Cách tắt gas trong căn hộ: thủ tục từ chối cấp gas

Quy trình tắt máy

Có một quy trình nhất định để tắt xăng khi dừng dịch vụ kèm theo thông báo. Trong trường hợp này, nhà cung cấp có nghĩa vụ tuân thủ trình tự các hành động đã thiết lập. Chủ sở hữu được gửi một lá thư đã đăng ký với xác nhận đã nhận. Nó chỉ ra rằng cần phải trả tiền cho dịch vụ tiện ích trong vòng 20 ngày sau khi nhận được thư. Nếu không, nguồn cung cấp nhiên liệu sẽ bị cắt.

Nếu sau khi nhận được văn bản chính thức, chủ thuê bao không thực hiện bất kỳ hành động nào và không thanh toán khoản nợ hiện có, các chuyên viên của công ty sẽ ngắt kết nối. Trong tất cả các trường hợp khác, thông báo cũng được gửi 20 ngày trước thời gian ngừng hoạt động được đề xuất.

Các hoạt động bất hợp pháp

Theo quy định của pháp luật Nga, việc thông báo bằng văn bản và kịp thời cho người không trả tiền về việc ngừng hoạt động khí đốt là điều bắt buộc. Nếu quy tắc này bị vi phạm, người tiêu dùng có quyền khiếu nại với công ty giám định nhà ở hoặc văn phòng công tố. Ngoài ra, việc vô hiệu hóa tài nguyên là bất hợp pháp nếu:

• Người trả không có nợ;
• Việc tiếp tục cung cấp tài nguyên sau khi làm việc kỹ thuật đã không xảy ra;
• Việc kết nối dịch vụ không được thực hiện trong khung thời gian đã thiết lập;
• Có sự lạm quyền.

Trong mọi trường hợp, quyền lợi của người tiêu dùng phải đảm bảo không xảy ra trước khi dịch vụ bị ngắt kết nối, vì ngay cả khi không tính đến tiền phạt, việc khôi phục kết nối sẽ rất tốn kém và mất thời gian. Vi phạm ít nhất một đoạn của mô tả công việc làm cho thủ tục ngừng hoạt động trở thành trái pháp luật. Điều này có nghĩa là người tiêu dùng có thể kháng cáo các quyết định được đưa ra trước tòa. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, con nợ không được miễn trừ nghĩa vụ trả nợ.Điều duy nhất mà người mặc định có thể thực sự đạt được là một thời gian trì hoãn tạm thời.

Khi hết gas

Để trả lời câu hỏi “Có thể tắt gas trong thời gian đun không?”, Bạn cần tìm hiểu lý do tại sao điều này lại có thể xảy ra. Khí có thể bị tắt nếu:

• nhà cung cấp không biết tài nguyên đã thực sự được sử dụng hết bao nhiêu - khi các thiết bị đo đếm trong tòa nhà chung cư đếm sai hoặc bị lỗi;
• khách hàng không đồng ý cấp quyền truy cập để bảo trì theo lịch trình và phòng ngừa;
• con nợ không trả tiền sử dụng dịch vụ trong hơn ba tháng;
• công tơ không đáp ứng yêu cầu đối với thiết bị đo đếm và thiết bị khí trong lĩnh vực này;
• công tơ không đúng quy cách, quy chuẩn kỹ thuật;
• đã không ký kết thỏa thuận với nhà cung cấp dịch vụ.

Việc cung cấp khí có thể ngừng mà không cần báo trước. Nếu không có lý do duy nhất quan trọng dẫn đến việc ngừng cung cấp khí đốt trong nhà chung cư là do tai nạn, thiết bị thay thế hoặc trục trặc kỹ thuật khác. Dịch vụ gas sẽ thông báo trước cho bạn về công việc dự phòng và việc ngừng hoạt động liên quan. Trong trường hợp nguồn cung bị ngừng cung cấp mà không có lý do cụ thể, nguồn cung cấp sẽ được khôi phục nhanh chóng và miễn phí ngay sau khi sự cố được giải quyết hoặc khắc phục sự cố.

Ngắt kết nối với nguồn cung cấp khí đốt

Trong căn hộ của mình, người thuê có quyền từ chối các dịch vụ cung cấp gas và lắp đặt bếp điện. Mong muốn này có thể được gây ra bởi một số lý do:

• việc sử dụng thiết bị điện an toàn hơn bếp ga;
• liên quan đến việc tái phát triển căn hộ và sửa chữa nhà bếp, cần phải làm sạch các đường ống dẫn khí đốt và lắp đặt các thiết bị nhà bếp nhỏ gọn;
• bếp điện sử dụng tiện lợi hơn;
• giá điện ưu đãi.

Đơn gửi công ty quản lý để lắp đặt bếp điện: mẫu

Ở phần trên bên phải của đơn đăng ký có ghi tên công ty quản lý, họ tên và địa chỉ của người nộp đơn.

Đơn xin việc được viết tay hoặc đánh máy bằng máy vi tính và phải có yêu cầu lắp đặt bếp điện từ.

Đơn phải kèm theo tài liệu về khả năng lắp đặt thiết bị điện và tiến hành tái thiết, dự án tái thiết và kết luận về độ an toàn của thiết bị được lắp đặt và sự tuân thủ của nó với các tiêu chuẩn và yêu cầu an toàn, cũng như sự đồng ý của chủ nhà về việc tái thiết.

Khả năng kỹ thuật của việc lắp đặt một thiết bị điện (nguồn của mạng điện ở nhà)

Để lắp đặt bếp điện, cần phải tìm hiểu khả năng kết nối của bếp với nguồn điện, vì không phải nhà nào cũng có thể chịu được tải và tăng lượng điện tiêu thụ. Để làm rõ vấn đề, bạn phải liên hệ với công ty mạng.

Đang lên lịch phê duyệt. Xin phép

Việc tái phát triển và lắp đặt bếp điện phải tuân theo thỏa thuận bắt buộc về việc phân bổ điện năng với tổ chức chủ quản và công ty bán năng lượng.

Theo đoạn 5.6.19 của Lệnh của Ủy ban Xây dựng Nhà nước số 170, bếp điện phải được nối với nguồn điện bằng phích cắm nối đất đặc biệt.

Ứng dụng cho tổ chức cung cấp khí đốt để tắt máy: mẫu

Đơn xin được nộp cho người đứng đầu dịch vụ gas, các chi tiết, địa chỉ và họ tên của người nộp đơn được nêu rõ. Trong đơn phải có yêu cầu tắt nguồn cung cấp khí đốt, nêu rõ lý do.

Khả năng thay đổi biểu giá điện

Việc lắp đặt bếp điện từ cho phép bạn áp dụng hệ số suy giảm điện năng tiêu thụ theo quy định tại Nghị định 1178 ngày 29/12/2011 của Chính phủ.

Việc sử dụng hệ số giảm có thể áp dụng đối với các bếp được lắp đặt theo thỏa thuận với tổ chức cung cấp khí đốt và công ty bán năng lượng.

Để áp dụng biểu giá mới, công ty quản lý phải nộp:

• một hộ chiếu kỹ thuật mới cho nhà ở với vị trí của một bếp điện trong đó;
• Giấy phép để có được nguồn điện cần thiết để lắp đặt bếp điện do công ty mạng cấp;
• tài liệu thiết kế và điều kiện kỹ thuật để kết nối một tấm mới;
• giấy chứng nhận cung cấp thiếu gas;
• sự cho phép của Rostekhnadzor cho hoạt động của bếp.

Ưu nhược điểm

Quá trình thay thế bếp gas bằng bếp điện đòi hỏi thời gian, chi phí nguyên vật liệu và sự chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền khá lớn. Nhưng nhiều người quyết định điều này vì một số lợi thế không thể phủ nhận.

• Giảm nguy cơ tổng thể của cơ sở. Khí đốt là chất nổ dễ cháy. Điện theo nghĩa này ít nguy hiểm hơn, nhưng cũng cần đặc biệt lưu ý khi sử dụng.
• Khi sử dụng bếp điện, muội than không hình thành. Khí mà người dân tiêu thụ có chứa các tạp chất không cháy hết và đọng lại trên tường, trần trong phòng, trên bàn ghế, rèm cửa, v.v.
• Bảo trì các thiết bị điện ít tốn kém hơn. Các thiết bị gas đòi hỏi sự quan tâm thường xuyên của các cơ quan hữu quan.

Thời gian cúp điện kéo dài bao lâu

Quá trình tắt máy bao gồm một số giai đoạn, bao gồm:

• tham quan căn hộ bởi đại diện của dịch vụ gas;
• vẽ phác thảo;
• giao kết hợp đồng thực hiện công việc;
• xuất hóa đơn thanh toán.

Sau đó, các biện pháp tự được thực hiện để tháo dỡ thiết bị khí đốt, trong đó một số đoạn đường ống dẫn khí đốt được cắt rời và hàn chặt lại.

Thông thường, phải mất đến 5 ngày để thống nhất các tài liệu, tối đa là 20 - để chờ lữ đoàn khởi hành.

Theo quy định, đồng thời với việc tháo dỡ thiết bị gas, căn hộ mới được chuyển điện. Quy trình này cũng bao gồm một số thao tác sẽ kéo dài thời gian ngắt gas.

Ưu điểm và nhược điểm của việc không có các tiện ích tập trung

Tiện ích tập trung là những dịch vụ được cung cấp bởi các tổ chức cung cấp tài nguyên thông qua các mạng kỹ thuật tập trung.

Bao gồm các:

• thoát nước;
• cung cấp nước;
• cấp nhiệt (sưởi ấm) và cấp nước nóng;
• cung cấp khí đốt.

Ưu điểm chính của các tiện ích tập trung là độ tin cậy và kiểm tra bảo mật của mạng phù hợp với các yêu cầu của pháp luật về nhà ở và xây dựng.

Chất lượng và số lượng của các dịch vụ cung cấp nước và nhiệt trong các tòa nhà chung cư khó kiểm soát hơn do tính tập trung của chúng.

Những ưu điểm của việc cấp nước qua mạng công cộng bao gồm:

• tiếp cận nguồn cung cấp nước;
• việc bảo trì hệ thống cấp nước và kiểm soát tình trạng của các đường ống do cơ quan công quyền thực hiện;
• không tốn chi phí khoan giếng (chịu ở nhà dân), đấu nối nhà nhanh chóng với đường hệ thống nước trung tâm;
• đảm bảo đủ áp lực nước.

Những nhược điểm của việc cấp nước qua mạng lưới kỹ thuật trung tâm là:

• thành phần kim loại của đường ống (có thể bị rỉ sét, bất kể độ sạch của giếng và thành phần nhựa trong đường ống của gia chủ);
• sử dụng clo để lọc nước (làm giảm chất lượng nước cấp);
• bất kỳ sự can thiệp nào vào hoạt động của hệ thống (tai nạn ở bộ phận cấp nước, kiểm tra tình trạng đường ống) đều dẫn đến việc tất cả người tiêu dùng phải ngừng hoạt động.

Một trong những nhược điểm đáng kể của việc thiếu dịch vụ cấp nước tập trung là chi phí cao cho việc tiếp cận nguồn nước một cách độc lập (khoan giếng, đặt đường ống).

Hệ thống sưởi cũng có những ưu và nhược điểm của nó. Như khuyết điểm, hãy xem xét:

• mất nhiệt đáng kể;
• không thể điều chỉnh nhiệt độ sưởi ấm;
• chi phí cấp nhiệt cao;
• Thời gian của mùa sưởi ấm do khu vực thiết lập và không thể thay đổi theo yêu cầu của chủ sở hữu do sự thay đổi của điều kiện khí hậu, bao gồm cả sự tăng (giảm) nhiệt độ bên ngoài;
• trong quá trình sửa chữa đường ống vào mùa hè, tắt nước nóng.

Các lợi ích của hệ thống sưởi nói chung là:

• thiếu trách nhiệm cá nhân đối với sự vận hành an toàn của thiết bị;
• không cần kiểm soát việc tuân thủ chất lượng cung cấp nhiệt;
• tính liên tục của việc cung cấp nhiệt trong thời gian gia nhiệt;
• không tốn chi phí lắp đặt thiết bị.

Việc thiếu hệ thống sưởi tập trung cũng có mặt tích cực và tiêu cực. Ưu điểm chính:

• kiểm soát nhiệt độ trong phòng khách;
• khả năng tự bật nguồn cung cấp nhiệt vào bất kỳ thời điểm nào trong năm;
• tiết kiệm tiền.

Việc chuyển đổi sang hệ thống sưởi riêng lẻ là một công việc tốn kém, cần phải có giấy phép đặc biệt và một số sửa chữa nhất định.

Chủ nhà sẽ phải kiểm soát hoạt động của lò hơi và chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho hoạt động của lò, đảm bảo cung cấp điện không bị gián đoạn hoặc ký kết thỏa thuận với các tổ chức chuyên môn cung cấp dịch vụ kiểm soát và bảo trì thiết bị sưởi theo quy định. các tiêu chuẩn tuân thủ.

Ưu điểm và nhược điểm

Thay thế đường ống dẫn khí đốt bằng lưới điện là một quá trình tốn nhiều công sức và đòi hỏi nhiều tiền và sự cho phép của các cơ quan chính phủ. Nhưng hầu hết người Nga quyết định thay thế hệ thống này vì những mặt tích cực:

1. Giảm nguy cơ cháy nổ hoặc rò rỉ khí gas. Chất khí là một chất dễ cháy.
2. Khi sử dụng bếp điện, bạn không thể nghĩ đến việc hình thành muội than. Khí tự nhiên bao gồm các tạp chất, khi đốt cháy sẽ đọng lại trên trần, tường và đồ đạc.
3. Lưới điện không đòi hỏi chi phí lớn. Khi sử dụng khí đốt tự nhiên, bạn sẽ phải liên tục liên hệ với các tổ chức dịch vụ.

Thủ tục tính số nợ

Việc tắt đường ống dẫn khí đốt trong một căn hộ hoặc một ngôi nhà riêng được thực hiện sau khi chủ sở hữu căn nhà đó nợ một khoản phí trong hai tháng dương lịch.

Đồng thời, công ty gas phải thông báo bằng văn bản cho ông về kế hoạch ngừng hoạt động trước 20 ngày. Thời gian này được đưa ra để trả nợ và làm mà không có biện pháp quyết liệt.

Nhiều công ty gas đang nhượng bộ, cho phép khôi phục nguồn cung cấp gas cho đến khi trả hết nợ.Trong trường hợp này, chủ xe trả một nửa số tiền nợ và nối gas, trả dần số tiền còn lại theo lịch riêng.

Nhưng nếu điều này đã xảy ra, thì tổng số tiền sẽ không chỉ bao gồm thanh toán tiền gas theo biểu giá và tiền phạt tích lũy do chậm trễ, mà còn phải hoàn trả chi phí của nhân viên gas để ngắt, tháo dỡ, đấu nối, niêm phong thiết bị. Giá dịch vụ có thể được tìm thấy trong bộ phận dịch vụ khách hàng.

Quy trình tắt máy

Việc cung cấp nhà ở và các dịch vụ cộng đồng bị đình chỉ mà không có sự đồng ý của người không trả tiền. Nhưng trước khi tắt khí không thanh toán, tổ chức cung cấp tài nguyên có nghĩa vụ tuân theo một quy trình nhất định. Nếu không, con nợ nên nộp đơn yêu cầu tòa án bảo vệ quyền lợi của mình.

Thông báo của chủ sở hữu

Tài liệu có thể được gửi cho con nợ theo một số cách:

• được gửi đến một địa chỉ email;
• cá nhân truyền thông báo về việc ngừng cung cấp khí không thanh toán có chữ ký;
• gửi qua Bưu điện Nga với thông báo đã nhận;
• Nội dung cảnh báo có thể được in trên mẫu biên lai thanh toán dịch vụ;
• nếu người không trả tiền được đăng ký trên trang web tài nguyên nhà ở và dịch vụ xã, thì thông báo có thể được gửi đến tài khoản cá nhân của cổng thông tin.

Tài liệu phải có thông tin về số nợ. Cũng cần nêu rõ quy định về thời hạn 20 ngày để con nợ trả hết nợ. Người tiêu dùng tài nguyên chung cần ghi lại thời điểm nhận được thông báo. Điều này sẽ giúp bạn tránh được những biến chứng không đáng có trong tương lai.

Đang trong quá trình trả lời

Trong trường hợp không có các khoản thanh toán trong khoảng thời gian nêu trên, con nợ được gia hạn thêm 10 ngày.Nếu tiền chưa được chuyển, thì các chuyên viên dịch vụ gia cư và xã hội có mọi quyền tắt ga không thanh toán.

chồng lên nhau

Nếu chủ thuê bao chưa thực hiện bất kỳ hành động nào để trừ nợ thì tổ chức cung ứng tài nguyên sẽ làm thủ tục ngắt gas hợp pháp. Sau khi ngừng cung cấp gas, trên nhánh nội bộ căn hộ của đường ống dẫn gas được lắp đặt nút bịt và bịt kín. Thao tác này sẽ giúp tránh việc người không trả tiền sử dụng bất hợp pháp nhiên liệu màu xanh lam.

Việc tuân thủ trình tự các hành động trên sẽ làm cho công việc của tổ chức cung cấp nguồn lực trở nên hợp pháp. Vắng mặt cảnh báo gián đoạn cung cấp khí đốt hoặc gửi cảnh báo muộn, người tiêu dùng có quyền khiếu nại việc ngắt kết nối tại tòa án. Cũng cần nhớ rằng những trục trặc nhỏ của thiết bị đang hoạt động không thể là lý do để ngừng cung cấp khí.

Có thể tự ý tắt gas mà không báo trước cho người tiêu dùng

Trong một số tình huống nhất định, người đăng ký có thể bị cắt dịch vụ cung cấp khí đốt:

• trục trặc kỹ thuật tại trạm phân phối khí;
• phát hiện rò rỉ nhiên liệu màu xanh;
• sự cố của đường ống dẫn khí đốt trong nhà, các phụ kiện và cơ chế gần MKD.

Ý kiến ​​chuyên gia
Mironova Anna Sergeevna
Luật sư tổng quát. Chuyên về các vấn đề gia đình, dân sự, hình sự và luật nhà ở

Chỉ trong các trường hợp nêu trên, việc cung cấp khí cho hộ tiêu dùng mới bị đình chỉ vào thời điểm thích hợp mà không cần thông báo trước.Nếu không có những trường hợp đó và lý do ngừng cung cấp gas là do nhân viên phục vụ gas không thanh toán tiền gas hoặc không thể kiểm tra chi nhánh bên trong căn hộ do vắng mặt chủ sở hữu thì phải thông báo trước. Nếu không có nó, các hành động của tổ chức cung cấp tài nguyên có thể bị kháng cáo tại tòa án.

Liên hệ ở đâu nếu dịch vụ bị tạm ngưng

Nếu việc cung cấp khí bị ngừng theo quy định của pháp luật, thì việc đấu nối (nếu khí đã bị tắt do không thanh toán) thì cần phải xóa nợ. Khi nhiên liệu màu xanh không còn chảy vào nhà do các trường hợp không tuân thủ các tiêu chuẩn pháp luật, người đăng ký có thể làm như sau:

1. Gửi yêu cầu bằng văn bản đến tổ chức cung cấp tài nguyên. Văn bản sẽ cần phải chỉ ra thực tế trả nợ với các kiểm tra xác nhận. Nếu lý do tắt máy là do sự cố của các thiết bị gas, thì bạn cần phải đính kèm bằng chứng xác nhận việc loại bỏ chúng.
2. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến văn phòng công tố. Tài liệu có thể được đích thân mang đến quầy lễ tân hoặc gửi qua e-mail. Thư cũng sẽ cần đính kèm bằng chứng xác nhận tính đúng đắn của người đăng ký (kiểm tra, tài liệu kỹ thuật).
3. Gửi đơn kiện lên tòa án. Nhưng trước đó, bạn cần liên hệ với cơ quan công an để khắc phục tình trạng người tiêu dùng hết gas. Tiếp theo, bạn cần gửi đơn khiếu nại đến Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Thanh tra nhà ở. Ở giai đoạn cuối cùng, bạn có thể nộp đơn lên tòa án thế giới hoặc quận.

Những trường hợp nào có thể tắt gas?

Có thể tắt gas trong căn hộ không? Tất nhiên là có.Tuy nhiên, tính hợp pháp của các hành động của một công ty cung cấp dịch vụ cung cấp gas không phải lúc nào cũng tuân theo quy định của pháp luật. Có một số tình huống mà nhà cung cấp không có quyền tắt nguồn cung cấp khí. Trong mọi trường hợp, trong thời gian dự kiến ​​ngừng hoạt động, thuê bao phải được thông báo bằng văn bản trước vài ngày.
Có một số lý do khiến gas có thể bị tắt:

• Không có hợp đồng nào được ký kết mà theo đó việc bảo trì khẩn cấp phải được thực hiện.
• Trong các trường hợp lắp đặt độc lập (thiết bị bổ sung) thiết bị khí.
• Nếu có trục trặc trong ống khói hoặc các phương tiện liên lạc khác.
• Khi đuổi người thuê nhà ra khỏi nhà.
• Trong trường hợp khẩn cấp, việc loại bỏ không thể thực hiện ngay tại chỗ (rò rỉ khí gas, v.v.).
• Nếu không thanh toán tiền cung cấp gas trong hơn 3 tháng.

Việc ngắt gas do lỗi của người tiêu dùng được thực hiện:

• Trong trường hợp thuê bao vi phạm các điều khoản của hợp đồng và ngăn cản việc tiếp nhận các thông tin cần thiết để xác định sản lượng gas tiêu thụ đáng tin cậy.
• Trường hợp chủ thuê bao không cho đại diện công ty quản lý hoặc trực tiếp nhà cung cấp dịch vụ để xác minh.
• Trong trường hợp có khoản nợ vượt quá số tiền thanh toán cho ba kỳ xuất hóa đơn.
• Trường hợp thuê bao sử dụng thiết bị không tương ứng với dữ liệu theo hợp đồng. Nguyên nhân của việc ngừng hoạt động cũng là do sử dụng thiết bị không đáp ứng các yêu cầu theo quy định.
• Trong trường hợp không có thỏa thuận với công ty chịu trách nhiệm về việc thực hiện kiểm tra kỹ thuật kịp thời và hỗ trợ điều động khẩn cấp.

Việc ngừng cung cấp khí đốt đột xuất bao gồm sự cố các thiết bị trong nhà hoặc xảy ra tai nạn liên lạc phân phối khí đốt. Vì vậy, khi bạn tự hỏi liệu gas có thể được tắt mà không cần cảnh báo, hãy biết rằng họ có thể. Trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc rò rỉ khí gas, dịch vụ khẩn cấp chủ yếu quan tâm đến tính mạng của cư dân. Bạn phải hiểu điều này và đề phòng tắt gas trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào.

Quan trọng! Thủ tục ký kết hợp đồng và loại hình dịch vụ được cung cấp bởi các công ty cung cấp khác nhau có thể khác nhau. Danh sách các lý do ngừng hoạt động gas cũng có thể được bổ sung tùy theo chính sách của công ty và khu vực

Phải làm gì nếu bị vô hiệu hóa

Bạn cần liên hệ với công ty mà hợp đồng cung cấp khí đốt đã được ký kết. Khoản nợ phát sinh phải được hoàn trả. Việc này có thể được thực hiện thành nhiều phần trong năm hoặc tất cả cùng một lúc. Các giải pháp cho vấn đề sẽ được nhắc bởi một nhân viên dịch vụ gas.

Khi nhận thấy sự thiếu hụt nguồn lực, bạn có thể gọi cho RSO, công ty quản lý. Nhân viên sẽ nêu các lý do của việc ngắt kết nối.

Nếu có một khoản nợ khó trả ngay, bạn sẽ phải thương lượng. Bạn có thể viết một tuyên bố cho nhân viên khí đốt về việc họ sẵn sàng loại bỏ vi phạm, cho biết thời gian cần thiết.

Các tiện ích có thể đề nghị ký kết một thỏa thuận về việc trả dần nợ.

Làm thế nào để phục hồi

Nếu hết gas thì nối lại như thế nào?

Phải làm gì trong tình huống khó khăn như vậy? Trước hết, bạn cần làm rõ lý do của việc tắt máy. Rất hiếm khi xảy ra sai sót, trường hợp đó chỉ cần liên hệ với dịch vụ gas, yêu cầu làm rõ tình hình và kết nối là đủ.

Thông thường, căn nhà bị tắt máy do các khoản nợ vượt quá số tiền thanh toán trong 2 tháng:

1. Nợ nần chồng chất thì nên trả, thôi thì viết đơn xin nối. Khoản nợ có quá lớn không? Nên thỏa thuận với nhà cung cấp về việc trả góp, thanh toán công nợ theo từng đợt, thường thì yêu cầu như vậy mới tìm được phản hồi.
2. Một thỏa thuận trả nợ được lập, với lịch trình và quy mô của các khoản thanh toán thường xuyên. Sau đó nhà cung cấp kết nối thuê bao trở lại mạng thường mất 2 ngày.
3. Cần phải từ bỏ những thiết bị bị lỗi gây ra sự cố ngừng cung cấp, mua những thiết bị mới và an toàn. Sau đó, bạn nên viết đơn xin kết nối và khôi phục nguồn cung cấp.
4. Chi phí kết nối sau khi ngắt kết nối sẽ phụ thuộc vào trường hợp, lý do đóng cửa và tổn thất mà công ty gas phải chịu. Giá ở mỗi khu vực có thể khác nhau.

Nên loại bỏ các lý do ngừng máy, gọi thợ đến tiếp tế, tìm hiểu trước chi phí công việc của họ là bao nhiêu. Bất kỳ hình phạt nào đối với người đăng ký do vi phạm thỏa thuận hợp tác là một sự kiện khó chịu và bất tiện tối đa.

Nên tuân theo các quy tắc do nhà cung cấp đặt ra cho người tiêu dùng. Chúng đơn giản và sẽ đảm bảo rằng hệ thống gas trong ngôi nhà hoặc căn hộ sẽ hoạt động ổn định và an toàn:

• Các thiết bị sử dụng gas trong nhà phải có chất lượng cao, đáng tin cậy, được phép vận hành.
• Không để thiết bị không được chăm sóc trong thời gian dài. Trong mùa sưởi ấm, lò hơi gas phải được kiểm soát.
• Các thiết bị gas chỉ nên được sử dụng đúng mục đích của chúng. Bếp ga không dùng để sưởi ấm phòng hoặc làm khô tóc.
• Gần các thiết bị làm việc không được có trẻ em hoặc người đang trong tình trạng say rượu.
• Bạn nên xem xét cẩn thận thông tin từ dịch vụ gas về việc ngừng cung cấp các nguồn cung cấp cho công việc sửa chữa và bảo dưỡng. Rốt cuộc, tại thời điểm này, tất cả các thiết bị nên được tắt.

Phòng lắp đặt thiết bị khí để vận hành phải có hệ thống thông gió tốt.

Bạn không thể lắp đặt độc lập các thiết bị gas, sửa chữa, thay đổi thiết kế. Nếu có dấu hiệu rò rỉ khí gas, hãy đảm bảo đóng van trên đường ống và gọi cho thợ sửa chữa gas.

Chịu trách nhiệm cung cấp khí đốt cho các căn hộ trong tòa nhà nhiều tầng

Việc điều tiết các mối quan hệ trong lĩnh vực này được thực hiện thông qua thỏa thuận về cung cấp khí đốt. Hợp đồng xuất trình có chữ ký của tổ chức cung cấp khí và chủ thuê bao. Nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ đảm bảo cung cấp tài nguyên thiên nhiên không bị gián đoạn cho người tiêu dùng cuối cùng tại một địa chỉ cụ thể.

Có nghĩa là, cơ quan quản lý chính của thủ tục cung cấp khí là công ty lập hồ sơ, chịu trách nhiệm ngừng cung cấp trong trường hợp không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán hoặc vi phạm các quy tắc tiêu thụ khí. Thông thường, một công ty trong khu vực được coi là nhà cung cấp, đảm bảo hoạt động của các mạng lưới và phân phối “nhiên liệu xanh” cho người dùng cuối.

Chủ sở hữu nên thực hiện hành động nào?

Nếu gas bị chặn trái phép, thì chủ sở hữu có quyền nộp đơn lên các cơ quan pháp luật với một tuyên bố, cụ thể là:

• ra tòa;
• đến văn phòng công tố.

Đơn phải có thông tin về tình hình hiện tại, các vi phạm của dịch vụ gas, cũng như yêu cầu của chủ sở hữu để khôi phục việc cung cấp dịch vụ với chi phí của nhà cung cấp gas.

Hơn nữa, chủ sở hữu ngôi nhà có mọi quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại về mặt tinh thần và bồi thường thiệt hại về mặt tinh thần từ nhà cung cấp khí đốt.

Nếu việc ngắt gas xảy ra hợp pháp thì thuê bao có quyền thực hiện các việc sau:

1. Kiểm tra xem có thông báo trước hay không trước khi kết nối.
2. Kiểm tra tất cả các thời hạn.
3. Cố gắng thương lượng với nhà cung cấp về việc tái cấu trúc thỏa thuận (về việc chia các khoản thanh toán thành các khoản nhỏ để thanh toán từng phần, trong trường hợp khoản nợ lớn).
4. Trả hết nợ đầy đủ và không còn để dành nữa.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách khôi phục nguồn cung cấp khí đốt sau khi ngừng hoạt động tại đây.

Tóm lại, có thể lưu ý rằng việc tắt bất kỳ dịch vụ tiện ích nào là một tình huống khó chịu. Vì vậy, để loại trừ những thời điểm như vậy, không cần thiết phải dồn nợ.

Cách nhận trả góp

Các chuyên gia của công ty quan tâm đến việc được trả tiền cho một nguồn lực cộng đồng. Vì vậy, họ thường hướng tới những con nợ muốn trả, nhưng không thể thực hiện được đầy đủ.

Pháp luật quy định khả năng cho phép trả góp trong các trường hợp sau:

• Chi phí cho các tiện ích đã tăng chóng mặt. Nếu có sự tăng giá hơn 25% so với kỳ thanh toán trước đó (cho năm trước), chương trình trả góp sẽ được cung cấp.
• Hoàn cảnh sống khó khăn. Chúng ta đang nói về một căn bệnh đột ngột, bị sa thải, mất đi người trụ cột trong gia đình.Đây là những trường hợp mà một người không thể thanh toán đầy đủ lệ phí, do những hoàn cảnh nằm ngoài khả năng kiểm soát của anh ta.
• Thỏa thuận của các bên. Chủ sở hữu và công ty tiện ích có thể đồng ý cung cấp cho khách hàng gói trả góp.

Tài liệu được lập giữa người tiêu dùng và tổ chức và phải có đầy đủ thông tin về số tiền nợ, lý do mà chương trình trả góp được cấp, cũng như tiến độ thanh toán đã thỏa thuận. Trong khoảng thời gian của thỏa thuận, khách hàng không bị tính tiền phạt đối với tài nguyên chưa thanh toán.

Lý do tắt gas

Luật quy định rõ những trường hợp nào có thể tắt gas trong nhà riêng hoặc căn hộ. Theo Nghị định của Chính phủ, việc này phải được thông báo trước cho khách hàng trong các trường hợp sau:

• Người tiêu dùng không tuân thủ các điều khoản của hợp đồng đã giao kết. Chúng ta đang nói về việc không cung cấp thông tin cho tổ chức cung cấp tài nguyên về khối lượng tài nguyên đã tiêu thụ.
• Chủ nhà không cho nhân viên của công ty gas, những người được ủy quyền để kiểm tra chỉ số đồng hồ với thông tin đã nộp.
• Thanh toán cho tiêu dùng hiện tại không được thực hiện trong 2 tháng liên tục.
• Khách hàng sử dụng thiết bị khác với những gì được quy định trong hợp đồng.
• Các nhà cung cấp dịch vụ đã nhận được thông tin rằng người tiêu dùng đang sử dụng thiết bị không đáp ứng các quy định hiện hành và gây nguy hiểm.
• Không có hợp đồng với công ty bảo trì thiết bị.

Chấm dứt hợp đồng dịch vụ

Theo quy định của pháp luật, mỗi cư dân sử dụng tài nguyên chung phải ký kết một thỏa thuận về việc bảo trì thiết bị.Việc này có thể được thực hiện riêng lẻ hoặc theo cách thức chung (nếu tổ chức chủ quản tự soạn thảo tài liệu thì người đăng ký không cần thực hiện việc này).

Nếu một thỏa thuận như vậy không tồn tại, một số biện pháp trừng phạt nhất định có thể được áp dụng đối với người tiêu dùng. Đối với những người mới bắt đầu, họ có thể phạt một nghìn rúp rưỡi. Trước đó, khách hàng được cảnh báo rằng có thể tắt "nhiên liệu xanh". Để làm điều này, công việc giải thích được thực hiện với một chuyến thăm nhà. Nếu mọi người chưa ký vào tài liệu, một lần tắt tiếp theo được phép.

Ngắt gas trong các tình huống khẩn cấp

Một câu hỏi phổ biến là nhân viên gas có quyền tắt gas mà không có chủ sở hữu của ngôi nhà. Điều này có thể xảy ra trong những tình huống không lường trước được. Trong trường hợp này, luật pháp cho phép bạn ngừng cung cấp tài nguyên mà không cần thông báo trước.

Thông thường điều này là do các tình huống sau:

• Đã xảy ra lỗi mạng.
• Lỗi hoạt động của thiết bị trong nhà hoặc trong nhà (ví dụ, hoạt động của ống khói bị gián đoạn, thiết bị tự động ngừng cung cấp nhiên liệu không hoạt động, v.v.).
• Một rò rỉ khí đã được phát hiện.
• Cư dân được phát hiện đang sử dụng thiết bị bị lỗi gây nguy cơ khẩn cấp.
• Một kết nối bất hợp pháp vào hệ thống phân phối khí đã được phát hiện.

Trong các tình huống khẩn cấp, nhân viên công ty có quyền tắt toàn bộ cửa sổ hoặc nhà ở (nếu chúng ta đang nói về một tòa nhà chung cư). Việc cung cấp nhiên liệu sẽ chỉ được phục hồi sau khi sự cố đã được loại bỏ.

Ngắt gas đòi nợ

Việc ngắt kết nối gas không thanh toán trong nhà riêng hoặc căn hộ xảy ra nếu thuê bao không thanh toán trong hai kỳ thanh toán liên tiếp. Đây là một trong những lý do phổ biến nhất để chấm dứt việc cung cấp tài nguyên.

Nếu ít nhất một phần thanh toán không được thực hiện trong vòng 60 ngày, thì bạn có thể đợi nhân viên đổ xăng. Anh ta sẽ tắt vòi để cung cấp nhiên liệu, đồng thời đặt một con dấu để ngăn việc sử dụng thêm khí.

Nếu không thể tắt nhiên liệu chỉ một người tiêu dùng, nhân viên của công ty cung cấp tài nguyên có thể tắt nhiên liệu tại toàn bộ cửa nạp hoặc thậm chí tại nhà.

Xin lưu ý rằng đây là hành vi tắt máy bất hợp pháp, do đó, trong những trường hợp như vậy, tòa án sẽ đứng về phía người đăng ký

Cảnh báo của nhà cung cấp gas

Các công ty dịch vụ thường xuyên nhắc nhở các chủ thuê bao về các quy định sử dụng thiết bị gas. Việc tuân thủ các yêu cầu sẽ ngăn chặn việc tắt gas khẩn cấp.

Người đăng ký nên tuân thủ các quy tắc sau:

• Không tự sửa chữa các lỗi ở thiết bị hoặc đường ống dẫn khí. Trong những tình huống như vậy, cần phải ngắt nguồn cung cấp khí đốt cho các thiết bị và gọi cho các chuyên gia.
• Các phòng đặt thiết bị phải được thông gió đầy đủ.
• Cần thường xuyên kiểm tra bản nháp trước khi bật và trực tiếp trong quá trình vận hành thiết bị với việc loại bỏ các sản phẩm cháy vào ống khói.
• Không nên đặt dụng cụ nấu có đáy rộng trên đầu đốt của bếp gas.
• Trong trường hợp ngọn lửa ngừng cháy đột ngột, ngay lập tức đóng tất cả các van cấp khí.
• Không nên để các thiết bị gas mà không có người trông coi.Một ngoại lệ có thể là các thiết bị được thiết kế để hoạt động liên tục và được trang bị tự động hóa.
• Không để trẻ nhỏ, cũng như những người đang trong tình trạng say rượu tiếp xúc với thiết bị khí.
• Không được phép sử dụng các thiết bị cho các mục đích khác với mục đích đã định. Đặc biệt, bạn không nên làm nóng phòng bằng bếp ga, buộc dây phơi quần áo vào đường ống, hong tóc hay quần áo qua ngọn lửa đốt.
• Sau mỗi lần sử dụng gas cần đóng các van cấp.
• Cấm để các vật dụng, vật liệu dễ cháy (giẻ lau, giấy,…) trên bếp hoặc ở khoảng cách gần bếp.
• Không được phép thực hiện khí hóa độc lập của một căn hộ hoặc ngôi nhà, cũng như lắp đặt lại và thay thế các thiết bị sử dụng khí.
• Không được phép thay đổi thiết kế của thiết bị.
• Không được phép tái phát triển cơ sở đã lắp đặt các thiết bị mà không phối hợp dự án với các tổ chức có liên quan.
• Không được phép thay đổi cách bố trí các ống thông gió và ống khói, bịt kín và bịt kín các cửa sập dùng để làm sạch ống khói.
• Cấm tắt các hệ thống bảo vệ tự động, sử dụng gas khi có sự cố về thiết bị, tự động hóa.
• Không được phép sử dụng cơ sở đặt các thiết bị gas để nghỉ ngơi và ngủ.
• Không sử dụng ngọn lửa để phát hiện rò rỉ.

Các trường hợp khác

Việc chấm dứt và khôi phục nguồn cung cấp khí đốt được ấn định bằng các hành vi đặc biệt. Chúng được lập thành hai bản: một bản thuộc về người tiêu dùng, bản còn lại - của nhà cung cấp dịch vụ.

Ngoài các trường hợp trên, các căn cứ để vô hiệu là:

• người thuê thường xuyên không cho nhân viên gas vào căn hộ để kiểm tra các thiết bị: bếp, cột, ống khói;
• chèn trái phép vào mạng mà không có điều kiện kỹ thuật;
• trục trặc của đồng hồ đo khí (việc lắp đặt chúng vẫn chưa bắt buộc);
• đấu nối thiết bị gas không đạt tiêu chuẩn.

Trong mọi tình huống, người thuê phải thông báo bằng văn bản trước 20 ngày về việc tạm ngừng cung cấp tài nguyên theo kế hoạch để tình hình có thể được khắc phục.

Sự trừng phạt

Quyền ngừng cung cấp khí được quy định rõ ràng bởi Nghị định số 549 ngày 21/7/2008. Theo văn bản này, nhà cung cấp có mọi quyền từ chối cung cấp dịch vụ bằng cách cắt nguồn cung cấp khí.

Căn cứ để ngừng cung cấp khí đốt

1. Việc chủ thuê bao từ chối cung cấp không gian sống để xác minh.
2. Việc khách hàng vi phạm thỏa thuận đã được ghi nhận, do đó nhà cung cấp đã hiểu sai về khối lượng khí tiêu thụ nhất định.
3. Khách hàng đã mua một cách độc lập và chủ động sử dụng thiết bị không được cung cấp trong thỏa thuận. Bạn sẽ tìm hiểu về những khoản tiền phạt mà anh ta phải đối mặt trong những trường hợp như vậy từ bài viết này.
4. Các dịch vụ chưa thanh toán trong hơn 2 kỳ thanh toán (hai tháng dương lịch).
5. Người đăng ký không có thỏa thuận bảo trì thích hợp với một công ty được ủy quyền.
6. Nhà cung cấp nhận được tín hiệu báo động rằng chủ thuê bao sử dụng thiết bị gas bị lỗi (không tuân thủ các quy định hiện hành).

Tham khảo: Trước khi ngừng cung cấp gas, nhà cung cấp gas có nghĩa vụ cảnh báo chủ sở hữu về ý định của họ.

Điều này có nghĩa là anh ta phải gửi một thông báo trước, trong đó tất cả các trường hợp và lý do cho một hành động như vậy phải được ghi lại.Sau khi nhận được thư và tự mình làm quen với khách hàng, việc cung cấp khí đốt có thể được hoàn thành sau hai mươi ngày.

Nhà cung cấp khí có thể không thông báo cho người đăng ký nếu:

• đã xảy ra tai nạn nghiêm trọng cần sửa chữa khẩn cấp;
• Ủy ban sau khi kiểm tra thiết bị gas, đã đưa ra phán quyết về tình trạng không đạt yêu cầu của thiết bị này (do đó, để tránh tình huống khẩn cấp, cần khẩn trương tắt gas);
• Đã phát hiện rò rỉ khí gas tại khu vực sinh sống của chủ thuê bao.

Sau khi sửa chữa xong, thuê bao có quyền liên hệ với dịch vụ gas và yêu cầu đấu nối gas. Việc cung cấp gas sẽ được nối lại sau khi thuê bao thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ của quá trình ngắt / đấu nối thuê bao với lưới gas.

Dịch vụ kết nối được chủ sở hữu thanh toán riêng cho tổ chức được ủy quyền mà thỏa thuận đã được ký kết.

Đồng thời, nhà cung cấp gas có nghĩa vụ hoàn thành việc đấu nối trong vòng ba ngày kể từ khi nhận được thư thông báo từ chủ sở hữu, trong đó chủ sở hữu quy định rằng các nguyên nhân gây ra sự cố đã được loại bỏ.

Chúng tôi đã nói chi tiết hơn về các lý do để tắt gas trong các tình huống cuộc sống khác nhau ở đây.

Lý do bất hợp pháp: không thanh toán và những lý do khác

1. Việc chấm dứt hồ sơ xảy ra do không trả và nợ chứ thực chất là không có nợ.
2. Trong trường hợp không có chủ sở hữu của nhà ở và khả năng kiểm tra cơ sở.
3. Chấm dứt cung cấp sau khi sửa chữa do tai nạn (sửa xong rồi lại tắt).
4. Nếu bạn không hoàn thành quá trình kết nối khi hoàn thành công việc sửa chữa (đã ngắt kết nối trong thời gian sửa chữa, nhưng không kết nối trở lại).
5. Nếu trong một ngôi nhà riêng, được chia thành nhiều phần thuộc các gia đình (chủ sở hữu) khác nhau, thì khí đã hoàn toàn bị tắt do mắc nợ của một trong hai người.

Về các trường hợp ngắt gas có thể được coi là bất hợp pháp và phải làm gì trong những tình huống như vậy, chúng tôi đã nói ở đây.

Kết luận và video hữu ích về chủ đề này

Tại sao chỉ tin tưởng lắp đặt các thiết bị gas đối với nhân viên dịch vụ gas lại quan trọng:

Không khó để thỏa thuận các biện pháp tắt gas nếu bạn tuân thủ các quy tắc hoạt động, thanh toán đúng hạn và ký kết thỏa thuận phù hợp với tất cả các quy tắc. Nhưng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, hãy suy nghĩ xem liệu bạn có cần khí đốt trong tương lai hay không - hiện tại đây là loại nhiên liệu rẻ nhất trong số các loại nhiên liệu hiện có ở Nga.

Nếu thỉnh thoảng bạn không có nhu cầu sử dụng gas thì chỉ cần lắp đồng hồ tính tiền và thanh toán theo khối lượng thực sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chủ đề của bài viết hoặc có thể bổ sung cho tài liệu của chúng tôi những thông tin thú vị, vui lòng để lại ý kiến ​​của bạn.