Gọi ở đâu nếu căn hộ không còn gas: lý do tắt máy + thủ tục hết gas

Trong những trường hợp nào khác, dịch vụ có thể bị tạm ngưng?

Trong thực tế, người dùng phải đối mặt với các tình huống phi tiêu chuẩn. Chúng bao gồm:

• ngắt kết nối khi có nợ mà không có quyết định của tòa án;
• đình chỉ có chọn lọc dịch vụ;
• mất kết nối do vắng mặt trong khu dân cư;
• đình chỉ do sự hiện diện của nợ từ hàng xóm;
• đóng cửa một căn hộ;
• đình chỉ trong trường hợp chủ nhà vắng mặt.

Đối với các khoản nợ

Hãy cùng tìm hiểu việc nhân viên gas có được quyền đình chỉ cung cấp dịch vụ trong nhà khi chưa có quyết định của tòa án hay không, có cảnh cáo chủ căn hộ hay không, dịch vụ gas được hướng dẫn trong trường hợp này. Với sự hiện diện của nợ thanh toán trong vòng 2 kỳ thanh toán liên tiếp, Gorgaz có quyền đơn phương chấm dứt việc cung cấp dịch vụ mà không cần có quyết định của tòa án (điều khoản 45). Nhưng cần phải thông báo cho con nợ 20 ngày trước khi ngắt kết nối.

Việc tạm dừng dịch vụ trong những trường hợp như vậy sẽ là bất hợp pháp. Điều này vi phạm các yêu cầu của đoạn 122, trong đó quy định rằng việc ngắt kết nối không được vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, những người thực hiện nghĩa vụ của mình một cách thiện chí. Các trường hợp ngoại lệ là:

• các trường hợp tai nạn;
• thiên tai và công việc sửa chữa.

do thiếu hàng xóm

Xem xét liệu nhân viên gas có quyền cắt gas hay không, vì một số người dân không có ở nhà. Sự vắng mặt của hàng xóm không phải là lý do để đình chỉ dịch vụ. Các hành vi lập pháp, chẳng hạn như, cung cấp danh sách các lý do ngừng hoạt động. Sự vắng mặt của hàng xóm không phải là do họ.Nếu không, các yêu cầu của đoạn 122 của PP số 354 sẽ bị vi phạm.

Trong một khu vực chung

Hãy cùng tìm hiểu xem gas ở chung cư có thể bị cắt nếu hàng xóm không trả tiền. Trên thực tế, việc đình chỉ về bản chất này sẽ là bất hợp pháp nếu căn hộ thuộc sở hữu chung và các tài khoản cá nhân bị tách biệt. Đó là, trong trường hợp này, việc tắt máy sẽ vi phạm các yêu cầu của đoạn 122 của PP số 354.

Nếu xuất biên lai chung cư, đơn vị cung cấp dịch vụ có quyền đơn phương tắt gas. Để tránh rắc rối, những người thuê nhà lương tâm cần phải ra tòa và đòi tiền bồi thường từ con nợ, hoặc đặt vấn đề trục xuất người sau.

Chỉ trong một căn hộ

Phương án này có thể chấp nhận được, nếu có cơ sở pháp lý cho việc này. Việc thông báo trước có được yêu cầu hay không tùy thuộc vào bản chất của tình huống.

Không có sự hiện diện của chủ sở hữu

Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể tắt gas nếu trường hợp khẩn cấp xảy ra. Ngoài ra, chủ sở hữu không cần phải có mặt nếu chủ sở hữu đã được nhân viên gas thông báo trước về sự việc thông báo. Nhưng trong trường hợp này, bạn chỉ có thể tắt ga nếu có quyền truy cập miễn phí vào thiết bị. Các chuyên gia của công ty gas không có quyền bẻ cửa ngôi nhà.

Sự trừng phạt

Quyền ngừng cung cấp khí được quy định rõ ràng bởi Nghị định số 549 ngày 21/7/2008. Theo văn bản này, nhà cung cấp có mọi quyền từ chối cung cấp dịch vụ bằng cách cắt nguồn cung cấp khí.

Căn cứ để ngừng cung cấp khí đốt

1. Việc chủ thuê bao từ chối cung cấp không gian sống để xác minh.

2. Việc khách hàng vi phạm thỏa thuận đã được ghi nhận, do đó nhà cung cấp đã hiểu sai về khối lượng khí tiêu thụ nhất định.
3. Khách hàng đã mua một cách độc lập và chủ động sử dụng thiết bị không được cung cấp trong thỏa thuận. Bạn sẽ tìm hiểu về những khoản tiền phạt mà anh ta phải đối mặt trong những trường hợp như vậy từ bài viết này.
4. Các dịch vụ chưa thanh toán trong hơn 2 kỳ thanh toán (hai tháng dương lịch).
5. Người đăng ký không có thỏa thuận bảo trì thích hợp với một công ty được ủy quyền.
6. Nhà cung cấp nhận được tín hiệu báo động rằng chủ thuê bao sử dụng thiết bị gas bị lỗi (không tuân thủ các quy định hiện hành).

Điều này có nghĩa là anh ta phải gửi một thông báo trước, trong đó tất cả các trường hợp và lý do cho một hành động như vậy phải được ghi lại. Sau khi nhận được thư và tự mình làm quen với khách hàng, việc cung cấp khí đốt có thể được hoàn thành sau hai mươi ngày.

Nhà cung cấp khí có thể không thông báo cho người đăng ký nếu:

• đã xảy ra tai nạn nghiêm trọng cần sửa chữa khẩn cấp;
• Ủy ban sau khi kiểm tra thiết bị gas, đã đưa ra phán quyết về tình trạng không đạt yêu cầu của thiết bị này (do đó, để tránh tình huống khẩn cấp, cần khẩn trương tắt gas);
• Đã phát hiện rò rỉ khí gas tại khu vực sinh sống của chủ thuê bao.

Sau khi sửa chữa xong, thuê bao có quyền liên hệ với dịch vụ gas và yêu cầu đấu nối gas. Việc cung cấp khí sẽ được nối lại sau khi thuê bao thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ của quá trình ngắt / cho phép thuê bao vào lưới điện.

Đồng thời, nhà cung cấp khí có nghĩa vụ hoàn thành việc đấu nối trong vòng ba ngày sau làm thế nào họ có được nó thư thông báo từ chủ sở hữu, trong đó anh ta quy định rằng các nguyên nhân gây ra sự cố đã được loại bỏ.

Chúng tôi đã nói chi tiết hơn về các lý do để tắt gas trong các tình huống cuộc sống khác nhau ở đây.

Lý do bất hợp pháp: không thanh toán và những lý do khác

1. Việc chấm dứt hồ sơ xảy ra do không trả và nợ chứ thực chất là không có nợ.
2. Trong trường hợp không có chủ sở hữu của nhà ở và khả năng kiểm tra cơ sở.
3. Chấm dứt cung cấp sau khi sửa chữa do tai nạn (sửa xong rồi lại tắt).
4. Nếu bạn không hoàn thành quá trình kết nối khi hoàn thành công việc sửa chữa (đã ngắt kết nối trong thời gian sửa chữa, nhưng không kết nối trở lại).
5. Nếu trong một ngôi nhà riêng, được chia thành nhiều phần thuộc các gia đình (chủ sở hữu) khác nhau, thì khí đã hoàn toàn bị tắt do mắc nợ của một trong hai người.

Về các trường hợp ngắt gas có thể được coi là bất hợp pháp và phải làm gì trong những tình huống như vậy, chúng tôi đã nói ở đây.

Lý do tắt gas

Luật quy định rõ những trường hợp nào có thể tắt gas trong nhà riêng hoặc căn hộ.

Theo Nghị định của Chính phủ, việc này phải được thông báo trước cho khách hàng trong các trường hợp sau:

• Người tiêu dùng không tuân thủ các điều khoản của hợp đồng đã giao kết. Chúng ta đang nói về việc không cung cấp thông tin cho tổ chức cung cấp tài nguyên về khối lượng tài nguyên đã tiêu thụ.
• Chủ nhà không cho nhân viên của công ty gas, những người được ủy quyền để kiểm tra chỉ số đồng hồ với thông tin đã nộp.
• Thanh toán cho tiêu dùng hiện tại không được thực hiện trong 2 tháng liên tục.
• Khách hàng sử dụng thiết bị khác với những gì được quy định trong hợp đồng.
• Các nhà cung cấp dịch vụ đã nhận được thông tin rằng người tiêu dùng đang sử dụng thiết bị không đáp ứng các quy định hiện hành và gây nguy hiểm.
• Không có hợp đồng với công ty bảo trì thiết bị.

Làm gì trong trường hợp hành động bất hợp pháp?

Việc ngừng sử dụng gas bất hợp pháp cho phép người tiêu dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ và bồi thường thiệt hại đã gây ra. Trong trường hợp này, có thể sử dụng hai phương pháp - xét xử trước và xét xử.

thử nghiệm trước

Tùy chọn này liên quan đến việc khiếu nại của người quan tâm đến các cơ quan có thẩm quyền. Để làm được điều này, bạn cần chuẩn bị đơn khiếu nại và các tài liệu hỗ trợ.

Trước tiên, sẽ đúng nếu nộp đơn khiếu nại cho chính nhà cung cấp. Sau đó sẽ phải đưa ra câu trả lời hợp lý trong vòng 3 ngày làm việc (đoạn "k", đoạn 31).

Khiếu nại ở đâu?

Nếu yêu cầu không mang lại kết quả mong muốn, thì bạn nên liên hệ:

• công ty quản lý;
• giám định nhà đất;
• văn phòng công tố;
• Rospotrebnadzor.

Tài liệu cần thiết

Người quan tâm sẽ cần chuẩn bị:

• hộ chiếu;
• Thỏa thuận dịch vụ;
• yêu cầu đã được gửi trước đó;
• đã nhận được phản hồi.

Soạn thảo đơn khiếu nại

Khiếu nại được thực hiện bằng văn bản hoặc điện tử. Văn bản nêu rõ:

1. Tên và địa chỉ của tổ chức mà đơn khiếu nại hướng đến.
2. Thông tin về người tiêu dùng và nhà cung cấp.
3. Lý do áp dụng. Trong trường hợp này, nó sẽ là một sự ngừng hoạt động bất hợp pháp của khí đốt.
4. Yêu cầu của ứng viên.
5. Danh sách các tài liệu đính kèm.
6. Ngày và chữ ký của người nộp đơn.

Khiếu nại được gửi qua đường bưu điện, qua mạng Internet, được truyền trực tiếp hoặc thông qua người đại diện hợp pháp.

Khi nào bạn phải trả lời khiếu nại?

Việc khiếu nại phải được xem xét trong khoảng thời gian do người nộp đơn quy định. Nó được tính từ thời điểm nhận được đơn đăng ký và không quá 30 ngày ().

Kiện tụng về một yêu cầu bồi thường

Nếu khiếu nại không cho kết quả mong muốn, thì đương sự phải nộp đơn kiện lên tòa án.

Bạn phải làm theo quy trình trước khi dùng thử. Nếu điều kiện này không được đáp ứng, tòa án có thể từ chối xem xét vụ án.

Kháng nghị phải chỉ ra:

1. Tên và địa chỉ của tòa án.
2. Thông tin về nguyên đơn và bị đơn.
3. Lý do cho giới thiệu.
4. Yêu cầu của nguyên đơn.
5. Danh sách các tài liệu đính kèm.
6. Ngày và chữ ký.

Yêu cầu phải được kèm theo:

• hộ chiếu của người yêu cầu bồi thường;
• bản sao đơn cho bị đơn;
• Thỏa thuận dịch vụ;
• các yêu cầu và khiếu nại đã được gửi trước đó;
• biên lai nộp phí;
• giấy ủy quyền của người đại diện theo pháp luật nếu người đó tham gia tố tụng.

Tuyên bố yêu cầu bồi thường phải được xem xét trong vòng hai tháng kể từ ngày nhận được đơn kháng cáo, nếu đơn kiện được nộp cho Tòa sơ thẩm thì trong vòng một tháng (Điều 154 Bộ luật Tố tụng Dân sự Liên bang Nga). Số tiền phí sẽ là 300 rúp cho một cá nhân và 6.000 cho một pháp nhân (khoản 3, khoản 1, điều 333.19 của Bộ luật thuế của Liên bang Nga).

Làm thế nào để làm nó?

Thủ tục từ chối cung cấp khí đốt bao gồm các bước sau:

1. chuẩn bị các tài liệu cần thiết;
2. nộp đơn đăng ký;
3. liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ;
4. xem xét đơn đăng ký;
5. quyết định;
6. thực hiện các công việc cần thiết;
7. thực hiện hành vi.

Nộp đơn ở đâu?

Để tắt gas, bạn phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ, tức là công ty mà người tiêu dùng đã ký kết thỏa thuận. Bạn có thể nộp đơn trực tiếp, thông qua đại diện hợp pháp hoặc qua đường bưu điện.

Giấy tờ cần thiết

Để tắt gas, đương sự phải chuẩn bị:

• hộ chiếu;
• hợp đồng cung cấp khí đốt;
• Giấy xác nhận nơi đăng ký, nếu việc ngắt kết nối liên quan đến việc sinh sống tại một địa chỉ khác;
• sự cho phép của Rostekhnadzor về việc sử dụng các thiết bị điện như một nguồn năng lượng thay thế;
• văn bản xác nhận quyền sở hữu căn hộ - giấy chứng nhận hoặc trích lục USRN;
• giấy xác nhận không nợ tiền xăng.

Trước khi tắt nguồn cung cấp khí đốt trong căn hộ và chuyển nhà ở thành điện, bạn cần phải xin phép công ty, quản lý quỹ nhà ởmà MKD thuộc về. Ngoài ra, nếu thuộc sở hữu chung hoặc sở hữu chung cần được sự đồng ý của tất cả các chủ sở hữu căn hộ.

Không cần sự đồng ý của cư dân các căn hộ lân cận.

Viết đơn xin từ chối tạm thời

Đơn đăng ký phải được thực hiện bất kể lý do và thời gian ngừng hoạt động của gas. Quy tắc này cũng áp dụng cho việc sửa chữa. Trong trường hợp này, ứng dụng phải chỉ ra những điều sau:

1. Tên và địa chỉ của công ty mà chủ sở hữu đăng ký.
2. Thông tin về người nộp đơn - họ, tên, tên viết tắt, chi tiết hộ chiếu, nơi cư trú, số điện thoại liên lạc.
3. Địa chỉ của căn hộ hoặc ngôi nhà mà bạn muốn tắt gas.
4. Lý do kiến ​​nghị. Trong trường hợp này, nó sẽ là một sửa chữa.
5. Khoảng thời gian cần thiết để tắt ga.
6. Danh sách các tài liệu đính kèm.
7. Ngày và chữ ký của người nộp đơn.

Nếu bạn không sống tại địa chỉ này thường xuyên

Đơn xin ngắt kết nối sẽ tương tự về nội dung do chủ sở hữu không thực sự sống trong đó. Nó sẽ chỉ cần thiết để chỉ ra rằng người nộp đơn không sử dụng cơ sở.

Thời gian

Các hành vi lập pháp không quy định thời hạn rõ ràng cho những trường hợp như vậy. Chỉ có đoạn 52 nói rằng hợp đồng được chấm dứt bất cứ lúc nào, theo thỏa thuận của các bên.Các điều khoản có thể được thương lượng bởi nhà cung cấp và người tiêu dùng. Họ cũng phụ thuộc vào các quy tắc nội bộ của công ty. Trên thực tế, thời gian cung cấp dịch vụ bao gồm hai giai đoạn - nghiên cứu tài liệu và thực hiện công việc.

• Ở giai đoạn đầu tiên của quy trình, tất cả thông tin phải được phân tích chi tiết về độ tin cậy và đầy đủ của nó.
• Ở giai đoạn thứ hai, các bên xác định ngày làm việc. Vào ngày đã hẹn, các chuyên gia của nhà cung cấp khí đốt thực hiện các hành động cần thiết.

Trung bình, thời gian ngừng hoạt động sẽ mất từ ​​5 đến 20 ngày.

Giá bao nhiêu?

Tắt gas là một dịch vụ trả phí, tức là nó được cung cấp trên cơ sở trả phí. Số tiền thanh toán phụ thuộc vào khu vực cư trú của người khởi xướng và bảng giá của nhà thầu, có giá trị vào ngày thực hiện công việc và mức độ phức tạp của chúng. Trung bình, số tiền sẽ từ 1 đến 6 nghìn rúp.

Dựa trên cơ sở nào mà họ có thể đưa ra câu trả lời phủ định và phải làm gì trong tình huống như vậy?

Luật hiện hành không chấp thuận một danh sách rõ ràng về lý do tại sao người nộp đơn bị từ chối cắt khí đốt.

Một người quan tâm có thể nhận được câu trả lời phủ định trong các trường hợp sau:

• Việc tắt gas sẽ xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của những cư dân khác đã tận tâm thực hiện nghĩa vụ thanh toán tiền gas (cách tính tiền gas theo đồng hồ năm 2019 như thế nào?).
• Việc tạm dừng dịch vụ có thể gây nguy hiểm đến tính mạng và sức khỏe của người khác.
• Hệ thống sưởi khí là nguồn nhiệt duy nhất. Trong trường hợp này, kết luận của Rostekhnadzor là không thể sử dụng các nguồn nhiệt thay thế, chẳng hạn như các thiết bị điện trong phòng.
• Người nộp đơn không phải là chủ sở hữu của tài sản.
• Không nhận được sự đồng ý của các chủ sở hữu cổ phần khác trong tài sản, cũng như công ty quản lý của MKD.
• Có một khoản nợ chưa thanh toán cho các hóa đơn điện nước.

Những sự kiện này phải được ghi lại.

Quy trình tắt máy

Việc cung cấp nhà ở và các dịch vụ cộng đồng bị đình chỉ mà không có sự đồng ý của người không trả tiền. Nhưng trước khi tắt khí không thanh toán, tổ chức cung cấp tài nguyên có nghĩa vụ tuân theo một quy trình nhất định. Nếu không, con nợ nên nộp đơn yêu cầu tòa án bảo vệ quyền lợi của mình.

Thông báo của chủ sở hữu

Tài liệu có thể được gửi cho con nợ theo một số cách:

• được gửi đến một địa chỉ email;
• cá nhân truyền thông báo về việc ngừng cung cấp khí không thanh toán có chữ ký;
• gửi qua Bưu điện Nga với thông báo đã nhận;
• Nội dung cảnh báo có thể được in trên mẫu biên lai thanh toán dịch vụ;
• nếu người không trả tiền được đăng ký trên trang web tài nguyên nhà ở và dịch vụ xã, thì thông báo có thể được gửi đến tài khoản cá nhân của cổng thông tin.

Tài liệu phải có thông tin về số nợ. Cũng cần nêu rõ quy định về thời hạn 20 ngày để con nợ trả hết nợ. Người tiêu dùng tài nguyên chung cần ghi lại thời điểm nhận được thông báo. Điều này sẽ giúp bạn tránh được những biến chứng không đáng có trong tương lai.

Đang trong quá trình trả lời

Trong trường hợp không có các khoản thanh toán trong khoảng thời gian nêu trên, con nợ được gia hạn thêm 10 ngày. Nếu tiền chưa được chuyển, thì các chuyên viên dịch vụ gia cư và xã hội có mọi quyền tắt ga không thanh toán.

chồng lên nhau

Nếu chủ thuê bao chưa thực hiện bất kỳ hành động nào để trừ nợ thì tổ chức cung ứng tài nguyên sẽ làm thủ tục ngắt gas hợp pháp.Sau khi ngừng cung cấp gas, trên nhánh nội bộ căn hộ của đường ống dẫn gas được lắp đặt nút bịt và bịt kín. Thao tác này sẽ giúp tránh việc người không trả tiền sử dụng bất hợp pháp nhiên liệu màu xanh lam.

Việc tuân thủ trình tự các hành động trên sẽ làm cho công việc của tổ chức cung cấp nguồn lực trở nên hợp pháp. Trong trường hợp không có thông báo ngừng cung cấp gas hoặc cảnh báo muộn màng, người tiêu dùng có quyền khiếu nại việc ngừng cung cấp gas tại tòa án. Cũng cần nhớ rằng những trục trặc nhỏ của thiết bị đang hoạt động không thể là lý do để ngừng cung cấp khí.

Có thể tự ý tắt gas mà không báo trước cho người tiêu dùng

Trong một số tình huống nhất định, người đăng ký có thể bị cắt dịch vụ cung cấp khí đốt:

• trục trặc kỹ thuật tại trạm phân phối khí;
• phát hiện rò rỉ nhiên liệu màu xanh;
• sự cố của đường ống dẫn khí đốt trong nhà, các phụ kiện và cơ chế gần MKD.

Ý kiến ​​chuyên gia
Mironova Anna Sergeevna
Luật sư tổng quát. Chuyên về các vấn đề gia đình, dân sự, hình sự và luật nhà ở

Chỉ trong các trường hợp trên, việc cung cấp khí cho người tiêu dùng mới bị đình chỉ vào đúng thời điểm. mà không cần thông báo trước. Nếu không có những trường hợp đó và lý do ngừng cung cấp gas là do nhân viên phục vụ gas không thanh toán tiền gas hoặc không thể kiểm tra chi nhánh bên trong căn hộ do vắng mặt chủ sở hữu thì phải thông báo trước. Nếu không có nó, các hành động của tổ chức cung cấp tài nguyên có thể bị kháng cáo tại tòa án.

Liên hệ ở đâu nếu dịch vụ bị tạm ngưng

Nếu việc cung cấp khí bị ngừng theo quy định của pháp luật, thì việc đấu nối (nếu khí đã bị tắt do không thanh toán) thì cần phải xóa nợ. Khi nhiên liệu màu xanh không còn chảy vào nhà do các trường hợp không tuân thủ các tiêu chuẩn pháp luật, người đăng ký có thể làm như sau:

1. Gửi yêu cầu bằng văn bản đến tổ chức cung cấp tài nguyên. Văn bản sẽ cần phải chỉ ra thực tế trả nợ với các kiểm tra xác nhận. Nếu lý do tắt máy là do sự cố của các thiết bị gas, thì bạn cần phải đính kèm bằng chứng xác nhận việc loại bỏ chúng.
2. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến văn phòng công tố. Tài liệu có thể được đích thân mang đến quầy lễ tân hoặc gửi qua e-mail. Thư cũng sẽ cần đính kèm bằng chứng xác nhận tính đúng đắn của người đăng ký (kiểm tra, tài liệu kỹ thuật).
3. Gửi đơn kiện lên tòa án. Nhưng trước đó, bạn cần liên hệ với cơ quan công an để khắc phục tình trạng người tiêu dùng hết gas. Tiếp theo, bạn cần gửi đơn khiếu nại đến Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Thanh tra nhà ở. Ở giai đoạn cuối cùng, bạn có thể nộp đơn lên tòa án thế giới hoặc quận.

Thuộc tính và tính năng của khí đốt gia dụng

Để ghi nhớ tốt hơn thuật toán hành động trong trường hợp rò rỉ khí đột ngột và hiểu tại sao có thể xảy ra tình huống cực đoan như vậy, chúng ta nên tìm hiểu loại nhiên liệu đã quá quen thuộc với chúng ta. Thật vậy, trong một số trường hợp nhất định, khí đốt, ngay cả trong lúc thoát ra khẩn cấp, bắt đầu bốc cháy, nhưng không phát nổ. Lý do cho điều này là gì và điều gì là cần thiết để sơ suất hoặc trục trặc kỹ thuật có thể biến thành một vụ nổ?

Hệ thống cung cấp khí đốt của các tòa nhà và tổ chức dân cư có chứa khí đốt tự nhiên đã được xử lý trước nghiêm túc. Các tạp chất không cần thiết được loại bỏ khỏi nó và làm giàu bằng các chất đặc biệt để tối đa hóa hiệu quả và an toàn vận hành trong cuộc sống hàng ngày.

Trong thành phần của khí tự nhiên, phần lớn nhất trong số tất cả các chất thuộc về mêtan. Nó là chất dễ cháy, không màu hoặc không mùi, và nặng hơn không khí, vì vậy nó sẽ di chuyển lên trên cùng của căn phòng khi nó bị rò rỉ.

Sự nhẹ nhàng của khí metan là một trong những lý do khiến các khe hở của hệ thống thông gió được đặt lên hàng đầu. Với vị trí này của ghi, khí và các sản phẩm cháy dễ dàng đi vào hệ thống thông gió

Để dễ dàng phát hiện thực tế là khí thoát ra khẩn cấp, chất tạo mùi đặc biệt được thêm vào mêtan, tạo cho hỗn hợp có mùi quen thuộc như vậy. Do đó, bạn có thể phát hiện rò rỉ không chỉ nhờ sự hỗ trợ của thiết bị báo gas mà còn nhờ vào khứu giác của chính mình. Thông thường, tia khí ăn mòn tạo ra âm thanh rít đặc trưng.

Ngoài metan, khí gia dụng còn chứa các chất khác: etan, carbon dioxide, helium, hydrogen sulfide, propan và butan. Hai loại khí cuối cùng khá độc hại.

Điều đáng ngạc nhiên là với một vụ nổ khí cực mạnh, có thể so sánh với sức nổ của hơn 10 kg thuốc nổ TNT, thể tích nhiên liệu rò rỉ có thể chỉ vài lít. Tại sao gas gia dụng lại bị phá hoại như vậy?

Sự phát nổ của khí theo nhiều cách gợi nhớ đến nguyên lý hoạt động của bom chân không, và bản thân vụ nổ thích hợp hơn để gọi là sự cháy của hỗn hợp khí-không khí, vì chỉ cần một tia lửa để bắt đầu quá trình. Chuyển động của các phân tử khí rất hỗn loạn.Tùy thuộc vào điều kiện bên ngoài và mật độ của khí, tốc độ chuyển động của các phân tử của nó có thể tăng lên, vượt qua tốc độ gió trong các trận cuồng phong mạnh hàng chục lần.

Trong phòng, oxy từ không khí liên kết với nhiên liệu, ở thể tích nhiều khí nhất, một vùng không khí rất hiếm được hình thành. Tại thời điểm bắt lửa, áp suất giảm gần như ngay lập tức, do đó không khí lao theo một làn sóng tới tâm chấn phóng điện.

Tại tâm vụ nổ, không khí trở nên quá đặc và tràn về vùng ngoại vi, tạo thành một làn sóng nổ xung kích. Vì thể tích của căn phòng khá hạn chế, cũng như thể tích không khí tham gia vào quá trình kích nổ, lực của sóng xung kích trở nên có sức hủy diệt khủng khiếp.

Trên thực tế, có thể xảy ra nổ khí ở nồng độ khí mêtan trong phòng ở mức 5,3 - 14%. Và đối với propan-butan, phạm vi nổ từ 1,5 đến 10%. Nếu nồng độ khí nổ vượt quá giới hạn cho phép thì thay vì nổ, hỏa hoạn lại xảy ra, gây không ít nguy hiểm cho người tiêu dùng.

Mùa đông có cấm tắt sưởi cả nhà không?

"Quy tắc cung cấp dịch vụ công cho công dân" quy định cấm tạm ngừng hoặc hạn chế cung cấp dịch vụ công nếu người tiêu dùng tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ do pháp luật quy định.

Tuy nhiên, luật quy định về những gián đoạn có thể xảy ra trong việc cung cấp hệ thống sưởi và các tiêu chuẩn được chấp nhận sau đây được cố định trong "Yêu cầu về Chất lượng của Tiện ích". Lý do có thể là bảo trì khẩn cấp hoặc phòng ngừa. Cụ thể, những khoảng nghỉ sau được cung cấp:

• tổng cộng không quá 24 giờ trong một tháng;
• không quá 16 giờ một lần (ở nhiệt độ không khí trong khu ở từ + 12 ° C);
• không quá 8 giờ một lần (ở nhiệt độ không khí trong khu vực sinh sống từ +10 đến + 12 ° C);
• không quá 4 giờ một lần (ở nhiệt độ không khí trong khu ở từ +8 đến + 10 ° C).

Hết pin - phải làm gì?

Công ty quản lý có nên xóa dấu vết thấm dột ở chung cư?

Luật sư hành nghề tư nhân Victoria Suvorova (Pyatigorsk) trả lời:

Tất nhiên, bạn không thể tắt sưởi vào mùa đông. Nhưng ở đây cần lưu ý rằng nếu điều này xảy ra do sự cố tắt máy khẩn cấp, tức là vỡ đường ống, tai nạn, lũ lụt, v.v., thì tạm thời hạn chế sưởi ấm trong thời gian làm việc khẩn cấp và loại bỏ. của rò rỉ là cho phép.

Nó không rõ ràng từ câu hỏi điều gì đã xảy ra với bạn. Nếu người hàng xóm đang thay đổi hệ thống sưởi ấm, thì điều này không đúng.

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Bộ luật Hình sự, HOA, dịch vụ khẩn cấp, Teploservis, Thanh tra Nhà ở, văn phòng công tố và với một vụ kiện chống lại một người hàng xóm về những thiệt hại về mặt tinh thần và thiệt hại do căn hộ thiếu hệ thống sưởi vào mùa đông.

Trưởng bộ phận hỗ trợ pháp lý Ksenia Buslaeva trả lời:

Về mặt hình thức, nhà thầu cung cấp dịch vụ tiện ích (ngày nay, trong đại đa số trường hợp, đây là công ty quản lý, tức là công ty quản lý), có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ (trong trường hợp này là sưởi ấm nhà chung cư. , nghĩa là, MKD), nhưng chỉ để sửa chữa theo lịch trình hoặc khẩn cấp. Khoảng thời gian cho phép tối đa để tắt hệ thống sưởi trong tòa nhà chung cư trong mùa sưởi là 24 giờ mỗi tháng, hoặc không quá 16 giờ mỗi lần, với điều kiện nhiệt độ trong khuôn viên nhà ở không thấp hơn + 12 ° C.

Trên thực tế, chủ sở hữu căn hộ có kế hoạch sửa chữa hệ thống sưởi trong mùa sưởi áp dụng Bộ luật Hình sự với yêu cầu cho phép thực hiện công việc có thể dẫn đến việc ngừng cung cấp nhiệt cho toàn bộ hoặc một phần Mặt bằng MKD. Quyết định cuối cùng về các hành động tiếp theo của Bộ luật Hình sự được đưa ra một cách độc lập - có cho phép và tiến hành công việc sửa chữa, hoặc không.

Mục đích: thay thế bộ tản nhiệt

Làm thế nào để giảm phí sưởi ấm nếu pin gần như không ấm?

Luật pháp không cấm tắt hệ thống sưởi để sửa chữa hệ thống sưởi, vì việc thiếu sửa chữa có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực hơn (sự cố của toàn bộ hệ thống). Vì vậy, nó thậm chí là cần thiết để thực hiện nó.

Tuy nhiên, chủ sở hữu căn hộ nơi công việc sẽ được tiến hành có nghĩa vụ tiến hành sửa chữa sao cho càng ít gây bất tiện cho hàng xóm càng tốt: nó phải hiệu quả và im lặng nhất có thể, một ngày ấm áp phải được chọn cho công việc, v.v.

Phải làm gì nếu công dân này không tôn trọng lợi ích của hàng xóm (ví dụ, làm việc trong sương giá 30 độ)? Bạn có thể khiếu nại về điều đó với văn phòng công tố. Nên đính kèm các giải thích bằng văn bản của những người hàng xóm khác vào ứng dụng.

Văn phòng công tố sẽ phải đưa người vi phạm ra chịu trách nhiệm hành chính. Ngoài ra, thủ phạm có thể thu hồi tiền bồi thường thiệt hại phi tiền tệ trước tòa nếu hành vi vi phạm gây ra đau khổ đáng kể. Để làm điều này, bạn cần chuẩn bị một tuyên bố xác nhận quyền sở hữu có cơ sở.

Nhưng thực tiễn tư pháp cho thấy số tiền bồi thường sẽ không nhỏ.

Yulia Dymova, giám đốc văn phòng kinh doanh bất động sản thứ cấp dịp Tết Nguyên đán, trả lời:

Các khu ở phải được tạo cảnh quan, và các quy định thích hợp phải được thiết lập cho các công trình này. Việc thay thế độc lập hệ thống sưởi ấm là không thể - nó chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của công ty quản lý, công ty sẽ thông báo cho tất cả cư dân của ngôi nhà. Trong mùa lạnh, thời gian tắt sưởi không quá ba giờ.

Làm thế nào để chọn bộ tản nhiệt sưởi ấm?

Khi nào là thời gian tốt nhất trong năm để cải tạo?

Nguồn cung cấp được khôi phục như thế nào?

Khi ngắt gas vì không thanh toán, mọi thứ có thể phải được thực hiện để cung cấp lại nhà ở với nguồn cung cấp gas bình thường. Các khoản nợ cần phải được trả hết. Nếu không ngay lập tức, sau đó với sự giúp đỡ của trả góp.

Công ty Quản lý lập tiến độ thanh toán riêng lẻ, ký hợp đồng mới. Đối với số nợ cần được tính đến, số tiền để thực hiện các công việc về ngắt kết nối và kết nối, xóa niêm phong và các dịch vụ khác cũng sẽ được thêm vào.

Sau khi đăng ký trả nợ theo từng đợt, bạn có thể làm đơn xin bán lại vật tư. Nó sẽ được xem xét trong vòng một vài ngày. Các bậc thầy sẽ kết nối, đặt một con dấu mới vào đồng hồ, thực hiện một hành động kiểm tra các chỉ số. Trong tương lai, cần phải thanh toán tiền xăng cũng như trả góp kịp thời.

Tại sao gas có thể bị tắt?

Nguồn cung cấp khí đốt có thể bị cắt vì nhiều lý do. Tuy nhiên, việc ngắt kết nối khỏi mạng chính phải được thông báo trước bằng văn bản cho người dùng, trừ trường hợp tai nạn, thiên tai, tình huống khẩn cấp.

Không tuân thủ các quy tắc đã thiết lập dẫn đến kiện tụng.

Xin lưu ý! Việc cung cấp khí đốt được quy định bởi Nghị định số 549 của Chính phủ Liên bang Nga ngày 21 tháng 7 năm 2008. Nhiên liệu xanh được cung cấp cho ngôi nhà trên cơ sở thỏa thuận đã ký kết trước đó giữa khách hàng và một dịch vụ chuyên biệt. Sau khi ký hợp đồng, tất cả các quan hệ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Liên bang Nga.

Nghị định số 549 năm 2008 của Chính phủ Liên bang Nga quy định rằng nhà cung cấp chỉ có quyền ngừng cung cấp dịch vụ khi có thông báo trước bằng văn bản cho khách hàng. Thông báo sẽ được gửi bằng thư bảo đảm hoặc gửi trực tiếp với chữ ký.

Các yếu tố gây tắt gas bao gồm:

• vi phạm các điều khoản trong hợp đồng của người nhận dịch vụ. Ví dụ, trốn tránh việc truyền dữ liệu kịp thời về mức tiêu thụ nhiên liệu cho dịch vụ gas, là nguyên nhân dẫn đến việc khách hàng không tính toán số tiền đóng góp phải trả;
• khách hàng từ chối cho phép kiểm định viên được ủy quyền tiếp cận thiết bị đọc thể tích khí để thực hiện các phép đọc;
• thiếu thanh toán cho các dịch vụ của khách hàng trong hai kỳ báo cáo, tức là hai tháng;
• sử dụng thiết bị không đúng với quy định trong hợp đồng, vi phạm các quy tắc an toàn;
• hết hạn hợp đồng. Tiêu thụ tài nguyên mà không có hợp đồng. Tiếp nhận thông tin từ công ty quản lý về việc sử dụng sai thiết bị cũng như vi phạm nội quy phòng cháy chữa cháy.

Chú ý!

Có những trường hợp công ty cung cấp có quyền tạm dừng cung cấp gas mà không cần thông báo trước cho người sử dụng.

Chúng bao gồm những lý do mà cả người tiêu dùng và nhà cung cấp đều không phải chịu trách nhiệm, nhưng có thể dẫn đến những hậu quả khó chịu:

• tai nạn công nghiệp;
• thiên tai, tình huống khẩn cấp;
• tai nạn trên đường ống chính;
• phát hiện thiết bị có thể dẫn đến tai nạn.

Thanh toán cho việc thay thế đồng hồ xăng.

Do đó, chỉ có thể tắt nguồn cung cấp khí mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp, khi việc tiêu thụ thêm nguồn sẽ dẫn đến những hậu quả tai hại, gây tổn hại đến tài sản và sức khỏe của người dân.

Tự nguyện từ chối gas

Khoản 51 của Nghị định số 549 của Chính phủ Liên bang Nga quy định rằng người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt các thỏa thuận cung cấp khí đốt. Khách hàng chỉ thanh toán cho tất cả tiền xăng mà họ chưa thanh toán, và làm việc để tắt thiết bị.

Người tiêu dùng cũng thông báo cho tất cả các bên và cơ quan có trách nhiệm. Hỏng hóc thường liên quan đến việc chuyển đổi thiết bị điện.

Pháp luật không cho phép tự tháo dỡ thiết bị gas, vì đây là rủi ro cho cả nhà: bất tiện, chung cư nước ngoài vô tình tắt máy, trường hợp xấu nhất là cháy nổ. Không thể can thiệp vào hoạt động của hệ thống trong tòa nhà riêng. Vi phạm quy tắc này sẽ dẫn đến thực tế là tiền phạt sẽ được cộng vào chi phí.

Hơn 10 năm trở lại đây, bếp điện đã thay thế một phần bếp gas, nhưng đồ điện cũng có đủ nhược điểm: khi thiếu ánh sáng, thức ăn không thể nấu chín.

Để tạm ngừng cung cấp gas cho căn hộ một cách nhanh nhất và không có vi phạm, bạn nên liên hệ với HOA hoặc công ty quản lý. Các cơ quan có thẩm quyền sẽ cung cấp thông tin về tính hợp pháp của các thao tác nhất định.Chỉ những công nhân được cấp phép mới có quyền cắt hoặc di chuyển các đường ống dẫn khí.

Bạn nên bắt đầu từ đâu?

Bước đầu tiên là liên hệ với công ty quản lý hoặc HOA. Họ sẽ giúp bạn lập đơn xin từ chối gas, nói về các sắc thái của việc thay thế các thiết bị gas bằng các thiết bị điện. Ở đó, bạn cũng có thể làm quen với thủ tục ngừng cung cấp khí đốt cho cư dân của MKD.

Sau đó, bạn cần đến Gorgaz với đơn đăng ký đã hoàn chỉnh và các tài liệu sau:

• hộ chiếu của công dân Liên bang Nga;
• biên lai chứng minh không nợ tiền xăng;
• tài liệu cho một căn hộ nơi cung cấp khí đốt.

Việc từ chối khí đôi khi đi kèm với những khó khăn. Các tòa nhà chung cư là một phần của nguồn cung nhà ở, vì vậy cần phải có sự cho phép của công ty quản lý: thông thường các nhân viên sẽ gặp gỡ và giúp đỡ trong việc giải quyết các vấn đề, nhưng những điều khác nhau có thể xảy ra. Nếu không có sự đồng ý của những người đồng sở hữu căn hộ thì vụ việc vẫn không có gì lay chuyển.

Việc tắt máy sẽ diễn ra trong bao lâu?

Quá trình này sẽ mất hơn một tháng một chút, nếu không có sự chậm trễ nào.

Quy trình chính bao gồm 4 bước:

1. Kiểm tra thiết bị bởi nhân viên dịch vụ gas.
2. Lên bản vẽ.
3. Giao kết hợp đồng thực hiện công việc.
4. Thanh toán tài khoản.

Sau đó, công việc bắt đầu - đã là một thời điểm thuần túy về mặt kỹ thuật. Các phần của đường ống được loại bỏ và các lỗ còn lại được hàn chặt. Sự xuất hiện của lữ đoàn dự kiến ​​trung bình 20 ngày. Đồng thời, mất 5 ngày cho công đoạn điều phối hồ sơ khó hơn.

Công việc của các chuyên gia trong việc tháo dỡ các đường ống dẫn gas cũng sẽ làm chậm quá trình chuyển nhà sang các thiết bị điện. Hai tiến trình này thường chạy đồng thời.

chi phí tắt gas

Chi phí sẽ khác nhau giữa các khu vực.Thứ tự giá có thể được tìm thấy trong bộ phận lãnh thổ của dịch vụ gas tại địa điểm của MKD hoặc trên trang web chính thức. Nhà cung cấp khí đốt sẽ nhận tiền cho việc rời đi của lữ đoàn và cắt bớt phần hạ thấp trên thiết bị khí đốt - một phần của đường ống mà qua đó nhiên liệu được cung cấp cho bếp hoặc thiết bị khác.

Sự kết luận

Việc thanh toán tiền điện nước đúng hạn là trách nhiệm trực tiếp của chủ thuê bao, chữ ký của anh ta trên hợp đồng với tổ chức cung cấp gas là minh chứng cho việc anh ta đồng ý thanh toán tiền đúng hạn.

Nếu các khoản thanh toán liên tục bị quá hạn và gas đã bị tắt, bạn nên thực hiện các hành động cần thiết một cách nhất quán và tiếp tục cố gắng ngăn chặn những sơ suất đó - việc nối lại gas khá tốn kém và mất thời gian.

Thái độ bất cẩn đối với các hóa đơn tiện ích khẩn cấp dẫn đến những hậu quả khó chịu, trong khi luật pháp hoàn toàn ủng hộ các hành động như vậy của các nhà cung cấp tài nguyên.