Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Nhà thầu bị lừa dối như thế nào trong quá trình thi công xây dựng

Có một sự đảm bảo

Các chuyên gia cảnh báo người mua các tòa nhà mới: tất cả các thiết bị kỹ thuật trong ngôi nhà đều có bảo hành của nhà phát triển. Thông thường nó là ba năm.

“Chúng tôi đã cố gắng thay đổi các ổ cắm trong nhà bếp và thấy rằng phần dây điện nhỏ hơn mức cần thiết”, chủ một căn hộ trong một tòa nhà mới ở Chelyabinsk nổi tiếng phẫn nộ.- Tôi đã phải thay đổi hoàn toàn tất cả hệ thống dây điện trong nhà bếp: nếu không, nếu nhiều thiết bị gia dụng được kết nối cùng một lúc, các dây điện sẽ chỉ đơn giản là tan chảy! Ai là người phải chịu trách nhiệm - một nhà phát triển quá tiết kiệm hoặc các nhà thầu đã thay thế các dây cần thiết bằng những người khác, tôi không biết. Không có thời gian để liên hệ với nhà phát triển, vì vậy chúng tôi đã tự bỏ tiền túi ra chi trả cho tất cả công việc nối dây ”.

Flaws và hack được tìm thấy ở khắp mọi nơi. “Tất cả những người làm thuê đều bị hack, tất nhiên rồi,” Grigory, quản đốc của một công trường xây dựng ở thành phố Zlatoust, phàn nàn. - Ví dụ, cần xử lý tường bằng một lớp sơn lót trước khi sơn. Họ không làm, họ chỉ vẽ ngay. Một năm sau, sơn rơi ra. Một vài “sự cố” như vậy trong công việc của những người thợ xây không may sẽ biến thành hàng chục, hoặc thậm chí hàng trăm nghìn rúp chi phí bổ sung cho khách hàng. Bạn cần nhìn vào độ lớn của vật thể đó. Vâng, trình độ của nhân viên có ý nghĩa rất lớn. Đến với chúng tôi tại công trường với tư cách là một lữ đoàn. Họ tự quảng cáo rằng “vâng, chúng tôi có thể làm mọi thứ, nhưng chúng tôi sẽ làm mọi thứ cho bạn ngay bây giờ sau một tuần!” Và họ bắt đầu làm việc - và rõ ràng là họ không hiểu gì về quy trình xây dựng. Kết quả là, thay vì sáu ngày được chỉ định, họ phải mất mười lăm ngày để làm việc.
Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không
Tiết lộ của những người giúp việc. Làm thế nào chúng tôi bị lừa trong khách sạn và khách sạn
Hơn

Có vẻ như có một cách chắc chắn để chống lại công việc hack - một hệ thống rõ ràng để theo dõi các kết quả ban đầu, trung gian và cuối cùng. Rốt cuộc, bạn có thể trừng phạt bằng đồng rúp, đưa ra các hình phạt. Nhưng không có gì đảm bảo rằng một vụ hack mới sẽ không trở thành sự trả thù sau này.

Kamil kể lại: “Tôi đã nghe những câu chuyện khủng khiếp về việc muốn trả thù một khách hàng tham lam, những người thợ xây đã ốp những quả trứng vào bê tông.“Những quả trứng bị hỏng và bốc mùi kinh khủng trong nhiều năm. Những người khác chôn chuột trong bê tông thay vì trứng. Tôi cũng nghe nói về một câu chuyện đùa độc ác: khi xây nhà, một cái chai rỗng được úp vào tường và thò cổ ra ngoài. Có gió giật mạnh cái chai tạo ra những âm thanh khủng khiếp như tiếng sói tru. Không thể loại bỏ những âm thanh này sau này, ngoại trừ bằng cách tháo rời từng viên gạch của ngôi nhà và ghép chúng lại với nhau.

Vấn đề thứ hai: “Bạn đã làm xong mọi thứ chưa? Và bây giờ tôi muốn nó khác đi "

Sự lừa dối này không phải là một trò lừa đảo hay lừa đảo. Đây thậm chí không thể gọi là một trò lừa bịp, nhưng cơn ác mộng của đội xây dựng là có. Khó khăn nằm ở chỗ, dự án hóa ra vẫn ở dạng “thô”, ước tính đã được lập bằng cách nào đó, điều này cho phép khách hàng thực hiện thay đổi một cách dễ dàng. Nhưng đối với các nhà xây dựng, điều này là rất đau đớn.

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Đôi khi những thay đổi được thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của công việc, khi mọi thứ đã hoàn thành, nhưng sau đó khách hàng muốn thêm một thứ gì đó, mặc dù ban đầu mọi thứ đều khác trong kế hoạch. Nó có thể là ổ cắm, hình nền khác, sàn mới và bất cứ thứ gì. Bất kỳ người thợ xây dựng nào cũng biết phải tốn bao nhiêu công sức và tiền bạc để sửa chữa lại một công trình hoàn thiện. Nhưng khách hàng có thể từ chối thanh toán, bởi vì "vậy anh ấy không hài lòng».

Nhiều trường hợp gian dối dựa trên sự gia tăng giả tạo trong dự toán xây dựng.

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Bắt đầu hợp tác, đại diện của một công ty không trung thực cố gắng đưa ra một ước tính cho công việc với một số tiền thấp. Trên cơ sở đó, một hợp đồng sẽ được ký kết với khách hàng. Mục tiêu chính của sự kiện như vậy là thu hút khách hàng đến làm việc với công ty cụ thể này. Sau đó, công việc chưa được tính toán trước đây dần dần được thêm vào ước tính và khách hàng tin rằng việc thực hiện chúng là cần thiết. Nhiều người không có kinh nghiệm trong ngành xây dựng rơi vào bẫy.Điều đáng chú ý là cách tiếp cận như vậy có thể gây ra thiệt hại tài chính nghiêm trọng cho khách hàng. Trong một số trường hợp, số tiền trong quyết toán cuối cùng có thể gấp đôi so với ban đầu.

Khách hàng nên nhớ rằng bất kỳ công việc nào cũng phải được thanh toán đầy đủ, cũng như việc mua vật liệu xây dựng chất lượng cao sẽ phải có tiền. Điều này đặc biệt đúng đối với việc xây dựng nhà ở nông thôn và đặc biệt là nhà khung. Do đó, đừng chạy theo của rẻ. Tốt hơn hết là bạn nên cố gắng tìm hiểu trước giá cho các vật liệu mong muốn, cũng như chi phí ước tính của công việc cần thiết cho mục đích của bạn. Những số tiền này phải được so sánh với những số tiền được chỉ ra trong ước tính được biên soạn cho bạn. Nếu các con số ở đó ít hơn những gì bạn đã chỉ định, rất có thể công ty đang cố gắng đánh lừa bạn.

Dự án "chia sẻ"

“Chúng tôi quyết định xây một ngôi nhà“ từ đầu ”và mua một dự án làm sẵn từ công ty để được chia. Đã thực hiện một khoản thanh toán trước. Khi bắt tay vào xây dựng, hóa ra rất nhiều thứ trong dự án cần phải thay đổi. Tuy nhiên, đại diện của công ty đòi hỏi những khoản tiền kha khá cho từng việc nhỏ. Kết quả là, họ đã trả nhiều tiền cho một dự án điển hình bằng mức chi phí cho một dự án cá nhân. Vâng, chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian. "

Trong trường hợp được mô tả, khách hàng vẫn đi nhẹ nhàng, vì dự án của họ đã hoạt động tốt, tức là phù hợp cho việc xây dựng. Một số người mua kém may mắn hơn nhiều - không phải lúc nào giải pháp được đề xuất cũng có thể được thực hiện, vì tác giả của những "kiệt tác" này hiểu rất ít về tính toán và quy tắc thiết kế. Điều đó xảy ra là không thể xây dựng một ngôi nhà trên thực tế theo các dự án như vậy.

Nhưng thường thì chúng chỉ hiển thị một số lượng lớn các lỗi. Nếu bạn may mắn và có một chuyên gia đến sửa chữa kịp thời thì mọi việc sẽ ổn thỏa. Nếu bạn không may mắn, việc xây dựng sẽ đi với những phức tạp.Việc thay đổi cấu trúc rất tốn kém và không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được. Nhân tiện, việc làm lại một dự án cũng không hề rẻ, đôi khi việc mua một dự án mới sẽ dễ dàng hơn với số tiền đó.

Vì vậy, nếu bạn đang mua một dự án làm sẵn, hãy tìm các công ty đáng tin cậy với danh mục các ngôi nhà được xây dựng theo thiết kế của họ. Hoặc những người có dự án mà bạn bè của bạn đã xây dựng và mọi thứ diễn ra tốt đẹp.

Cách gian lận khi chuẩn bị hỗn hợp để thi công

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Trong khoảng thời gian mà các hỗn hợp được mua, không thể xác định chính xác số lượng cần thiết để hoàn thành công việc. Mặt khác, các nhà xây dựng liên tục báo cáo rằng vẫn còn thiếu một số thành phần và yêu cầu mua chúng để bổ sung. Họ thậm chí còn đề nghị mua chúng với giá rẻ hơn và đưa ra tọa độ của một người bán quen thuộc

Truyền thuyết có thể khác - điều quan trọng là việc mua hàng được thực hiện từ một nhà phân phối cụ thể. Tiếp theo, vật liệu “cần thiết” được mua, người bán kiểm tra nó, và sau một thời gian, một cách bí mật từ khách hàng, hàng hóa được trả lại cho người bán.

Đọc thêm:  Làm mát toàn bộ căn hộ bằng một máy điều hòa: một giải pháp tuyệt vời hay tiết kiệm không hợp lý?

Tiền nhận của khách hàng xây dựng công trình, bên giao thầu và bên bán sẽ tự chia nhau.

Vấn đề thứ sáu: "Bạn thật tuyệt, nhưng chúng tôi sẽ không trả tiền cho bạn"

Một kịch bản phổ biến khác hoạt động ở nơi không có quan hệ lao động hợp pháp. Không có mảnh giấy hợp pháp nên không có khu vực chịu trách nhiệm.

Sự việc diễn ra như thế này: một công nhân được thuê trong một lữ đoàn làm việc với tinh thần chính trực phù hợp với lĩnh vực hoạt động của mình, trung thực hoàn thành tất cả các nghĩa vụ của mình đối với việc xây dựng hoặc sửa chữa, và họ từ chối trả công cho anh ta. Điều này được thực hiện với toàn bộ nhóm hoặc với từng công nhân.Hơn nữa, cả chủ nhân và khách hàng có thể từ chối trả tiền cho một người xây dựng hoặc người hoàn thiện tổng thể. Vì vậy, bạn không nên bắt đầu công việc khi chưa có hợp đồng chính thức. Nếu họ từ chối giao kết hợp đồng, điều đáng xem là họ có chịu trả tiền không?

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Nhà nhỏ hơn

“Chúng tôi quyết định xây dựng một ngôi nhà khung tiền chế. Chúng tôi đã ký một thỏa thuận với các nhà xây dựng, ngay lập tức thanh toán, vì công ty có vẻ nổi tiếng. Theo dự án, diện tích của ngôi nhà phải là 90 mét vuông. mét. Khi họ bắt đầu lập hồ sơ để đăng ký địa chính, các kỹ sư đã đo đạc, và hóa ra là gần 9 mét vuông bị thiếu. mét. Các phòng hóa ra nhỏ hơn so với dự kiến ​​trong dự án. Có những thiếu sót khác, nhưng cái chính là chúng tôi đã trả quá nhiều mét, và không ai đi trả lại số tiền này mà không cần xét xử ”.

Các nhà xây dựng giải thích sự khác biệt trong các số liệu với chủ sở hữu bởi thực tế rằng, trong hợp đồng của họ, các giá trị của diện tích từ bên ngoài của ngôi nhà được đưa ra. Và các phép đo BTI được thực hiện trong nhà. Lời bào chữa của các nhà xây dựng có vẻ phù phiếm, bởi vì SNiP cung cấp các quy tắc nhất định để tính diện tích của \ u200b \ u200bhousing, các tài liệu này cho biết chính xác tổng diện tích các tầng của tòa nhà, được đo trong nội bộ bề mặt tường bên ngoài.

Tuy nhiên, bất cứ điều gì thực sự có thể được ghi trong hợp đồng và lời khuyên phổ biến - hãy đọc hợp đồng - luôn có liên quan.

CHUYÊN NGHIỆP TRẢ LỜI

1. Có phải là một huyền thoại rằng những người xây dựng sẽ bị lừa dối ở đâu đó không? Hay đó là điều thường xuyên xảy ra?

Thông thường đây là trường hợp. Thật không may, gian lận lại mang lại lợi nhuận, và thị trường gần như không được kiểm soát.

2.Tại sao trong quảng cáo, họ hứa một căn nhà đã hoàn thiện với giá tương đương, nhưng trong thực tế, nó luôn đắt hơn? Do đâu mà giá tăng lên? Làm thế nào để đảm bảo chống lại điều này?

Điều này là do không phải lúc nào khách hàng cũng có tâm lý sẵn sàng để nghe mức giá cuối cùng. Họ xoay sở về hậu cần, về các chi phí liên quan (thay nhà, đổ rác, cẩu, v.v.). Làm thế nào để đảm bảo chống lại điều này - hãy xác định trước chi phí của từng giai đoạn càng chi tiết càng tốt và so sánh chính xác ước tính của các công ty khác nhau theo các mục nội bộ cộng với các chi phí liên quan.

3. Bạn có thể phanh phui những mánh khóe, mánh khóe của những người thợ xây dựng không? Họ có thể tiết kiệm những gì?

Ở mỗi giai đoạn, vật liệu rẻ hơn có thể được sử dụng. Bạn cũng có thể lưu công việc ẩn khi kết quả không hiển thị. Bạn cũng có thể “gian lận” ở các giai đoạn được mô tả bên dưới, vì trong trường hợp này, các vấn đề của khách hàng sẽ chỉ bắt đầu sau 1-2 năm.

Lợp mái: nếu bạn chọn vật liệu kém chất lượng, hoặc vật liệu không phù hợp với môi trường, nấm, đóng băng hoặc ẩm ướt mái nhà sẽ xuất hiện.

Chất lượng lắp ráp, thiết kế và lắp ráp cũng là những chỉ tiêu rất quan trọng, nếu không chú ý đúng mức trong giai đoạn xây dựng có thể gây ra sự cố nghiêm trọng trong quá trình vận hành. bốn

Làm thế nào để có được một ngôi nhà rẻ và chất lượng cao nếu bạn đặt hàng từ những người xây dựng "từ đầu"? Lời khuyên của bạn là gì?

4. Làm thế nào để có được một ngôi nhà rẻ và chất lượng cao nếu bạn đặt hàng từ những người xây dựng "từ đầu"? Lời khuyên của bạn là gì?

Hãy suy nghĩ trước tất cả các cạm bẫy, tính đến chúng khi thiết kế dưới dạng hướng dẫn, yêu cầu, vv Đảm bảo mọi thỏa thuận với công ty xây dựng chỉ bằng văn bản.

Sự thành công của những kẻ lừa đảo - sự thiếu hiểu biết và ảo tưởng của khách hàng

Thông thường, khách hàng có kiến ​​thức tối thiểu trong lĩnh vực xây dựng nhà ở tư nhân. Tất nhiên, điều này là lý tưởng cho những kẻ lừa dối: bạn có thể dễ dàng cung cấp thông tin sai lệch về đặc tính của vật liệu, khối lượng của nó, về bất kỳ phương pháp thi công nào - tất cả đều giống nhau, khách hàng sẽ tin tưởng vào kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp của những người xây dựng.

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Do đó, bạn có thể định giá quá cao một cách an toàn giá cả cho công việc và vật chất. Nói chung là mảnh đất màu mỡ để rửa tiền của người khác.

Điều "buồn cười" nhất là rất khó để tự bảo vệ mình trong trường hợp này. Bạn sẽ phải nghiên cứu hàng tấn tài liệu về chủ đề xây dựng một ngôi nhà nhỏ, và dù sao, điều này cũng sẽ không cung cấp thông tin đầy đủ về loại đất nào trên địa điểm đang được xây dựng, hoặc về dự án nào có thể được thực hiện và dự án nào là một thất bại trước. Trắc địa cũng được hiểu không phải vậy đơn giản. Trong mọi trường hợp, khi một chuyên gia được đưa đến để giải quyết những vấn đề như vậy, thì một nền tảng đáng tin cậy sẽ được xây dựng và một ngôi nhà vững chắc.

Sau đó khách hàng nên tiến hành như thế nào? Có thể tin tưởng vào công việc của một kiến ​​trúc sư, nhà khảo sát, kỹ sư, nhà địa chất, nhà thiết kế và một nhóm công nhân xây dựng. Câu hỏi đặt ra là khách hàng bị lừa gạt cái gì và như thế nào - và nhiều thông tin khác về vấn đề này trong bài viết dưới đây.

Làm thế nào để không bị lừa khi chọn đúng công ty xây dựng

Chọn một số tổ chức có vẻ phù hợp với bạn và gửi đơn đăng ký để các tính toán cần thiết được thực hiện theo dữ liệu của bạn.
Sau khi nhận được các ước tính, hãy so sánh các dữ liệu và số liệu được chỉ ra trong chúng.
Tách ngay những nhà thầu đã chỉ định giá cho công việc thấp hơn nhiều so với những nhà thầu khác

Giá vật liệu xây dựng cũng có sự chênh lệch nhỏ nhưng không quá 4-5%.
Đọc và phân tích hợp đồng, chú ý đến các chi tiết.Xem các tuyên bố bảo hành và cũng tìm hiểu về trách nhiệm mà công ty sẽ đảm nhận

Chi phí được chỉ ra trong ước tính có thể là cuối cùng, nhưng có những lựa chọn trong đó số tiền sẽ được điều chỉnh trong quá trình thực hiện.

Sau khi xem xét các điểm được liệt kê ở trên, việc lựa chọn một nhà thầu có khả năng đưa ra một bản dự toán khép kín là điều nên làm. Trong quá trình xây dựng không nên lường trước được những chi phí phát sinh.

Để không bị lừa dối, khách hàng nên kiểm soát độc lập toàn bộ quy trình làm việc. Tham gia vào việc mua sắm vật tư và kiểm tra ngay giá cả và số tiền. Khách hàng có thể đến thăm đối tượng hàng ngày và kiểm tra kết quả thực hiện công việc trong ngày. Tốt hơn là làm việc với một công ty dựa trên tài liệu hơn là với các nhà thầu tư nhân.

Sửa chữa bởi chủ sở hữu tư nhân hoặc công ty

Hầu hết khách hàng nghĩ rằng một nhà kinh doanh tư nhân sẽ sửa chữa rẻ hơn một công ty. Và năm 2017 cho thấy rằng sự ảo tưởng này đã trở nên lớn. Theo đại diện của một công ty cũng đang hoàn thiện công việc, năm ngoái, có sự bùng nổ của thương nhân tư nhân, trong khi nhiều công ty “chìm nghỉm”. Ngay sau khi khách hàng phát hiện ra rằng việc sửa chữa sẽ không phải do một người thực hiện mà bởi một đội, các dịch vụ đã nhanh chóng bị từ chối.

Bài viết liên quan

Tiết lộ của "đàn ông trong một giờ". Những gì gọi là thạc sĩ thực sự làm gì?

Có vẻ hợp lý: công ty sẽ lấy số tiền tương đương với thợ sửa chữa, và thậm chí tính theo tỷ lệ phần trăm của họ. Nhưng đây chỉ là cái nhìn đầu tiên.

Đọc thêm:  Cách làm máy hút mùi tại nhà riêng: yêu cầu kỹ thuật và tổng quan về quy tắc lắp đặt

Người cài đặt Valery cho biết: “Trên thực tế, nó trở nên đắt hơn đối với các nhà giao dịch tư nhân. - Thứ nhất, ở chi phí vật liệu xây dựng.Theo quy định, các công ty có mức chiết khấu phân phối lớn trong các đại siêu thị xây dựng, trong khi thương nhân tư nhân có thể tính đúng giá với chính khách hàng nếu anh ta chỉ đến cửa hàng. Thứ hai, nếu việc sửa chữa sẽ bao gồm nhiều loại công việc: sơn, ốp lát, lắp đặt hệ thống ống nước, thì sẽ cần đến sự giúp đỡ của một số công nhân, mọi người sẽ phải trả riêng và ai cũng “kiếm phần trăm”.

Một lĩnh vực riêng biệt để điều động thợ sửa chữa là giá công việc. Nhiều người nhìn lướt qua căn phòng, ngay lập tức rút ra số tiền, chẳng hạn, 10 nghìn rúp. Alexander, một thợ xây dựng với gần 20 năm kinh nghiệm cho biết: “Đây là một trò lừa đảo. Anh ta lấy số này từ đâu? Trong quá trình sửa chữa, tầm nhìn và yêu cầu của khách hàng, như một quy luật, sẽ thay đổi, và thay vì độ dốc, ví dụ như cửa sổ mở ra, đã được quyết định sơn đơn giản. Thợ sửa ném ngay 2 nghìn. Tại sao không hơn?

Bạn không thể tin những kẻ lừa đảo như vậy. Trên thực tế, số lượng vật liệu và công việc, nếu không được phản ánh trong dự toán, được lấy từ trần nhà.

Mọi ước tính thích hợp phải được viết đầy đủ để hiểu những gì có thể được điều chỉnh trong đó. Chưa bao giờ có chuyện không sửa lệnh.

Bài viết liên quan

Trần xuyên sáng và màu hồng phấn. Master - về xu hướng cải tạo căn hộ

Trong quá trình làm việc, luôn có những thay đổi theo yêu cầu của khách hàng, vì kiến ​​trúc của căn phòng thay đổi, và cảm nhận cũng vậy. Thợ có kinh nghiệm lập dự toán bổ sung ngay trên giấy tờ, khách hàng ký tên đồng ý. Nếu không có ước tính, thì sự nhầm lẫn bắt đầu xảy ra: chúng tôi đã đồng ý về 10 nghìn rúp, nhưng hóa ra là 20 - Tôi không tính đến việc sơn, v.v.

Tất cả các mối quan hệ phải được viết ra trên giấy hoặc điện tử, bao gồm cả những thay đổi trong bất kỳ loại công việc nào (sửa chữa, xây dựng, bố trí, thiết kế). Tất cả điều này phải được bảo tồn. "

Phương pháp 1: Hạ giá cơ sở cho công trình

Những kẻ lừa đảo thực sự thích tùy chọn lừa dối này. Mọi thứ trông đẹp và chắc chắn, khách hàng thậm chí còn hài lòng với sự chăm sóc từ nhà thầu: từ tâm hồn tử tế, giá cả không quá đắt, nhưng tương xứng, vì vậy bạn có thể tiết kiệm tiền, sau cùng!

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Quá trình diễn ra như thế này: một mức giá nhỏ được thiết lập cho tất cả các công việc, khách hàng mổ theo một đề nghị như vậy. Chẳng bao lâu anh ta đã thấy những kết quả đầu tiên của công việc xây dựng, nhưng những vấn đề đáng ngờ bắt đầu xảy ra: có gì đó không ổn trong việc lắp đặt cầu thang, sau đó hệ thống thông gió không được tính đến, ống khói không được lắp dựng. Hóa ra đây là những thứ cần thiết, nhưng vì một lý do nào đó mà chúng không được bao gồm trong giá cơ sở, bạn sẽ phải trả thêm, và theo quy luật, rất nhiều.

Định giá thấp của những kẻ lừa đảo diễn ra theo hai cách:

1. Vị trí cho các loại công việc cụ thể được loại bỏ ngay lập tức khỏi dự toán. Đáng ngạc nhiên, những kẻ lừa đảo quỷ quyệt thậm chí có thể không bao gồm trần của tầng hầm hoặc vách ngăn bên trong trong dự toán, và khách hàng sẽ dễ dàng không nhận thấy điều này, bởi vì chúng tôi đọc đoạn trên: thiếu kiến ​​thức trong lĩnh vực xây dựng là một món quà trời cho kẻ lừa đảo .

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Có thể thiếu toàn bộ các phần hoàn thiện tầng hầm, thông gió, làm mái che, thậm chí hoàn thiện mặt tiền. Các trường hợp có thể hoàn toàn nghiêm trọng, nhưng, thật không may, đây là thực tế.

2. Những kẻ lừa dối có thể làm giảm khối lượng thực tế của vật liệu xây dựng. Điều này được thực hiện để giá cuối cùng của một căn nhà kiểu chìa khóa trao tay không làm khách hàng tiềm năng sợ hãi.Và lợi ích cho nhà thầu như sau: khi tất cả các công việc đang trên đà hoàn thành, khách hàng được đưa ra một bản dự toán mới, trong đó có tính đến tất cả các vật liệu bổ sung được sử dụng và chưa tính đến công việc trước đó. Về mặt pháp lý, mọi thứ đều sạch sẽ, vì giá cả đều đúng, nhưng hợp đồng thường bao gồm một điều khoản nêu rõ rằng có thể có sự gia tăng khối lượng công việc và vật liệu. Bạn cần đọc kỹ hơn!

Làm thế nào để bảo vệ bạn khỏi một trò lừa đảo như vậy

Vấn đề năm: Đồng nghiệp không trung thực hoặc không đủ năng lực

Ở đây chúng ta không nói về sự lừa dối từ phía khách hàng, nhưng một sự lựa chọn không thành công giữa các đồng nghiệp trong cửa hàng là điều đáng trách. Nó xảy ra rằng trong công việc bạn cần phải thay thế một người nào đó hoặc thu hút một chuyên gia từ bên ngoài. Người quản lý phải chịu trách nhiệm về việc này, và nếu một đồng nghiệp mới không nói lời nào, hoàn thành công việc không tốt, hoặc đơn giản là biến mất, thì tất cả những người xây dựng có thể bị ảnh hưởng.

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Điều đặc biệt đáng sợ là nếu công việc được hoàn thành kém, cần phải làm lại và nhân viên trước đó đã nhận được tiền công. Nó chỉ ra rằng tất cả các jambs cần được làm lại miễn phí. Kết quả của những đồng nghiệp không trung thực như vậy, danh tiếng của công ty có thể bị tổn hại nghiêm trọng. Điều tương tự đang chờ những người xây dựng, nếu đột nhiên một số công nhân từ lữ đoàn không rời đi hoặc đơn giản là biến mất. Đặc biệt đáng buồn nếu anh ta được trả tiền cho công việc của mình không hoàn thành, và bây giờ người khác phải làm việc đó.

Vật liệu rẻ nhất

Người mua các tòa nhà mới trên các trang web Internet và các diễn đàn khác nhau để lại nhiều đánh giá tức giận về chất lượng của cửa sổ, lớp hoàn thiện, v.v. Các nhà phát triển sử dụng những vật liệu rẻ nhất. Ví dụ, đẹp trần căng là chỉ tiết kiệm cho việc trát và san phẳng tấm, mà còn có khả năng che giấu tất cả những sai sót của bạn dưới vật liệu. Tất nhiên, kéo bạt rẻ hơn và nhanh hơn.

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Đôi khi, khi sơn tường, thợ thi công tiết kiệm hoặc lơ là kỹ thuật, việc sửa chữa mới nhanh chóng không sử dụng được.

Evgeny Gurvich nói: “Giấy dán tường được dán một cách ngẫu nhiên,“ chúng được dán từ các mảnh ghép, và vì lý do nào đó, họ đã ngừng dán tường sau pin, bộ tản nhiệt, mặc dù theo các tiêu chuẩn, việc dán phải phổ biến từ những tấm vải cứng. Thông thường, theo dự án, một tấm bê tông cốt thép không liên quan đến việc san lấp mặt bằng với hỗn hợp thạch cao. Những thứ kia. các lỗ hổng được che phủ, và bảng điều khiển được trát, và giấy dán tường được dán ngay lập tức. Tất nhiên, sau này chúng có thể phồng lên và tạo thành những nếp nhăn ... Có rất nhiều căn hộ có vấn đề, với những bức tường và sàn nhà cong queo đáng sợ. Các tấm bê tông cốt thép không chỉ không bằng phẳng mà không phải lúc nào cũng khít, có độ lệch. Chúng tôi đã có trường hợp khi sự khác biệt trong một phòng trên sàn lên đến bảy cm! Và bạn có biết nhà phát triển đã cung cấp những gì để đáp ứng yêu cầu này không? Anh ta nói: "Anh để thứ gì đó dưới tủ!"

Theo các chuyên gia, hầu hết những thiếu sót trong các tòa nhà mới hiện đại ban đầu là do chủ đầu tư muốn kiếm tiền càng nhanh càng tốt. Vào thời Liên Xô, việc xây dựng một tòa nhà mười bốn lối vào được lên kế hoạch trong ít nhất chín tháng. Ngày nay, một số chủ đầu tư xây dựng những ngôi nhà như vậy trong ba tháng. Xây dựng nhanh hơn, bán nhanh hơn.

Bài viết liên quan

Sửa chữa tại trạm dịch vụ. Tiết lộ về thợ máy hoặc cách chúng ta bị lừa trong các dịch vụ xe hơi

Gurvich nói: “Do đó, các tấm bê tông cốt thép được lắp trước khi chúng đạt được độ bền cần thiết. - Trong trường hợp này, tường bị cong vênh, các đường nối bị nứt và rò rỉ. Kỹ thuật nhiệt thường bị ảnh hưởng, cả trong nhà tấm và nhà khung. Ở đâu đó, nhà phát triển tự tiết kiệm chi phí cách nhiệt.Do đó, tốt hơn hết là không nên mua những căn hộ cuối cấp: có nhiều nguy cơ bị đóng băng vào mùa đông. Có những khó khăn lớn đối với hệ thống thông gió: nó hiện diện ở khắp mọi nơi, nhưng không hoạt động ở mọi nơi. Vì điều này, căn hộ có thể có mùi ẩm ướt và nấm mốc có thể hình thành trên tường. Đôi khi lý do cho sự thất bại hoạt động của hệ thống thông gió - một người hàng xóm: anh ta đã chặn van thông hơi từ phía trên - và không có gió lùa ở tầng dưới. Chúng tôi đã có một trường hợp độc đáo - toàn bộ căn hộ bị bao phủ bởi nấm mốc, có những đốm màu xanh lam dưới giấy dán tường. Và không ai có thể hiểu tại sao. Từ biệt đại diện công ty quản lý không xé tấm lưới thông gió và không thấy lỗ thông gió đã được bịt chặt bằng băng dính. Và điều đó cũng xảy ra với tất cả các lỗ thông gió trong căn hộ - trong nhà bếp, phòng tắm và nhà vệ sinh. Bạn có thể tưởng tượng ?! Ai đã làm điều này vẫn còn là một bí ẩn. Có lẽ ai đó đã trả thù ai đó theo cách này. Điều thú vị nhất là trong bốn năm, người chủ cho một gia đình có trẻ em thuê một căn hộ. Ngay sau khi những người thuê nhà phát hiện nấm mốc đang phát triển, họ đã lập tức chuyển đi ngay ”.

Đọc thêm:  Làm thế nào bạn có thể làm một máy điều hòa không khí bằng tay của riêng bạn ở nhà?

Lưu trên bê tông - làm hỏng nền móng

“Đội thi công đã đổ móng cho ngôi nhà. Chúng tôi đã trả tiền cho tác phẩm, mặc dù ngay lập tức có vẻ như có điều gì đó không ổn với chất lượng. Chúng tôi quyết định tham khảo ý kiến ​​của các nhà xây dựng khác. Hóa ra những nhà thầu đầu tiên đã không đổ thêm vài mét khối bê tông. Theo nghĩa đen, phải đào một chút và chúng tôi thấy rằng cốt thép đang nhô ra ở các góc của nền móng và độ sâu thấp hơn một phần ba so với yêu cầu.

Câu chuyện này có một phần tiếp theo - những người chủ đã tính toán lại sơ bộ ước tính. Nó chỉ ra rằng nhà thầu đầu tiên đã không mua vật liệu cho nền móng của ngôi nhà khoảng 80 nghìn rúp.rúp. Nhưng bắt nhà thầu phải chịu trách nhiệm như thế nào và buộc làm lại mọi việc thì khách hàng không biết. Những người có kinh nghiệm khuyên trong tương lai không nên đưa hết tiền cho công việc cùng một lúc mà hãy trả theo từng giai đoạn. Thật tốt là các chủ sở hữu đã nhận ra điều đó kịp thời - toàn bộ cấu trúc của ngôi nhà phụ thuộc vào chất lượng của nền móng, vì vậy giai đoạn này trong xây dựng phải được giám sát đặc biệt cẩn thận.

Điều đầu tiên cần chú ý là địa chất, và nó thường bị lãng quên. Chuyên gia cho biết: Đất bị xẹp lún dẫn đến nứt móng và nứt tường.

- Chất lượng và nhãn hiệu của bê tông. Nếu bạn thực hiện công việc và chọn vật liệu không theo khuyến nghị của nhà thiết kế, thì các vết nứt sẽ xuất hiện. Cốt thép, cọc và đan đóng vai trò rất lớn đối với sức mạnh của kết cấu. Quá trình đổ bê tông phải được thực hiện nghiêm ngặt theo công nghệ.

Công nhân thiếu kinh nghiệm

Làm việc ở công trường, dù ai cũng có thể nói, lương thấp, chính vì vậy, các bạn trẻ không muốn đi học chuyên ngành xây dựng để đi làm. Kết quả là thiếu vắng các chuyên gia cao cấp sẵn sàng thực hiện các công việc đổ bê tông, lắp đặt ván khuôn, xử lý khối xây, trát. Rõ ràng là ở bất kỳ công trường nào cũng như ở bất kỳ nơi nào khác, có công việc không đòi hỏi kinh nghiệm làm việc và trình độ chuyên sâu. Các nhà xây dựng thích thuê sinh viên cho những công việc như vậy, họ có thể được giao nhiệm vụ tháo dỡ và một số công trình phụ trợ khác. Và đến lượt sinh viên, có được kinh nghiệm và một số loại thu nhập.

Kamil, giám đốc dự án của một công ty xây dựng Chelyabinsk giải thích: “Hầu hết tất cả các quốc gia trên thế giới được chia thành những quốc gia cung cấp lao động cho các quốc gia khác, những quốc gia trung chuyển và những quốc gia nhận lao động tại nhà”. - Nga thực hiện đầy đủ ba chức năng này.Người dân của chúng tôi đến Thổ Nhĩ Kỳ, Châu Âu và Úc để nhảy trong các quán bar, làm bảo mẫu, hái nho và cam. Lao động phổ thông đi từ châu Á sang châu Âu thông qua Nga. Và mọi người đến với chúng tôi từ các nước kém phát triển để làm việc. Ví dụ, một thợ xây dựng ở Tajikistan nhận được khoảng 5.000 rúp mỗi tháng. Với chúng tôi, cùng một khối lượng công việc, anh ấy nhận được gấp nhiều lần. Tất nhiên, không phải tất cả họ đều là bác sĩ chuyên khoa. Nhìn chung, nhiều người di cư lao động làm công việc giống như sinh viên thực tập. Tuy nhiên, ngay cả trong số các công nhân khách cũng có các chuyên gia trong lĩnh vực của họ. ”

Vấn đề 4: “Tôi đã được cải tạo, nhưng tôi không muốn làm theo cách này, hãy làm theo cách khác”

Ác mộng với những khách hàng tiết kiệm cũng là chuyện thường xảy ra đối với các đội thợ thi công. Đầu tiên, khách hàng quyết định rằng sẽ khôn ngoan hơn nếu tiết kiệm cho các chuyên gia, thuê những người sẵn sàng làm việc với một mức giá nhỏ.

Đương nhiên, công việc được trả lương thấp thường đi kèm với không ít trình độ thấp: tường không quen thuộc với khái niệm "nhẵn", trần nhà cũng được làm một cách khó hiểu, và thậm chí có vấn đề nghiêm trọng với hệ thống dây điện.

Khách hàng bị lừa như thế nào: mánh khóe xây dựng và cách bán hàng không

Sau một lần sửa chữa không may hoặc việc xây dựng không thành công như vậy, một người quyết định thuê các chuyên gia mới, hy vọng sẽ tiết kiệm được tiền một lần nữa. Lý do thường là như thế này: “Chà, có một chút việc phải làm lại, không phải từ đầu!”. Trên thực tế, việc làm lại thường tốn kém hơn so với làm lại từ đầu. Nhưng để chứng minh điều này cho một khách hàng hoang mang đôi khi là viển vông.

Họ đã thanh toán và biến mất.

Nikolai, một nhân viên có kinh nghiệm cho biết: “Phương thức lừa dối phổ biến nhất trong quá trình xây dựng hoặc sửa chữa cá nhân là chỉ cần lấy tiền và biến mất.- Kinh điển của thể loại! Thông thường các đại lý như vậy bắt gặp những người tự xây dựng hoặc sửa chữa: bạn không sử dụng mua sắm công, đừng chơi đấu thầu, nghĩa là càng dễ lừa mình hơn. Ngay lần gặp đầu tiên, bạn sẽ bị thuyết phục rằng việc sửa chữa sẽ được thực hiện bởi các chuyên gia thực sự đã làm việc "... hai mươi năm trên thị trường." Đối với câu hỏi hợp lý của bạn, họ nói, tại sao nó rẻ như vậy, họ sẽ trả lời: "Chúng tôi sẵn sàng kiếm ít hơn đối thủ cạnh tranh một chút, để chúng tôi luôn có việc làm." Sau khi tất cả các phê duyệt và phê duyệt dự toán, khách hàng được tính một khoản tạm ứng bằng một nửa tổng chi phí của công việc, nhưng công việc không bao giờ bắt đầu. Tôi biết những người đã làm điều này. Và họ không bao giờ có bất cứ điều gì cho nó. Các khách hàng không tìm thấy hoặc trừng phạt họ. "

Một cách nổi tiếng khác để các nhà xây dựng lấy lòng khách hàng là đặt mua nhiều vật liệu hơn mức cần thiết để lấy lại phần thừa cho chính họ hoặc bán lại.

Anna Krivova, một độc giả của AiF cho biết: “Chúng tôi đã mua một căn hộ ở một khu vực được quảng cáo cao, chuyển đến vào tháng 4, và vào tháng 5, một chất bịt kín bị rò rỉ trong cửa sổ lắp kính hai lớp. Những vệt dầu mỡ bên trong kính như vậy mà bạn không thể tự loại bỏ được. Một người bạn gợi ý rằng nếu vấn đề này không được giải quyết ngay lập tức, thì cửa sổ hai lớp sẽ bị khô và vào mùa đông sẽ lạnh trong phòng. Chúng tôi vội vàng thay thế cửa sổ lắp kính hai lớp. Người chủ thực hiện việc thay thế đã nói rằng cửa sổ lắp kính hai lớp bị lỗi là "đồ cũ"! Và, đúng, xung quanh chu vi nó được dán bằng băng dính. Thạc sĩ gợi ý rằng các nhà thầu đã lắp đặt cửa sổ trong nhà quyết định thay đổi cửa sổ lắp kính hai lớp trong căn hộ của họ. Đó là, họ lấy những cái mới từ cơ sở, và họ đặt những cái cũ của chúng tôi, cho chúng tôi.

Bài viết liên quan

Tiết lộ của chất dẫn. Làm thế nào chúng ta bị lừa dối trên xe lửa

“Điều này là hợp lý: khi mọi người được trả ít, họ cố gắng ăn cắp, bán lại, bán kiếm lời, nói chung, ít nhất là có một cái gì đó để fuck! - đại diện tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Chelyabinsk Evgeny Gurvich xác nhận. - Toàn bộ vấn đề là các nhà phát triển đang cố gắng tiết kiệm tiền. Do đó cuộc hôn nhân. Thật hợp lý khi giả định rằng nếu một nhà phát triển tiết kiệm lực lượng lao động bằng cách thu hút người di cư lao động, thì anh ta tiết kiệm được nhiều thứ khác ”.

Xếp hạng
Trang web về hệ thống ống nước

Chúng tôi khuyên bạn nên đọc

Đổ bột vào máy giặt ở đâu và đổ bao nhiêu bột