ở sẽ là thủ phạm. Nếu hàng xóm quên tắt nước hoặc không thay đường ống kịp thời thì đó là lỗi của họ.

Sắc thái quan trọng

Như trong bất kỳ vấn đề nào, khi lấp đầy một căn hộ, có những sắc thái gây tranh cãi có thể nảy sinh trong thực tế.

Tôi muốn thu hút sự chú ý của bạn đến một số người trong số họ.

Thiệt hại về tinh thần

Như chúng tôi đã nói trước đó, bên bị thiệt hại có quyền yêu cầu bồi thường không chỉ về số tiền mà thiệt hại đã gây ra, mà còn phải bồi thường thiệt hại về mặt tinh thần.

Thiệt hại về tinh thần được coi là gây ra, nếu bên bị thương phải chịu đau khổ về tinh thần hoặc thể chất (phi tài sản). Đó là, thực tế của căn hộ bay không có nghĩa là người bị hại về mặt đạo đức. Nhưng nếu chẳng hạn, bất kỳ tài liệu quan trọng nào (hộ chiếu, chứng chỉ, giấy ủy quyền có công chứng và những thứ tương tự) bị hư hỏng do sự cố của căn hộ, thì bạn có thể cố gắng bồi thường thiệt hại về mặt tinh thần.

Ngoài ra, trong thực tế rất thường xảy ra các trường hợp bồi thường thiệt hại về tinh thần do căn hộ bị ngập lụt nghiêm trọng, do một người không thể ở và qua đêm ở nhà trong một thời gian dài.

Xin lưu ý rằng chỉ có thể yêu cầu tòa án bồi thường thiệt hại tinh thần với điều kiện các bên bị thiệt hại và có tội là người tiêu dùng và nhà thầu theo hợp đồng. Một ý kiến ​​tương tự đã được đưa ra trong Phán quyết phúc thẩm của Tòa án Thành phố Mátxcơva ngày 30 tháng 9 năm 2019 N 33-41644 / 2019

Nếu bên có tội là cá nhân, tức là hàng xóm từ trên xuống, thì tòa án có thể từ chối bồi thường thiệt hại không bằng tiền.

Trong trường hợp này, nạn nhân cần thỏa thuận cá nhân với thủ phạm về việc bồi thường thiệt hại về tinh thần.

Mức bồi thường thiệt hại không bằng tiền được xác định tùy thuộc vào:

1. bản chất của đau khổ về đạo đức và thể chất;
2. mức độ phạm tội của bị cáo;
3. các tính năng riêng lẻ khác.

Bộ luật hình sự từ chối ký hành vi vịnh chung cư

Nhân viên của công ty quản lý hoặc văn phòng nhà ở phải thực hiện hành động trong vòng 12 giờ sau khi căn hộ bị ngập. Nếu điều này là không thể, bao gồm cả nếu nhân viên từ chối thực hiện một hành động, bên bị thương có quyền tự mình xây dựng một hành động. Khả năng này được nêu trong đoạn 110 của Quy tắc cung cấp dịch vụ công, được phê duyệt bởi Nghị định số 354 của Chính phủ Liên bang Nga ngày 05/06/2011.

Để thực hiện hành vi lấp đầy căn hộ, bên bị thương phải gọi ít nhất 2 người làm chứng và đại diện Hội đồng quản trị nhà chung cư (chủ nhà) ký vào hành vi này. Hành động cũng được viết thành 2 bản. Một hành động vẫn còn với bên bị thương, hành động thứ hai được gửi đến địa chỉ hợp pháp của Bộ luật Hình sự hoặc Văn phòng Nhà ở.

Ngoài ra, bên bị thiệt hại nên gửi đơn khiếu nại về hành động không tuân theo Bộ luật Hình sự hoặc ZhEK của các nhân viên lên chính quyền địa phương hoặc văn phòng công tố. Đơn khiếu nại này sẽ là bằng chứng cho thấy nạn nhân đã gọi các chuyên gia để dàn dựng một hành động trên vịnh của căn hộ. Tại vì thẩm phán có thể yêu cầu làm rõ tại sao hành vi không có con dấu của Bộ luật Hình sự hoặc ZhEK và chữ ký của người có trách nhiệm.

Chủ căn hộ không xác định

Gần đây nhiều chủ sở hữu cho thuê căn hộ của họ, nhưng bản thân họ lại sống ở một nơi khác hoặc thậm chí ở một thành phố khác. Yêu cầu bồi thường và tuyên bố yêu cầu bồi thường phải được giải quyết cụ thể cho chủ sở hữu của căn hộ, chứ không phải người thuê.

Xin lưu ý rằng người thuê có quyền không cung cấp thông tin liên lạc của chủ nhà. Và đôi khi chính họ có thể không biết điều đó, ví dụ, họ đã ký hợp đồng cho thuê thông qua một người môi giới bất động sản và tiền được chuyển bằng các chi tiết ngân hàng

Sergey Romanov cho biết cách tìm ra chủ nhân của căn hộ:

Điều cần lưu ý là nếu người thuê sống trong căn hộ chung cư thì cần làm rõ cách họ thuê một căn hộ. Nếu theo hợp đồng cho thuê, thì cần phải làm rõ ai là người chịu trách nhiệm cho những trục trặc trong căn hộ. Nếu hợp đồng quy định rằng người thuê chịu trách nhiệm về sự an toàn của thiết bị, thì yêu cầu bồi thường có thể được thực hiện dưới danh nghĩa của người thuê.

Hàng xóm ngập lụt: thủ tục cho nạn nhân

Khi tất cả các chuyên gia đến nơi, cần khắc phục tình trạng ngập lụt.

Điền vào một hành động mô tả vụ tai nạn

Vào lúc này, bạn nên chụp ảnh tất cả sự tàn phá. Điều mong muốn là tìm được hai hoặc ba nhân chứng, điều đó hoàn toàn có thể xảy ra trong số những người hàng xóm.Có khả năng những người thuê căn hộ bên dưới cũng bị ảnh hưởng - hãy liên hệ với họ. Hành động này được lập ra bởi một nhân viên của Bộ luật Hình sự, HOA, bộ phận nhà ở.

Những gì để hiển thị trong hành động

• Địa chỉ căn hộ của bạn.
• Ngày hiện tại: ngày, tháng, năm.
• Họ và tên: của bạn, chịu trách nhiệm về lũ lụt, người chứng kiến, người đại diện của các tiện ích công cộng với chỉ dẫn về vị trí.
• Lý do của tài liệu. Đã xác định hoặc nghi ngờ nguyên nhân gây ra lũ lụt.
• Mô tả thiệt hại. Thiệt hại được tìm thấy ở phòng nào, khu vực nào và ở dạng nào. Nó có thể là vết bẩn, vệt, vũng nước, trên sàn, tường, trần nhà. Cũng bao gồm một danh sách các mục bị hư hỏng. Cho biết rằng thiệt hại được phát hiện vào ngày kiểm tra. Những gì đến với ánh sáng sau đó cũng được sửa chữa bởi một chuyên gia từ các tiện ích.

Trong phần cuối, cần chỉ ra thực tế chụp ảnh và thực tế là tài liệu được lập trên cơ sở kiểm tra. Nếu có thể, hãy in ảnh ra và đính kèm vào giấy tờ. Cần phải theo dõi cẩn thận những gì chính xác được đưa vào đoạn này, vì thiệt hại có thể bị đánh giá thấp một cách có chủ ý. Đừng ngại bình luận. Đạo luật được chứng nhận bằng chữ ký của tất cả những người tham gia chuẩn bị. Từ chối bằng chữ ký được ghi chú riêng. Hàng xóm có tội không muốn ký cũng không đáng sợ. Bạn vẫn có thể kiện họ và yêu cầu hoàn lại tiền. Bản sao thứ hai của tài liệu phải được giữ lại với bạn.

Giải quyết vấn đề một cách hòa bình

Tất nhiên, tốt hơn là nên thương lượng với thủ phạm mà không cần kiện tụng, vì nó có thể kéo dài trong nhiều tháng. Tất cả thời gian này, không thể sửa chữa - kiểm tra xác minh sẽ được yêu cầu từ phía bạn hoặc từ phía bị đơn.

Nếu bạn có thể đi đến thống nhất, hãy lập dự toán chi phí và thỏa thuận bồi thường. Hãy chắc chắn chứng nhận nó với một công chứng viên - sẽ an toàn hơn cho cả bạn và người hàng xóm của bạn. Người chịu trách nhiệm về lũ lụt sẽ xác nhận ý định trả tiền bồi thường của họ và đảm bảo rằng bạn không cố gắng nhận thêm trợ cấp.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Giải quyết vấn đề thông qua tòa án

Hàng xóm tràn vào chung cư, nhưng không chịu bồi thường? Trước tiên, bạn cần tiến hành một cuộc kiểm tra độc lập - để làm cho nó tốt hơn vài ngày sau khi tai nạn xảy ra. Bạn trả tiền cho các dịch vụ của một thẩm định viên, nhưng sau khi có quyết định của tòa án, chi phí đó sẽ được bên thua kiện hoàn lại.

Chịu trách nhiệm về lũ lụt phải được thông báo về việc kiểm tra bằng điện tín hoặc thư bảo đảm 5 ngày trước khi bắt đầu. Để bạn có xác nhận rằng bạn đã gửi thông tin.

Nên tìm những tờ séc chỉ ra nguyên giá của những đồ dùng gia đình bị hư hỏng và những thứ khác. Nếu không, số tiền sẽ được tính theo giá thị trường trung bình trong khu vực của bạn. Ngoài chi phí vật chất, thiệt hại về tinh thần có thể được bao gồm trong ước tính.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Chuyên gia được mời phải có chứng chỉ năng lực và công ty mà anh ta làm việc phải có giấy phép SRO. Nó là bắt buộc để ký kết một thỏa thuận với anh ta, nhận được từ anh ta, một giấy chứng nhận chấp nhận có chữ ký, một yêu cầu gửi cho người chịu trách nhiệm về tai nạn. Phần sau liệt kê nguyên nhân của trận lụt, hậu quả của nó và chữ ký của người chịu trách nhiệm. Sau khi thẩm định xong, bạn có thể nộp đơn lên tòa án.

Bộ hồ sơ nộp đơn lên tòa án

• Tuyên bố yêu cầu bồi thường.
• Một bản sao của hành động mô tả lũ lụt từ ủy ban và một bản sao từ bên bị ảnh hưởng.
• Một bản sao của hành động từ một chuyên gia thẩm định và một bản sao của ước tính.
• Hình ảnh và video về thiệt hại.
• Giấy tờ xác nhận quyền sở hữu.

Nếu trách nhiệm để xảy ra ngập lụt thuộc về công ty quản lý thì bộ hồ sơ cũng vậy. Hãy cẩn thận khi điền vào các thủ tục giấy tờ để luật sư của Bộ luật Hình sự không có lý do để lôi ra hoặc phá vỡ vụ kiện.

Nơi gửi yêu cầu:

• Nếu số lượng thiệt hại ít hơn 50.000 rúp - một công lý của hòa bình.
• Hơn 50.000 rúp - một tòa án quận hoặc thành phố.

Đang trong quá trình xem xét vụ việc nhà có bị ngập nữa không? Lập biên bản kiểm tra lần thứ hai, sửa lại dự toán và bổ sung vào các tài liệu hiện có.

Nơi nộp đơn nếu căn hộ bị ảnh hưởng được bảo hiểm

Nếu hợp đồng bảo hiểm đã được cấp cho bất động sản, bạn cần liên hệ với công ty đã cấp hợp đồng đó. Sau đó, một cuộc kiểm tra độc lập được chỉ định. Nó có sự tham dự của một đại diện của Vương quốc Anh. Sau khi lập hồ sơ đánh giá và ước tính chi phí, công ty bảo hiểm đưa ra quyết định hoàn trả chi phí sửa chữa.

Bây giờ bạn biết phải làm gì và quay ở đâu khi những người hàng xóm từ trên cao tràn xuống.

Hướng dẫn từng bước các hành động trong trường hợp nhà chung cư bị ngập do lỗi của hàng xóm

Để giảm thiệt hại cho tài sản của bạn và nhận được tiền bồi thường từ hàng xóm càng nhanh càng tốt, bạn cần tuân theo một thuật toán hành động nhất định.

1. Chặn lũ vào chung cư. Nhờ hàng xóm tắt nước. Tắt điện trong nhà. Nếu không có cư dân ở tầng trên vào thời điểm này, hãy gọi dịch vụ khẩn cấp hoặc các chuyên gia của công ty quản lý đến nhà. Họ sẽ tắt nước và thu thập các tài liệu cần thiết, trước đó đã xác định nguyên nhân của trận lụt và thủ phạm xảy ra nó.
2. Đánh giá thiệt hại.Đánh giá trực quan những tổn thất phát sinh là rất khó. Và trong trường hợp hàng xóm không thừa nhận tội lỗi, những khó khăn khác có thể nảy sinh. Và đôi khi (nếu nguyên nhân lũ lụt là sự cố vỡ đường ống, van, các bộ phận của mạng lưới cấp nước) thì lỗi không hoàn toàn ở hàng xóm mà là do công ty quản lý.
3. Kêu gọi hàng xóm. Những người đầu tiên được thông báo về tình huống phát sinh là chính những người hàng xóm. Họ cần được mời đến căn hộ ngay lập tức sau khi lũ lụt được phát hiện. Tiếp theo, bạn nên chứng minh vấn đề - giấy dán tường, trần nhà, tường ướt. Hỏi người hàng xóm của bạn xem anh ta định bồi thường thiệt hại như thế nào.
4. Thu hút nhân chứng và sửa chữa tổn thất. Trong căn hộ nơi xảy ra lũ lụt, bạn nên gọi cho các chuyên gia từ công ty quản lý và những người hàng xóm khác, những người có thể kiểm tra những gì đã xảy ra. Đồng thời, trước mắt họ, bạn có thể chụp ảnh, quay phim với tài sản bị hư hỏng.
5. Vẽ một hành động. Trong vòng 12 giờ kể từ thời điểm lũ lụt, tài liệu này được biên soạn chỉ ra tất cả các chi tiết của sự cố và hậu quả của nó. Nếu người hàng xóm sẵn sàng gặp gỡ nửa chừng và yên tâm đưa tiền bồi thường thiệt hại, thì ở giai đoạn này thủ tục kiện tụng đã hoàn tất. Nếu không, thì bạn cần phải nộp đơn kiện.
6. Đánh giá chuyên môn. Trong thực tế, các tình huống thường phát sinh khi một người hàng xóm trên lầu chối bỏ trách nhiệm và cố tình đánh giá thấp chi phí thiệt hại gây ra. Đồng thời, bên bị hại mong muốn hung thủ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về những gì mình đã gây ra. Nếu bạn dự định ra tòa, một hành động làm ngập căn hộ của những người hàng xóm sẽ là không đủ - bạn sẽ phải có chuyên môn nghiệp vụ.
7. Khiếu nại lên cơ quan chức năng. Thông thường, ở giai đoạn này, một tuyên bố yêu cầu bồi thường được nộp cho tòa án.Nạn nhân thu thập các tài liệu cần thiết và nộp đơn yêu cầu bồi thường. Trong khuôn khổ phiên tòa, kết quả tiếp theo của việc căn hộ bị ngập lụt bởi những người hàng xóm từ trên cao sẽ được quyết định.

Điều gì là quan trọng đối với tòa án?

Nếu vụ việc vẫn ra tòa, chủ căn hộ bị ngập xuất trình giấy tờ giám định thiệt hại. Trong trường hợp bạn cho rằng mình vô tội trong vụ tai nạn, bạn có thể yêu cầu giám định thiệt hại cho căn hộ của mình và cố gắng chứng minh mình vô tội. Đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng có thể làm được.

Có một số lý do để tránh trách nhiệm do lũ lụt mà bạn sẽ cần phải chứng minh trước tòa:

1. Sự khởi đầu của bất khả kháng. Chúng bao gồm các hành động có tính chất tự nhiên, các hành động quân sự, v.v. Việc xác nhận những trường hợp như vậy là quyết định của chính quyền thành phố. Chỉ có nó mới có thể làm cơ sở để phán xét.
2. Trách nhiệm của bên thứ ba. Ở đây cần chứng minh ranh giới của việc phân định trách nhiệm vận hành hệ thống cấp nước. Thông thường, đại diện của công ty quản lý sẽ tham gia với tư cách là bên thứ ba cho việc này.

Bạn có thể có những bất đồng về một vụ việc được đưa ra tòa. Nếu bạn không đồng ý với các tuyên bố, bạn có thể:

• nêu chúng trong đơn phản đối, nơi chỉ ra rằng bạn không nhận tội và chỉ rõ, theo ý kiến ​​của bạn, là ai;
• cố gắng giảm số lượng thiệt hại, để yêu cầu một cuộc giám định pháp y;
• tranh chấp số tiền thiệt hại về mặt đạo đức.

Kiểm tra độc lập căn hộ sau vịnh;

Nếu không thể thỏa thuận với bên bị thiệt hại về mức thiệt hại thì có những cách khác để đánh giá thiệt hại cho hàng xóm như sau:

1. Gọi cho một chuyên gia độc lập. Ai sẽ trả tiền cho các dịch vụ của mình là do các bên trong xung đột quyết định (có thể họ sẽ chia sẻ chi phí như nhau, hoặc có thể họ sẽ được một trong các bên tiếp quản).Dựa trên kết luận, thanh toán được thực hiện. Nếu một trong các bên không đồng ý với kết luận của chuyên gia thì có thể tiến hành thẩm tra bổ sung hoặc chuyển vụ việc đến tòa án để xem xét.
2. Số tiền mà thủ phạm sẽ phải trả cũng có thể được xác định bởi tòa án nếu bản thân các bên không thể làm điều này - dựa trên các bằng chứng được đưa ra, ví dụ: Sớm). Nếu cần, tòa án cũng có thể yêu cầu giám định. Trong trường hợp này, khoản thanh toán cho các dịch vụ của thẩm định viên sẽ được chia cho các bên theo quyết định của tòa án.

Thông tin chi tiết hơn về chủ đề này có thể được tìm thấy trong ConsultPlus. Truy cập đầy đủ và miễn phí vào hệ thống trong 2 ngày.